Сбербанк Юридическая Консультация- Онлайн
Содержание
- 1 Как получить бесплатную консультацию по ипотеке
- 2 Новая услуга личный юрист от Сбербанка
- 3 Сбербанк онлайн Консультант: задать вопрос
- 4 Бесплатная юридическая онлайн консультация
- 5 Личный Юрист – новая услуга от Сбербанка
- 6 Сбербанк запустил сервис «Личный юрист»
- 7 Робот-юрист: как сэкономить рабочее время квалифицированных сотрудников
Индивидуальные предприниматели (ИП) и учредители крупных фирм и компаний часто сталкиваются с ситуациями, которые не разрешить без вмешательства опытных юристов, а содержать в штате специалиста в данной области не всегда целесообразно, а некоторые так и вообще не могут позволить себе такую блажь. А каждый раз по мере необходимости искать хорошего специалиста – это пустая трата времени и огромный риск. Поэтому услуга Личный Юрист – настоящее спасение для бизнесменов и предпринимателей, ведь это:
- консультирование в устной форме;
- помощь и участие юриста в переговорах с третьей стороной;
- консультации в письменном виде (через чат и форму связи на сайте);
- осуществление телефонного звонка юристом от имени клиента;
- консультирование клиентов, оказавшихся в непредвиденных ситуациях заграницей;
- предоставление модели договора, которую порекомендует специалист и помощь в составлении индивидуальных соглашений.
Обычно через контактный центр клиенты подтверждают проведение операций на крупные суммы, запрашивают порядок подключения новых услуг, узнают баланс по счёту. Для работы с системой IVR пользователю достаточно иметь стабильное покрытие сети, в пределах Российской Федерации и внутрисетевого роуминга звонки бесплатны. Операторы работают круглосуточно, без выходных дней.
В ряде случаев клиентам Сбербанка необходимо получение индивидуальной консультации. Например, при отправке крупной суммы средств за границу, подключении нового продукта, подаче документов в государственные контролирующие органы или возникновении технических неполадок необходимы разъяснения специалиста. Наряду с визитом в ближайший офис обслуживания, клиент может получить консультацию удалённо, используя сервис Сбербанк Онлайн, официальный сайт финансовой организации, горячую линию или один из финансовых порталов (например, banki.ru).
Как получить бесплатную консультацию по ипотеке
Вы можете зарегистрироваться со своим номером телефона, а можете войти по Сбер ID. Если у вас есть СберБанк Онлайн, значит есть Сбер ID. При входе с помощью Сбер ID часть ваших данных на ДомКлик будет заполнена автоматически, и вам будет проще подать заявку на ипотеку, поэтому мы рекомендуем использовать именно этот способ.
Какие услуги и акции помогут защитить вас и снизить ставку, как изменить сумму или срок кредита, как добавить в сделку продавца или риелтора, как изменить офис банка для получения ипотеки и другие. На этом этапе вы можете видеть актуальный статус и полные условия по вашей заявке в личном кабинете ДомКлик, управлять ими самостоятельно или с помощью менеджера.
Новая услуга личный юрист от Сбербанка
- оказание некачественной медицинской помощи в медучреждениях
- дорожно-транспортные происшествия
- получение наследства, урегулирование споров между наследниками
- имущественные претензии (квартиру залили соседи, имуществу нанесен ущерб)
- споры с работодателем
- оформление документов для различных учреждений, организаций, инстанций
- правовое толкование документа до 12 раз в год
- получение юридического заключения относительно регистрации и осуществления предпринимательской деятельности
- обзор изменений законодательства в выбранной категории права – 6 раз в год
- предоставление информации по законодательству стран ЕС
здравствуйте! хочу оставить отзыв в исключительно положительных тонах!) случилось так, что я потерял карту с внушительной суммой на счету! и спасибо, что на горячую линию сбербанка я дозвонился чрезвычайно быстро. оператором, решавшим мою проблему, была девушка. она оперативно приняла меры и вскоре моя карта сбербанка была заблокирована! спасибо за профессионализм!)
У меня были вопросы связанные с дебетовой картой.Решила узнать ответ, позвонив горячей линии сбербанка. Вопрос был такой «Можно ли мне, вашему клиенту, открыть онлайн еще одну дебетовую карту МастерКард или Виза? Карта Виза уже есть.» С ответом не заставили долго ждать. Решили проблему прямо не месте, рассказали что и как нужно делать, только конкретика, никакой воды.
Привет пикабушники!
Может кто из юристов сможет ответить на мой вопрос.
Взял у сбера в ипотеку студию. Ежемесячный платеж около 10 000р.
Но так получилось, что спустя пол года платежей ушёл в армию на год, предварительно оформив ипотечные каникулы. И платил весь год по 900 рублей в месяц.
Когда же каникулы закончились основной долг стал примерно на 100 000 больше.
И вопрос собственно такой. Возможно ли и имеет и вообще смысл пытаться как-то через суд или иным другим законным путем добиться отмены этих добавленных мне 100 000 рублей. Так как в армии по закону должен отслужить каждый гражданин, приемлемой категории годности.
Фото с интернета.
Со мной приключилась беда, с кредитом (наивный дурак, решил помочь «семье», но не суть).
Проблема такова: По системе сбербанк-онлайн совершил досрочное погашение кредита, 12 декабря 2016 года.
Смс с паролем вводил лично, никому данные не сообщал, ну стандартная ситуация в общем. Деньги списали, операция поставилась в значение «Принято».
Проходит неделя, звонок с горячо любимого банка, в стиле «Какого простите хера вы не оплатили?»
Я, немного удивившись, захожу на этот самый сайт и вижу, что операция ОТКЛОНЕНА (!).
Я говорю бабоньке на той стороне линии, что это ошибка какая то, я оплачивал все дела, она сказала что разберемся.
После чего я подождал еще (сослался на временный сбой системы), и мне опять звонят по той же причине. Немного поругавшись с ними, иду в сам банк писать заявление об этой всей ситуации. Написал и стал ждать. Проходит 2 месяца, мне приходит отказ со ссылкой на «отсутствие доказательств».
Я тогда знатно ахерел, решил наклепать скриншоты с банка, распечатал чек с операции этой самой за 12 декабря, да еще и выписку сделать сразу же, что бы показать что и как, и какого хера операция в сбербанке онлайн отображается, даже чек имеется, а в выписке данная операция отсутствует.
Сбербанк онлайн Консультант: задать вопрос
Сервис «онлайн консультант» Сбербанка доступен каждому клиенту в любое время суток. Для получения ответа на вопрос нужно заполнить онлайн-форму, в которой указывается причина обращения. На официальном сайте банка действует сервис «Задать вопрос», в котором содержится большой список ранее полученных ответов на запросы клиентов.
Если линия перегружена, может потребоваться несколько звонков до того момента, пока удастся связаться с оператором. Следует помнить о том, что сотрудник имеет право запрашивать персональную информацию, проверочное слово, но не пин-код. Если такой вопрос последовал, то, скорее всего, клиент позвонил не по правильному номеру. Давать пин-код нельзя ни в коем случае, даже сотрудникам банка.
Бесплатная юридическая онлайн консультация
Кроме того, иногда человек может знать о своих правах в целом, но при этом в законодательных актах есть множество различных нюансов, в которых даже специалисту иногда бывает разобраться сложно. Именно поэтому лучше всего обратиться за помощью к профессионалу, чтобы точно понимать, как трактуется та или иная статья.
Сразу отметим, что советы юристов носят исключительно рекомендательный характер и поэтому приобщить полностью к делу их нельзя. Специалисты помогают четко разобраться в ситуации и найти правильный вариант решения. Человек понимает четко свою позицию, и на какие нормы действующего законодательства нужно будет ссылаться, чтобы отстоять правоту.
Личный Юрист – новая услуга от Сбербанка
- получение компетентных ответов на возникшие вопросы (все рекомендации и разъяснения даются в соответствии с актуальными правовыми нормами);
- возможность разрешения вопросов и ситуаций в абсолютно любой сфере права;
- уверенность в правильности своих решений;
- возможность получать в течение года нужное количество устных консультаций в рамках купленного пакета услуг.
Набор опций у них отличается, как собственно и стоимость. Самым дешевым является Базовый тариф. Он обойдется клиенту в 2 000 рублей в год. Тариф Премьер стоит 4 000 рублей. Для представителей бизнеса предусмотрены два формата обслуживания – Предприниматель за 7 400 рублей и Бизнес за 11 400 рублей в год.
С юристом можно связаться по телефону, электронной почте, через сайт или мобильное приложение. Пользователи сервиса смогут получить устные и письменные консультации, в том числе за границей, содействие юриста в переговорах и возможность звонка юриста от имени клиента.
«Личный юрист» предлагает четыре пакета услуг: «базовый», «премьер», «предприниматель» и «бизнес» стоимостью от 2 тысяч до 11,4 тысяч рублей в год. Самый дорогой пакет услуг включает в том числе консультации по запуску бизнес-проекта и вопросам индивидуального предпринимательства, а также обслуживание членов семьи.
Совершить звонок в контактный центр можно онлайн, используя Wi-Fi доступ или мобильный интернет. В первом случае подключение будет бесплатным, во втором – за разговор возможно взимание платы по тарифу оператора, предоставляющего выход в интернет. Алгоритм действий при выборе такого способа обращения будет очень прост.
Хоть и дистанционное обслуживание клиентов в Сбербанке очень развито, некоторые граждане все же предпочитают лично, «глаза в глаза» вести переговоры с кредитным консультантом. При решении вопросов, связанных с таким серьезные делом, как кредитование, многие больше доверяют вербальному общению, чем телефонному диалогу с невидимым специалистом.
Использовать помощь кредитного юриста не обходимо заблаговременно, чтобы рационально решать финансовые вопросы, не переплачивать, не сталкиваться с подводными камнями и проблемами. Финансовая грамотность – основа успеха и спокойствия частных лиц и владельцев компаний. Если в штате нет должности, привлечение время от времени такого профессионала –это единственный способ избежать проблем.
Юрист по кредитной работе – это специалист, наличие которого в штате компании оправдано с экономической точки зрения далеко не всегда. Привлечение дополнительных средств необходимо время от времени, поэтому намного рациональнее консультироваться по факту, а не оплачивать на постоянной основе услуги специалиста, которые стоят дорого.
Робот готовит заключение на основе заложенных в него знаний правовой базы, юридической практики и внутренних нормативных документов. Например, робот-юрист может проверить, что генеральный директор, действующий от лица клиента, действительно имеет право на заключение сделки о получении кредита от Сбера.
Для поддержания работы системы принятия решений юристы Сбера описывают правила на Legal DSL — особом предметном языке, который был специально разработан для проекта «Робот-юрист». Это позволяет гибко настраивать систему под изменяющееся законодательство и внутренние правила.
Сбербанк запустил сервис «Личный юрист»
«Личный юрист» обеспечивает юридическую помощь по всем отраслям права, устные и письменные консультации, подключение до трёх членов семьи. Сервис доступен в любое время и в любой ситуации — клиент может получить консультацию 24 часа в сутки и 7 дней в неделю посредством разных каналов, включая круглосуточный телефон, электронную почту, личный кабинет на сайте, Skype, и мобильное приложение «Личный юрист». Кроме того, «Личный юрист» поможет оценить и спрогнозировать возможные юридические риски.
«В среднем двенадцать раз в год клиент банка сталкивается с ситуациями, когда необходима консультация квалифицированного юриста. Немногие могут позволить себе постоянно содержать персонального юриста, зато обеспечить его наличие в нужный момент теперь может каждый, — отметила директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова. — Новый продукт Сбербанка делает юридические услуги доступными любому нашему клиенту».
Робот-юрист: как сэкономить рабочее время квалифицированных сотрудников
Выступая в качестве единой системы проверки правоспособности контрагентов, «Робот-юрист» анализирует по каждой сделке более 20 различных документов, проверяет сведения о банкротстве, ликвидации и реорганизации юридических лиц, корректность данных в выписке из ЕГРЮЛ и многие другие параметры. Робот самостоятельно запрашивает необходимые сведения в других информационных системах — как внутренних, так и внешних.
Для поддержания работы системы принятия решений юристы Сбера описывают правила на Legal DSL — особом предметном языке, который был специально разработан для проекта «Робот-юрист». Это позволяет гибко настраивать систему под изменяющееся законодательство и внутренние правила.
02 мая 2021 polrostov 254