Анкета При Увольнении Сотрудника
Содержание
- 1 Пример анкеты выходного интервью
- 2 Прощальное интервью: как превратить формальность в полезный инструмент
- 3 Заявление на увольнение – образец
- 4 Какие документы должны выдать сотруднику при увольнении: список обязательного пакета и сроки оформления
- 5 Не выплачен расчет при увольнении
- 6 Анкета При Увольнении Сотрудника
- 7 Анкета при увольнении сотрудника
Пример анкеты выходного интервью
Анкета выходного интервью применяется для выявления причин увольнения, уменьшения текучести, а также работы над HR-брендом компании. Рекрутер обязательно проводит беседу с увольняющимся. Важно понять какие основные причины сподвигли сотрудника к увольнению, поэтому проводятся беседы со всеми участниками процесса увольнения.
В компании автоматизировали анкету уволенного, но только 30 % из всех увольняющихся заполняли данную анкету онлайн. Многие увольняющиеся подходили к вопросу заполнения анкет выходного интервью очень посредственно, поэтому, в Департаменте по работе с персоналом приняли решение выполнять двойную работу: проводить очное выходное интервью и собирать автоматизированные анкеты. Главное же результат!
- Выявление истинных мотивов увольнения, вне зависимости от формулировки в приказе. В большинстве случаев сотрудники не озвучивают причины ухода, ограничиваясь стандартными положениями ТК РФ (по собственному желанию, согласию сторон и так далее). Анкетирование позволяет определить неформальные мотивы расторжения договора.
- Установить причину текучести кадров. Если мотивы ухода или недовольство определенными трудовыми условиями совпадают у нескольких опрашиваемых, нанимателю целесообразно принять меры для устранения проблем.
- Повысить удовлетворенность работой сотрудников. Для этого принимаются во внимание пожелания и рекомендации увольняемых.
- Улучшить условия труда и производительность. Сотрудники могут указать на недочеты производственного процесса, неочевидные нанимателю нарушения и проблемы (неполадки оборудования, сложные бытовые условия, несоблюдение техники безопасности и так далее).
- Улучшить психологическую ситуацию. Анкетирование позволяет выявить трудности в личностных взаимоотношениях внутри коллектива различных подразделений, устранить конфликты между сотрудниками.
- Предотвратить увольнение «на эмоциях» или уход ценного сотрудника. С этой целью рекомендуется выдавать анкету человеку сразу после представления заявления об уходе. Опрос позволит человеку обдумать необходимость увольнения, нанимателю — прислушаться к претензиям работника и помочь ему передумать, предложив пути решения проблемы.
- Сохранить репутацию организации. Анкетирование, выслушивание претензий работника позволяет расстаться с ним мирным путем и избежать распространения негативных отзывов о нанимателе.
Кадровому работнику рекомендуется активно взаимодействовать с работником — разъяснить цель заполнения, при необходимости помочь с оформлением, уточнить ответы, предложить пути решения конфликта во избежание ухода человека (если организация в нем заинтересована) и так далее.
10. Вы уже знаете, чем будете заниматься после увольнения?
— я уже имею приемлемое предложение
— у меня есть несколько вариантов на выбор
— в ближайшее время я работать не собираюсь
— предложений нет, но при моем опыте и образовании смогу быстро найти подходящую работу
— ваше решение об уходе окончательно или Вы могли бы остаться на определенных условиях?____________
________________________________________________________________ _____________________________
а) работа была далеко от дома,
б) плохо работает общественный транспорт,
в) слишком мало оставалось свободного времени,
г) не было служебного роста,
д) не повышалась моя квалификация,
е) неудовлетворенность жилищными условиями (квартира, общежитие),
ж) отсутствие социальных благ (ссуда, кредит, питание),
з) малореализуемые социальные гарантии (больничные листы, страховка и т.п.),
и) вполне удовлетворен.
Другое_________________________________________________________ ___________
Прощальное интервью: как превратить формальность в полезный инструмент
Кроме того, момент расставания — хорошая возможность получить искреннее мнение сотрудников о компании. Не факт, что это мнение напрямую связано с причинами увольнения, но то, что оно в любом случае будет вам полезно для работы как над имиджем работодателя, так и над внутренними процессами, — факт.
В итоге пришли к такому формату: очень короткая анкета плюс разговор, когда это необходимо. Формат анкеты меняли несколько раз, и лучше всего себя показала технология измерения лояльности потребителей NPS (Net Promoter Score), принятая в маркетинге. Респондент просто отмечает по шкале от 0 до 10, насколько он готов рекомендовать компанию как место для работы своим знакомым, близким и друзьям, ищущим работу. Уровень заполняемости анкет после этого вырос на 34%. Ответ в зоне от 0 до 6 — индикатор того, что что-то не в порядке. «В таком случае мы работали как любой клиентский сервис — звонили этому человеку и выясняли в разговоре, что не так», — объясняет Кирилл Владимиров.
Ваши предложения и пожелания _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Благодарим за содействие!
3. В случае увольнения по инициативе администрации, даже если в приказе указывается статья 80 ТК РФ или статья 78 ТК РФ, анкеты не предлагаются)Сводные данные о причинах увольнения по инициативе работника за месяц формируются на основе обработки всех анкет уволившихся за месяц. Для заполнения таблицы используются ответы на 3-й вопрос анкеты:
- манере управления присуща авторитарность;
- характерно проявление неуважительного отношения к подчиненным;
- необъективно оценивались результаты труда;
- отсутствие поддержки от руководства в сложных рабочих ситуациях;
- демократичный стиль управления;
- коллектив работает слаженно благодаря взаимопониманию с начальником.
Анкетирование реализуется в устной или письменной форме. На основе систематизированных данных из опросников можно выработать стратегию и тактику кадрового менеджмента. Анкета увольняющегося сотрудника должна заполняться только в том случае, если расторжение контракта инициировал сам работник, а не наниматель.
- Введения к анкете, где формулируется обращение к респонденту, цель опроса, краткая информация по порядку заполнения и получатель информации
- Начало анкеты – своего рода сбор сведений об опрашиваемом или доводится информация, что анкетирование является анонимным.
- Формулировка основных вопросов анкеты (которые должны быть ясно изложены, быть не двусмысленными) и ответов (желательно, чтобы ответы были сформулированы, чтобы бывший работник выделял подходящий вариант ответа). Чтобы анкета не пугала работника можно сформулировать 3-4 ответа и оставить для дополнения свободное место, где можно дописать варианты и комментарии к ним
- Заключение анкеты, в котором отражается благодарность за уделенное время.
Все анкеты являются целевыми, поэтому важно отобрать те вопросы, которые наиболее важны для работодателя. Также анкета увольняющегося не должна быть очень перегруженной – необходимо определить количество вопросов, т.к. бывший работник не заинтересован заполнять дополнительные документы.
Заявление на увольнение – образец
Для принудительного увольнения по статье организация готовит соответствующий приказ. Заявление на увольнение в данном случае не составляется, так как заявления всегда пишутся от имени работника, а в данном случае инициатива идет от руководства организации.
Уволиться без отработки работник может лишь в исключительных случаях (поступление в учебное заведение, выход на пенсию, смена места жительства или по соглашению сторон). Образец заявления на увольнение без отработки похож на обычное заявление об увольнении, однако здесь потребуется еще указать причину.
Какие документы должны выдать сотруднику при увольнении: список обязательного пакета и сроки оформления
Свидетельство передается на руки в день прекращения деловых обязательств. Если этому препятствуют непредвиденные обстоятельства, исполнитель может получить его по почте или явиться в назначенный час. Бумага входит в полный список необходимых документов, какие должны быть выданы работнику при увольнении по собственному желанию.
Рано или поздно, каждому человеку приходится увольняться с работы. Причин этому может быть множество. Например, тот или иной подчиненный нашел более подходящую профессию и хочет реализовать себя в ней, а работодатель на него рассчитывал. В подобных случаях отношения с начальством становятся сложнее и информацию о том, какие документы должны выдать при увольнении, приходится искать самому.
Не выплачен расчет при увольнении
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Работодатель в день увольнения работника обязан предоставить ему все необходимые справки и документы, часть из них выдаются по заявлению от сотрудника, остальные в обязательном порядке. За нарушение этого правила Трудовой инспекцией предусмотрены штрафы:
В данной форме отражаются сведения о застрахованном стаже для назначения пенсии, если работник уходит на пенсию по возрасту, а также по инвалидности и по ряду иных оснований. Оригинал формы в 10-дневный срок после получения заявления об уходе на пенсию необходимо направить в Пенсионный Фонд.
Если сотрудник добросовестно «отрабатывает» двухнедельный период, работодатель не вправе в одностороннем порядке уволить его по личной инициативе до конца этого срока, за минусом случаев, когда работник грубо нарушает порядок, установленный на предприятии (является в пьяном виде и т.п.).
Как гласит трудовое законодательство РФ, после написания заявления любой работник может дать ему обратный ход, но только тогда, когда с момента его написания не прошло двух недель. Правда, если на место уходящего сотрудника уже принят другой человек и с ним заключен соответствующий трудовой договор, отменить заявление на увольнение не получится.
Типовой формы анкеты при увольнении нет, и ее бланк компания разрабатывает самостоятельно. Форму лучше закрепить в локальных актах, а необходимость заполнения включить в коллективный или трудовой договор. Так у менеджеров будет больше оснований предлагать ее заполнение увольняющемуся.
- какова реальная причина увольнения сотрудника;
- какие недочеты в организации своей работы он видел;
- деликатно донести до руководства недостатки своего непосредственного начальника;
- изложить возможные пути улучшения ситуации.
Анкета При Увольнении Сотрудника
а) выбранная система оплаты не позволяет добиваться высоких результатов в труде,
б) оплата не соответствует затраченным усилиям,
в) премии выплачивались субъективно и не за достигнутый результат,
г) не доволен материальным поощрением (размером вознаграждения, доплат и др.),
д) система оплаты труда вполне удовлетворительна.
Другое ……………..
а) большая интенсивность труда, очень уставал,
б) большая продолжительность рабочего дня,
в) слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе
г) неравномерная загрузка по дням и в течение рабочего дня («рваный ритм»),
д) очень напряженный труд, слишком много клиентов и посетителей,
е) другие оценки
Анкета при увольнении сотрудника
Анкета увольняющегося сотрудника — один из видов выходного интервью, при котором сотрудник заполняет унифицированную анкету-опросник. Он может высказать недовольство и причины ухода, а также указать руководству на сферы трудовой деятельности, которые требуют внимания.
- Общая информация о сотруднике. Дает общую информацию о длительности сотрудничества и социально-демографических особенностях увольняющегося.
- Причины увольнения. Так как увольнение по собственному желанию — довольно размытое понятие, описание более глубоких причин ухода сотрудника необходимо.
- Условия работы. Позволяет понять удовлетворенность сотрудника условиями трудовой деятельности, графиком, зарплатой.
- Отношения с начальством и коллективом. Не всегда руководство знает о нездоровой атмосфере в коллективе и хорошие отношения с руководителями подразделений
- Новая работа. Если сотрудник уже нашел новую работу необходимо понять главные критерии, по которым он решил перейти на нее.
