Контакт-центр ТФОМС Ростовской области

    1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр - это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн - приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.

   Контакт-центр создан на основе ранее действующих круглосуточных телефонов "горячей линии" ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций. 

    При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывается предложения по ее совершенствовани.

Телефон Контакт-центра - 8-800-333-22-20 (круглосуточно, бесплатно по РФ).