Вместо холодной воды идет горячая: причины, куда жаловаться

  • в письменной форме составить заявление и отнести в управляющую компанию;
  • в случае задержки с ответом или же для ускорения решения составить претензию в жилищную инспекцию;
  • жалоба может быть подана в районную прокуратуру;
  • в случае проблемы в нескольких квартирах, можно устроить собрание жильцов и расторгнуть договор с одной управляющей компанией, выбрав другую;
  • в крайнем случае есть возможность подать в суд за невыполнение должностных обязанностей на управляющую компанию.

После ремонта или же подключения коммуникаций могут возникать неприятные ситуации. В случае нарушения в водоснабжении иногда приходится решать, почему вместо холодной воды идет горячая. Помимо неудобства в использовании, ведь придется предварительно охлаждать кипяток, это может говорить о необходимости проверки всей системы коммуникаций.

До радикальных мер доходит редко. Чаще всего достаточно звонить или писать обслуживающей компании, и она предпримет меры. Необходимо понимать, что если неполадка возникла после самостоятельной установки смесителя, запорного вентиля или же клапана давления, то проблемы в ошибке монтажа, а не в подаче воды.

  1. В первую очередь следует потрогать трубу, которая располагается рядом со стояком. Она может быть горячей или холодной. Во втором случае проблема в оборудовании в квартире, а в первом нужно немедленно звонить в водоканал, чтобы проверили водоснабжение во всем доме.
  2. Необходимо перекрыть оба вентиля на воду, чтобы убедится, что они хорошо держат напор.
  3. Проверить, не было ли путаницы, открыть только холодную, подождать до нормализации температуры, затем аналогичные действия проделать с горячей.
  1. Сломанный смеситель. Прокладка внутри может прогнить или же выйти из строя переключатель, тогда смешение воды будет неверным и возможно, что будет идти лишь горячая.
  2. Сломанный клапан на счетчике, из-за него запорная часть открыта и смешение происходит независимо от вентеля на кране.
  3. Проблемы со стояком или разводкой после подключения или ремонта сантехники водопроводчиками.
  4. Разница в давлении, в таком случае горячая вода может поступать вместо холодной и разрушать сантехническое оборудование.
  5. Проблемой может стать бойлер, если он установлен в квартире на случай отключения горячей воды.

Если нет проблем, то нужно предпринять следующие действия:

  1. Найти главный вентиль и открыть его вместе со смесителем. Если всё сделать правильно, то должна возобновиться подача ХВС.
  2. Перекрыть холодную и полностью открыть горячую воду. Когда вместо ГВС пошла ХВС, то придется искать квартиру с возникшей проблемой. Нужно обратиться к соседу, от которого исходит неисправность, и починить оборудование.

Система водоснабжения ломается по разным причинам. В некоторых случаях это приводит к ситуации, когда кипяток течет из крана ХВС. Обычно явление краткосрочное, возникающее из-за проведенного недавно ремонта по инициативе УК. В таком случае беспокоиться не следует – нужно только дождаться пока проблему устранят специалисты управленческой организации. Возобновить нормальную подачу сантехники должны в течение дня.

Если в систему не вмонтирован ОК, то рассматриваемая проблема может произойти из-за любого технического прибора, который подключается к трубе. При этом жилец не сможет пожаловаться на неисправность в УК или ЖКХ, поскольку ответственность будет лежать полностью на собственнике.

Распространённая ситуация – собственник жилплощади открывает кран, но оттуда течет вода с температурой не выше 40 градусов. В таком варианте придется обращаться в коммунальную службу и составлять соответствующее заявление с претензией. Но более странная ситуация, когда из холодного крана течет горячая вода. Обычно проблему касается поломки установленного дома оборудования или разводке, которую собрали неправильно. Необходимо точно узнать причину, чтобы устранить неисправность.

Если горячая вода попадает в кран, откуда должна идти холодная жидкость, то температура в нем сильно возрастает. Из-за этого внутри развивается патогенная микрофлора. В результате такая среда становится опасной для здоровья. В этом случае категорически запрещено пить воду из-под крана без предварительного кипячения.

Из крана холодной воды течет горячая вода: пути решения проблемы

Если в результате проверки всех соседей источник вытеснения жидкости не был обнаружен, скорее всего, дело в неисправности деталей трубопровода. Так, во время его монтажа сантехники могут вмонтировать перемычку с вентильным краном между ХВС и ГВС – этот прием позволяет быстрее проверить на герметичность обе системы.

Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан, это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.

При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе. Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

[attention type=yellow]Большинство сантехнических приборов, установленных на холодном стояке, не рассчитаны на поступление через них жидкости высокой температуры и в случае подмеса могут прийти в негодность. К таким устройствам относят счетчик ХВС, сливной механизм, бачок унитаза и фильтры.
[/attention]

Чаще всего приходят в негодность смесители советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником, этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.

Такая вероятность есть, пусть она и низка, но ее нужно учитывать. Лучший способ минимизировать свои риски – покупать сантехнику достаточно известных брендов, а не гнаться за дешевизной. Фабрика с именем и свою репутацию ценит – слишком высоко, чтобы предлагать клиентам неликвид и терять имидж, – и отбраковку производит более строго, и возможность обмена в случае выявления заводских ошибок тоже предоставляет.

Как понять, что пришла пора ставить новые резиновые шайбы? По характерному гудению открытого смесителя: этот шум – явный признак того, что материал комплектующих деформировался (сморщился) и уже не справляется с напором, пропускает какой-то объем жидкости там, где ранее успешно блокировал поток.

Поэтому эффективнее сразу направлять коллективное письмо-жалобу, подписанную владельцами как минимум нескольких квартир. Вот увидите, сантехники приедут гораздо быстрее, разберутся и объяснят, почему из обоих (двух, трех) кранов или из смесителя идет только горячая вода, приступят к выполнению работ или подскажут, что предпринять, если неисправность находится вне поля их ответственности.

  • Если установлен счетчик ХВС, нужно посмотреть, не прокручивается ли он в обратную сторону. Когда это наблюдается, следует перекрыть подачу ГВС. Если при этом реверсный ход прекратится, значит, передавливание происходит где-то в помещении.
  • Когда прибора учета нет, необходимо обратить свое внимание на общую магистраль и пощупать отводы. Когда они нагреты, это значит, что всему виной неполадки в квартире, а не состояние коммуникаций снаружи.
  1. Нанять профессионалов для установки и подключения биде, бойлера, другой сантехники и оборудования; причем желательно более-менее известных в рамках вашего города специалистов – официальных представителей какой-то хорошей фирмы, дающей гарантии, предлагающей сервисное обслуживание, дорожащей своей репутацией.
  2. Внимательно следить за состоянием прокладок, сальников и других уплотнителей на смесителях, ставить новые сразу же после появления подозрительных шумов; а также проводить плановую их замену – раз в каждые 2-3 года, не экономить, иначе затраты окажутся гораздо серьезнее.
  3. Разместить обратные клапаны буквально на всех входах труб; сделав это, вы вообще не увидите, как из двух кранов течет горячая вода, ведь ОК предотвратят разницу в напорах, а значит и передавливание.
Вам может понравиться =>  Земельный Налог За 2022 Год Для Снт Московская Область

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

  • Полностью отказаться от использования горячего водоснабжения, которое предоставляют коммунальные службы. После этого купите и установите водонагреватель. На это потребуется в среднем около 50 тысяч рублей. Многие считают, что такая услуга является очень дорогой. Однако после её приобретения у вас больше никогда не возникнет проблем с нужным вам водоснабжением.
  • Постоянно писать жалобы в соответствующие службы. Как уже было показано выше, это малоэффективно.
  • Контролировать самостоятельно наличие горячего водоснабжения. Если у вас имеются ключи от подвала, то эта проблема уже легко решается.
  • Возможно, кто-то из ваших соседей, когда ремонтировал свою квартиру, поставил на стояк горячего водоснабжения запорный кран. Соответственно, его потребуется каким-то образом найти и объяснить всю ситуацию. Для этого требуются в основном терпение и коммуникативные навыки.
  • Установите счётчик учёта водоснабжения. Он показывает количество кубометров воды и учитывает её качество.

Также в последнее время появилась новая сложность – представители некоторых коммунальных служб выступают против установки такого счетчика. Они считают, что после того, как счетчик поставлен, компания понесет ряд определенных убытков. Либо же вообще придется полностью менять систему водоснабжения. Вполне логично, что эти два действия делать нет никакого желания. Поэтому возникают необоснованные поводы в отказе установки счетчика.

ГВС может начать идти из другого отверстия смесителя при ошибках в монтаже бойлера (перепутаны места соединения). Аппарат начнет подогревать не ту жидкость. В таком случае последствия будут касаться исключительно виновника ситуации. Ему придётся оплачивать не только потребленную электроэнергию, но и проводить ремонт оборудования.

Достаточно распространенной причиной перетекания нагретой воды в трубы системы подачи холодной воды является биде, гигиенический душ. Причиной может послужить неправильная его установка, но чаще всего банальное неумение пользоваться. Собственно, проблема заключается в том, что данное устройство не слишком распространено на постсоветском пространстве, потому не каждый может правильно его использовать.

Вместо холодной воды идет горячая: причины, куда жаловаться

  • Диспетчер обязан знать о наличии аварии или проведении профилактических работ, поэтому он сможет передать такую информацию жильцу дома. От диспетчера можно также получить сведения, когда работы по ремонту будут закончены.
  • Если вода в кране холодная по другим причинам, диспетчер должен зафиксировать звонок и передать жалобу работникам УК.
  • По адресу присылаются специалисты для забора воды и проверки ее температуры. Факт нарушения температурной нормы должен быть зафиксирован официальным документом, актом.
  • Акт передается в УК, где и проводится перерасчет суммы за услугу. Здесь же, в Управляющей Компании, должны ответить на жалобу по поводу холодной воды, составить план решения проблемы, дать ответ потребителю. Для документа жалоба образец можно взять здесь же, в Компании.
  • Жалоба может быть как от одного жильца, так и от целого коллектива, если проблема касается не одной квартиры. Если компания не хочет принимать заявление при личном посещении своего клиента, можно отправить заказное письмо.
  • В таком случае оно обязательно регистрируется, должна быть создана комиссия из специалистов, которые смогут найти причину возникшей проблемы с горячей водой.
  • Такая комиссия может сделать вывод, что виновата в ситуации именно Ресурсоснабжающая организация. В таком случае УК делает перерасчет за услугу потребителю и одновременно подает иск поставщику.

Управлением домов занимаются УК или ТСЖ, они выступают посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями, а также они ответственны за качество предоставляемых коммунальных услуг. И если возникают проблемы с такими услугами, обращаться необходимо в Управляющую Компанию или ТСЖ.

  1. Проблема может быть технической и часто касается домов с большим количеством этажей. Если насос, подающий воду слабый, давление в трубах также будет низким, следовательно, вода практически всегда не будет соответствовать по температуре норме.
  2. Вода может подаваться по открытой системе водоснабжения, она также может застаиваться, остывать. В такой ситуации можно попробовать сливать холодную воду до тех пор, пока не потечет горячая. Но счетчик будет все время считать расход, это увеличит оплату за ресурс.
  3. Ресурсоснабжающая организация может проводить профилактические или ремонтные работы. Об это потребитель должен быть оповещен заблаговременно.

Указанный закон используется часто при защите прав и интересов потребителей коммунальных услуг. И особенно успешно он применяется при судебных разбирательствах. Большинство исков заканчивается тем, что суд принуждает поставщика сделать перерасчет за воду. Поэтому не стоит терпеть безответственное и непрофессиональное отношение в области обслуживания.

Только при таком качестве горячего водоснабжения у потребителей не должно возникать вопросов к поставщикам. Но иногда вместо горячей воды идет холодная – что делать в таком случае, можно ли рассчитывать на перерасчет оплаты за услугу? Используется два закона при разбирательствах вопросов с горячей водой:

Теперь вы знаете, что поток горячей воды из холодного крана обусловлен не высшими силами и не коварными сантехниками. Чаще всего проблема кроется в самих квартирах. Поэтому в случае ее возникновения вполне резонно объявить сбор собственников тех жилищ, которые расположены по соответствующему стояку, и обсудить вопрос с ними.

Для этого надо перекрыть горячий кран на стояке, открыть холодный и аналогичным, что и в предыдущем примере образом, дождаться пока температура среды снизится до нормы. Когда вода стает холодной надо подойти к стояку и дотронуться до трубы в верхней и нижней части. Если нагрев будет происходить на верхнем участке, проблема у соседей сверху, и соответственно, если на нижнем – то в нижней квартире. Но не факт: чтобы это выяснить, надо провести аналогичные манипуляции у них. Возможно, проблема в квартире, которая выше или ниже соседей.

Итак, простой алгоритм действий поможет установить, почему из крана с холодной водой течет горячая. Если выполнить подобную поквартирную проверку нельзя, надо обратиться за помощью в управляющую компанию ТСЖ. И чем скорее, тем лучше. Так же следует поступить, если в ходе выявления никаких причин не было обнаружено. В такой ситуации без участия специалистов никак не обойтись.

Если в систему не вмонтирован ОК, то рассматриваемая проблема может произойти из-за любого технического прибора, который подключается к трубе. При этом жилец не сможет пожаловаться на неисправность в УК или ЖКХ, поскольку ответственность будет лежать полностью на собственнике.

Если сразу после подобных работ при включении водоснабжения вы обнаружили, что холодная вода перестала быть таковой, это повод незамедлительно обращаться с заявлением в управляющую компанию. После этого специалисты соответствующего профиля должны исправить ситуацию.

Вместо холодной идет горячая вода: что делать и куда звонить

  1. Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
  2. Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.
  • при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.
  • при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.
  • Вам может понравиться =>  Уголовная Ответственность За Собаку

    В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.

    Со мной такое случалось. Купили новый смеситель, поставил, на следующий день пришли соседи снизу говорят у нас вода горячая идет из холодной, про крепежную шайбу я ничего незнал, просто снял и снова поставил смеситель, причем у меня нормально вода текла (смеситель был с одной ручкой)

    Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

    Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода

    Однако могут быть и внешние причины. Например, ваш дом может быть последним на линии подачи горячей воды. То есть сначала горячую воду берут несколько многоэтажек до вас, и уже только после этого водопровод выходит к вашему дому. Если эта линия не закольцована, то получается, что в такой тупиковой ветке горячая вода остывает, а то и вовсе не прогревается до нужной температуры.

    В «Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены чёткие требования к температуре горячей воды: она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия. При этом другой документ — постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» — устанавливает допустимые отклонения от этих норм. Так, в ночное время — с 00:00 до 05:00 — температура воды не должна отличаться более чем на 5 градусов, а в дневное время — с 05:00 до 00:00 — не более чем на 3 градуса. При этом отмечается, что перед определением температуры нужно пропустить воду в течение некоторого времени, но не более трёх минут.

    В первую очередь стоит отметить, что проводить замеры температуры воды в вашей квартире самостоятельно нет никакого смысла — они всё равно не будут приняты во внимание специалистами. Поэтому эксперт Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует сразу обращаться в свою управляющую компанию:

    Однако может возникнуть и такая ситуация: если проблема с холодной «горячей» водой у вас непостоянная, а возникает лишь время от времени, то к приходу специалиста из УК температура в кране может вполне оказаться близкой к нормативам. Поэтому Андрей Воробьев особо отмечает, что в данном случае может помочь только установка счётчика с термодатчиком: такой прибор при температуре воды ниже 40 градусов считает её как холодную. Соответственно, у вас не получится переплаты за псевдогорячую воду.

    Однако учтите, что если перебои с температурой воды случаются 2 — 3 раза в месяц, то счётчик с термодатчиком вам ничем не поможет — он попросту не окупится. Его установка имеет смысл, если из-за недостаточной температуры горячей воды вы теряете хотя бы 3 — 5 кубометров в месяц.

    Неправильная эксплуатация – еще одна причина того, почему не течет вода из крана. Неправильная эксплуатация, слишком сильно завернутые вентили, механические нагрузки и удары, которые совсем не предусмотрены для такого оборудования, приводят к его отказу. На излив нельзя сильно нажимать, это же правило касается вентилей, которые надо передвигать плавно и аккуратно.

    Если смеситель не перекрыт, в нем по-прежнему смешивается горячая и холодная жидкость. При этом она не вытекает из гигиенического душа, а попадает в систему. В момент, когда в соседней квартире открывается кран с холодной водой, давление падает, и горячая вода поступает по трубе, предназначенной для холодной.

    Износ сальника. Чтобы получить доступ к нему, снимают вороток крана, потом декоративный колпачок. Откроется кран-букса, а над ней – шестигранник, с помощью которого можно открутить гайку и добраться до сальника. Кстати, нередко его даже не приходится снимать, достаточно плотнее завернуть гайку. Если это не помогло, нужно заменить сальниковую набивку и снова собрать кран.

    1. Проверить исправность собственного смесителя и обратного клапана. Для этого потрогать трубы в районе запорной арматуры. Если трубы горячая и холодная, причина в смесителе. Если же обе трубы горячие, проблема вне квартиры и нужно выяснять проблему в управляющей компании и у ответственного сантехника.
    2. Уточнить ситуацию в управляющей компании: не проводятся ли ремонтные работы, не произошла ли авария.
    3. Нужно подняться к соседям из квартир выше и уточнить несколько вопросов о наличии обратных клапанов, исправности смесителей.

    Как и говорилось выше, игнорирование такой поломки, как горячая вода в холодном кране, хорошего ничего не сулит – мало того, последствия такого игнора могут оказаться очень неприятными. Все дело в том, что в большинстве случаев оборудование, рассчитанное на холодную воду, не выдерживает длительного воздействия высокой температуры. Как результат, вы можете получить следующие неприятности.

    Этим не ограничены последствия явления, когда из крана течет кипяток вместо холодной воды. Не стоит забывать о непосредственной угрозе здоровью жильцов. Кто-то может открыть вентиль и умыться горячей водой, получив ожоги. Особенно страшно, что иногда страдают маленькие дети. В таком случае виновник может принести беду в дом соседей.

    Поскольку смеситель может поломаться в любой квартире в самый неподходящий момент, нужно узнать, что стоит сделать, чтобы не допустить неисправностей в системе водоснабжения. Есть простейшее решение — установить обратный клапан на месте отвода холодного стояка.

    Когда человек не умеет пользоваться бойлером, в итоге запуская горячую воду по трубам всего дома, то он наносит удар по собственному бюджету. Ведь прибор нагревает жидкость, но запускает его не в свой кран, а в систему в целом. Потом не стоит удивляться, почему тратится много энергии на обогрев воды.

    Как показывает практика, в большинстве случаев горячая вода идет из холодного крана из-за технических неисправностей. Проблема может наблюдаться в одной квартире, а страдает при этом весь стояк. Причем виновники даже не догадываются, откуда растут ноги у проблемы.
    [flat_ab /> Сначала стоит признать, что очень редко, но случается, когда виновны в таком явлении коммунальные службы. Это можно подозревать, если вдруг сразу после замены стояков водоснабжения выясняется, что горячая вода течет из холодного крана. Но это скорее из ряда исключений, которое можно отнести к высшей степени халатности.
    Намного чаще граждане замечают, что почему-то из холодного крана потекла горячая вода, однако этому не предшествовали никакие ремонтные и профилактические работы. Что делать в такой ситуации: нужно искать виновных. Какими же могут быть корни проблемы:

    [flat_ab /> Разобравшись с вопросом, почему из крана течет горячая вода вместо холодной, нужно понять, что делать в таком положении. Проще всего разобраться с проблемой, позвав на помощь специалистов. Они смогут оперативно разрешить ситуацию и устранить неисправность. Но можно скооперироваться с соседями и попробовать вычислить виновника самостоятельно. Ведь порой проблема заключается в банальном износе старой прокладки.
    Проверка выполняется элементарно: нужно закрыть входящие в квартиры краны холодного водоснабжения. После этого необходимо в доме открыть все смесители. Если из какого-то из них течет вода — это и есть источник всех бед. Нужно проверить, прохудилась ли прокладка либо прибор совсем вышел из строя. Порой явление возникает из-за того, что сантехник неправильно установил смеситель.
    [flat_ab /> Если кто-то из соседей как раз установил гигиенический душ, можно подозревать, что именно он виновен в проблеме. Поскольку этот прибор имеет свою специфику. Чтобы он сработал, необходимо сначала открыть смеситель, а затем нажать кнопку пуска. Но по завершении процедур крайне важно перекрыть вентиль. Иначе и произойдет неприятное явление: соседи обнаружат, что из крана вместо холодной воды течет горячая.

    Вам может понравиться =>  Примеры Гипотезы В Статьях Ук Рф

    Что делать, если из холодного крана течет горячая вода

    • при разводке были допущены просчеты;
    • смеситель смонтирован неверно или вышел из строя;
    • отсутствие обратного клапана на входе в одну из квартир;
    • в одном из помещений сантехническое оборудование некорректно подключено либо неправильно используется.

    Если говорить о гигиеническом душе, то неполадки с подачей горячей воды не в тот кран чаще всего вызваны оплошностью, которую совершают многие при обращении к этому очень полезному устройству. Большинство этих приборов, помимо смесителя, снабжены кнопкой, отвечающей за пуск воды из лейки. Так вот, по завершении гигиенических процедур часть пользователей отжимают кнопку, забывая вернуть в первоначальное положение рычаг смесителя. То есть вода перестает течь из душа, но продолжает поступать в смеситель. Это приводит к тому, что даже при небольшом падении давления в холодном трубопроводе горячая вода сразу же устремится туда.

    Часто пользователи сталкиваются с тем, что из горячего крана, вопреки ожиданиям, течет холодная вода. Однако существует не так много факторов, способных спровоцировать ситуацию, когда из холодного крана течет горячая вода. Все дело в разнице давлений – в горячем водопроводе оно больше, любое нарушение в конструкции трубопровода ведет к подмешиванию (вода с более высокой температурой затекает к холодной).

    Говоря о бойлере, стоит учитывать, во-первых, необходимости оптимальной локации обратного клапана. Он должен быть вмонтирован в трубопровод ниже емкости бойлера и запорной арматуры. Если клапан отсутствует, то горячая вода из бака будет вытекать в трубопровод, даже когда кран с холодной водой открывают жильцы других квартир.

    Если коммунальные службы никак не отреагировали на обращение собственника, следует идти дальше. Следующая ступень – жилищная инспекция. Эта организация сможет повлиять на управляющую компанию. Обычно сначала выписывается предписание, далее – штраф. Дело может дойти до суда и отзыва лицензии.

    При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе. Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

    На форумах нередко встречаются жалобы на то, что сотрудники сервисных компаний, которые производили установку или замену счётчиков воды, по неизвестной причине снимали обратный клапан. Скорее всего, это следствие обычного непрофессионализма. И, учитывая возможность такой ситуации, любое вмешательство в систему водоснабжения надо контролировать. Если в доме производились какие-либо сантехнические работы, и после них водоснабжение было нарушено, причину следует искать именно там. Бывают случаи вопиющей халатности, когда сантехники объединяют стояки горячей и холодной воды.

    К сожалению, это явление затрагивает не одну квартиру, а все этажи с общим стояком. Если возникла такая проблема, не факт, что причина находится у вас в квартире. Приходится вместе с соседями думать, почему из холодного крана идет теплая вода. Проверить это можно следующим образом: на входе в дом закрывают запорный кран холодного водоснабжения, затем во всех квартирах открывают кран с холодной водой. Если ничего не течет, значит, все в порядке. Там, где потекла вода, нужно искать неисправность.

    Если горячая вода попадает в кран, откуда должна идти холодная жидкость, то температура в нем сильно возрастает. Из-за этого внутри развивается патогенная микрофлора. В результате такая среда становится опасной для здоровья. В этом случае категорически запрещено пить воду из-под крана без предварительного кипячения.

    Начинка электронного прибора качественно разделяет воду на холодную и горячую. Отсюда получается существенная денежная экономия при оплате услуг некачественного характера. Минус в том, что установить этот прибор могут только официальные представители завода – изготовителя. За это придется заплатить определенную сумму.

    В тексте заявления лаконично излагают суть предъявляемых претензий со ссылкой на соответствующие законодательные нормы. Если жалоба касается низкой температуры, идущей из крана с горячей водой, пишут именно об этом, указывая допущенные отступления от нормативных показателей.

    • договора предоставления услуг ЖКХ;
    • акта температурных показаний горячей воды;
    • претензии, направленной ответчику;
    • расчета суммы, предъявляемой к взысканию;
    • выписки из Госреестра о праве собственности на жилье или договора соцнайма;
    • выписки из домовой книги;
    • платежного извещение об оплате горячей воды.

    Важно! Итоги измерений не могут служить доказательством несоблюдения порядка предоставления коммунальной услуги для требования перерасчета платежей. Они лишь служат поводом для обращения в УК и к поставщику воды с просьбой о создании комиссии для замеров и составления соответствующего акта.

    Существует эффективный способ не платить за сливаемую холодную воду по цене горячей: приобрести и установить прибор учета горячей воды с термодатчиком. Он измеряет объем воды с разделением по тарифу и температуре. Вода с температурой выше 50 о С оплачивается по полному тарифу. Вода с температурой ниже 40 о С предъявляется к оплате по тарифу холодного водоснабжения. К преимуществам установки многотарифного счетчика с термодатчиком относятся:

    • наменование организации-адресата;
    • должность, фамилию, инициалы ее руководителя;
    • персональные данные заявителя, его адрес, телефон;
    • сведения о правоотношениях, связывающих заявителя и юридическое лицо, но которое он жалуется, их правах и обязанностях в отношении поставки горячей воды;
    • краткое изложение состава нарушения, кем и когда оно было зафиксировано со ссылкой на соответствующие законы;
    • требования заявителя.

    Даже просто открыв кран мы слышим шум воды,а когда она просекла прокладку «елочки» шум будет отчетливо слышен,хотя если там дыра с палец можно и не раслышать. тогда только перекрывая общий кран х/в. в каждой квартире.Вообщем,свое время искал так.Никто не учил додумался сам .
    Зы:Подмес возможен не только через прокладки,но и через корпус смесителя ,при наличии там раковины(дефекта литья)

    Почему никто не предлагает как решение проблемы установку редукторов на холодную и горячую воду с манометрами, чтобы уровнять давления. Правда уравнивать придется по нижнему давлению, которое в ряде случаев итак ниже нормы. Обратный клапан здесь не поможет никак. Либо идти и качать права в ЖЭК, чтобы подняли давление — мы в конце концов за воду платим немалые деньги.

    kaban написал :
    Про конструкцию подробнее! каким образом способствует? что способствует?
    Картридж? Гибкая подводка? Корпус смесителя? пресловутая установочная шайба?
    в чем отличие процесса вдосмешения в оичном смесителе и в однорычажном?
    конструкцию обоих смесителей представляю хорошо.

    Со мной такое случалось. Купили новый смеситель, поставил, на следующий день пришли соседи снизу говорят у нас вода горячая идет из холодной, про крепежную шайбу я ничего незнал, просто снял и снова поставил смеситель, причем у меня нормально вода текла (смеситель был с одной ручкой)

    Правда,но не понятно почему кипяток ,у меня и из обычного горячего вода выше 60 °С не идет .
    Перекрыть стояк с холодной водой,в кв.на первом этаже открыть кран с холодной водой(смеситель заведомо исправен) и ходи по квартирам слушай где шумит сильнее .Попадание 101%

    Adblock
    detector