Судебная Экспертиза Очков

Добрый день. Заказала в салоне «Оптика-Фаворит» на Маяковского, 18 в г. Железнодорожный сразу трое очков. Очень вежливые продавцы-консультанты, большой выбор оправ, разнообразные акции. все понравилось. на следующий день еще и супруга привела. Вот только пользоваться очками с линзами Home&Office не смогла. Голова кружится, все плывет, изображение долго не станговится четким. Очень жаль, спустя три дня пришлось вернуть очки. Написала заявление-претензию. Мне дважды звонили и отказали в возврате денег. Непонятно, почему? «По ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 26.1.) возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 7 календарных дней после даты покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»

Добрый день Вера Анатольевна. Прежде всего сообщаем, что возникшие отношения между потребителем и продавцом регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1996 №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закона РФ «О защите прав потребителей»), и другими нормативно правовыми актами. Если Вы приобрели товар не дистанционным способом то данная ситуация регламентируется ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», согласно которых потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. В соответствии с вышеуказанными статьями требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара или свидетельские показания). Вместе с этим, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008) «Очки, линзы и их части» имеют код ОКПД 2 — 32.50.4 и относятся к группе 32.50 «Инструменты и оборудование медицинские» подкласса 32.5 «Инструменты и оборудование медицинские», то есть являются медицинскими изделиями. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. от 22.06.2016), в пункт 1 которого включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Очки корригирующие являются товаром для профилактики и лечения заболевания зрения в домашних условиях и, следовательно, не подлежат возврату или обмену, если не являются товаром ненадлежащего качества. Вместе с этим, из Вашего вопроса следует, что Вы хотели знать очки так-как они неподходящ вам по качеству. В соответствии со статьей 4 Закон РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Одновременно с этим положение пункта 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающее обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку его качества, рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями названной статьи, предусматривающими, в частности, право потребителя потребовать незамедлительного безвозмездного устранения указанными лицами недостатков товара (абзац пятый пункта 1), а также обязанность указанных лиц за свой счет провести экспертизу товара в случае спора о причинах возникновения его недостатков. Также данной статьей определено, что потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судебная Экспертиза Очков

Представитель ответчика директор ООО «Доктор Линз» Смуглова Э.В., действующая на основании Устава, с апелляционной жалобой не согласилась, пояснила, что представленные истцу линзы являются товаром надлежащего качества и соответствуют по своим техническим характеристикам оптико – физическим параметрам и диоптрийной силе. В доказательство этого прилагается соответствующая документация: сопроводительный лист с производства; сертификат соответствия с приложением; Регистрационное удостоверение; Декларация о соответствии; Маркировка производителя. В дополнение к этому был сделан запрос у поставщика анализа технической информации данного заказа в котором установлено, что линзы соответствуют техническим параметрам. Из вышеуказанного следует, что данный товар в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, с изменениями и дополнениями от 20.10.1998 года, 06.02.2002 года «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации» — товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях ( … линзы очковые…), возврату не подлежат.

Довод истца о том, что требования Покупателя о возврате денежных средств, в виду ненадлежащего качества товара удовлетворяется в десятидневный срок, но поскольку экспертиза в установленный срок не проводилась, ответчик, по мнению истца, в добровольном порядке признал, что проданный им товар ненадлежащего качества, судом не принимается поскольку основан на неправильном толковании норм действующего законодательства.

3. Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ (услуг), есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Иск может быть предъявлен потребителем в суд общей юрисдикции по выбору потребителя: по месту нахождения ответчика (исполнителя), по месту жительства или месту пребывания истца (потребителя), либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом необходимо помнить, что если сумма иска не превышает 500-кратного минимального размера оплаты труда на день подачи заявления, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если сумма исковых требований больше указанной – дело рассматривается судьей районного суда (п.5 ч.1 ст.23 ГПК РФ). От уплаты государственной пошлины потребители освобождены, если сумма иска не превышает 1 000 000 руб. (п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ)

1. Обратитесь в любой другой оптический салон (желательно хороший и дорогой, например Интероптика) с просьбой оценить качество выполнения работ, для того, чтобы убедиться, что вы лично правы. Если мнение специалистов этого салона совпадет с вашим, попросите их сделать письменное заключение. В случае, если они откажутся, ничего страшного, главное вы убедитесь, что правы.

Экспертиза очков

4) Ребенка били в школе по лицу сумкой. На носу кровоподтек — след от очков. По заключению суд-мед. экспертизы — без особых повреждений. Куда можно обратиться, чтобы обуздать тех, кто бьет. Родители бившего его поддерживают. Учителя в ситуации не хотят участвовать.

8) Есть шанс поменять очки в магазине оптики, если от ношение очков возникает дискомфорт (головокружение, тошнота) ? очки куплены 2 дня назад. Если потребовать провести экспертизу на технически правильное изготовление и случае выявления погрешностей имею право потребовать замены? Спасибо.

Обратиться за экспертизой в досудебном порядке могу физические лица или адвокаты, их представляющие. В результате исследований выдается заключение, которое может быть использовано, если урегулировать спор в досудебном порядке не удастся и дело дойдет до суда. Судебная экспертиза очков и линз проводится по постановлению суда.

Оптометрическая экспертиза исследует и анализирует оптические приборы, очки, линзы и другие средства для улучшения и коррекции зрения человека. Все оптические приборы делятся на медицинские и немедицинские. К немедицинской оптике относятся приспособления для наведения на цель и наблюдения — оптический прицел, бинокли, защитные и солнцезащитные очки.

Поэтому было проведено исследование их светопропускания в ультрафиолетовой и видимой области спектра. Проверка светопропускания линз очков в ультрафиолетовой области спектра проводилась на спектрофотометре СФ-46, а в видимой области — на спектрофотометре СФ-18. Измерения проводились в центральной зоне очковых линз в диапазоне длин волн от 190 до 720 нм. Результаты: очки N 4, N 5, N 6 имеют равномерное пропускание видимого света по спектру, а очки N 1, N 2, N 3, N 7, N 8 неравномерно пропускают видимый свет, что свидетельствует о более выраженной хроматической составляющей этих линз и, соответственно, неправильной цветопередаче объ ектов. В ультрафиолетовом диапазоне больше всего пропускали свет очки N 5, а меньше всего — N 3. Так, в диапазоне 190-300 нм пропускание составило 19-35% и 4-12% соответственно, при 320 нм 26,3% и 2%, а при 340-400 нм 52% и 1,2%. Остальные очки занимают промежуточное положение. Чем ближе длина волны к 400 нм, тем больше пропускание.

В настоящее время российский рынок солнцезащитных очков наводнен широким ассортиментом как дешевых и незатейливых, так и эксклюзивно дорогих моделей. Современный отечественный потребитель все более охотно «вооружается» темными очками. С точки зрения прибыльности, это очень активно развивающийся сектор потребительского рынка. Существует убеждение, что в без облачную пог оду без солнцезащитных очков просто не обойтись. И поставщики этого вида товара, как правило, в погоне за прибылью в первую очередь оценивают современные тенденции моды для этого вида товара. Этот вопрос является определяющим с экономической точки зрения. Что и говорить, немаловажные факторы. Но есть куда более существенные, которые зачастую проходят мимо внимания как поставщиков, так и потребителей. В частности, цвет, материал линз, равномерность их окраски. А может быть, солнечные очки вовсе не нужны и так ли они безопасны?

Судебная экспертиза может быть назначена либо по собственной инициативе вышеуказанных органов (должностных лиц) либо по ходатайству участника судопроизводства (истца, ответчика, потерпевшего, обвиняемого, представителя и т.д.). Результатом исследования является заключение эксперта — представленные в письменном виде содержание исследования и выводы по вопросам, поставленным перед экспертом.

• по гражданским делам на основании определения суда;
• по уголовным делам на основании определения суда, постановления следователя, дознавателя, прокурора;
• по делам об административных правонарушениях на основании определения судьи, органа, должностного лица, в производстве которых находится дело.

Экспертиза стекла

В повседневной жизни любого человека окружает огромное количество стеклянных предметов. Вследствие этого экспертиза стеклянных изделий и их фрагментов составляет большую часть общего количества исследований, применяющихся для восстановления хода событий при совершении преступления, а также для установления причин и обстоятельств разнообразных происшествий – дорожно-транспортных, авиационных, железнодорожных, взрывов, пожаров и т.д. Иные формы экспертизы стекла используются для установления типов и марок стекла, возможных производителей, а также для определения соответствия стеклянных изделий нормам и регламентам производства. Экспертиза стеклянных ампул применяется для обнаружения контрафактных лекарственных средств, кроме того, для обнаружения следов вскрытия и последующей запайки ампул.

Постановка задач при проведении экспертизы стекла – немаловажный этап в проведении исследования. Круг возможных задач определяется конечными целями, которые видит перед собой лицо, инициировавшее экспертизу. Задачи, ставящиеся перед специалистом, проводящим экспертизу стекла, должны лежать в сфере его профессиональной компетенции. Эксперт не имеет права формировать суждения и высказывать свое профессиональное мнение в отношении вопросов, находящихся за пределами его области знания. Эти вопросы в каждом случае проведения анализа уникальны, но общий круг задач, которые ставятся перед специалистом, можно обозначить следующим образом:

Медицинская экспертиза: кто и как проводит

Заключение судебно-медицинской экспертизы — один из источников доказательств в уголовном и гражданском процессе. Поэтому судебно-медицинская экспертиза имеет существенное значение в борьбе против преступлений, направленных против жизни, здоровья и личного достоинства граждан, а также в случаях нарушений их гражданских прав, в том числе при причинении вреда здоровью.

Президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль, который возглавлял рабочую группу инициаторов проекта, пояснил, что предлагаемая система независимой профессиональной экспертизы базируется на немецкой модели, где во главе комиссии стоит не врач, а юрист или судья. Кроме того, независимая экспертиза должна опираться на два принципа: 1) анонимность (это значит, что эксперты работают с обезличенной меддокументацией) и 2) экстерриториальность.

ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ (кроссовки, туфли, ботинки, сандалии, сапоги, унты и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ОДЕЖДЫ (брюки, платье, свитер, спортивный костюм, футболка, рубашка, куртка, нижнее белье, шапка)
ЭКСПЕРТИЗА КОЖАНЫХ ИЗДЕЛИЙ (куртка, перчатки, головной убор, сумка, портмоне, кошелек, ремень и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ (коляска, переноска, безопасность, экологичность, наличие токсических и аллергенных веществ и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ (велосипед, лыжи, самокат, батут, теннисный стол, тренажеры, ролики, коньки, сноуборды и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ (мягкая мебель, мебельные фасады, кухни, шкафы- купе, тумбы, диваны, кресла и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ (шуба, головной убор, унты, сапоги, перчатки и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ (драгоценные камни и украшения, цепочки, кольца, браслеты, колье из золота, платины, серебра и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ВЕЩЕЙ, ОДЕЖДЫ, И ИЗДЕЛИЙ ПОСЛЕ ХИМЧИСТКИ (наличие пятен, потёртостей, износ вещей, вероятность скрытых дефектов, засаленность, наличие заломов, степень загрязнения одежды и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ (меда; чая, кофе, какао; приправ; мяса и мясных продуктов; рыбы и рыбных продуктов; молока и молочных продуктов; хлебобулочных и кондитерских изделий; жира и масла; слабоалкогольных и безалкогольных напитков; алкогольных напитков; кулинарных изделий; фруктов и т.д.)

ЭКСПЕРТИЗА ЭЛЕКТРОННОЙ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ (мобильные телефоны, смартфоны, ноутбук, компьютер, фотоаппарат, планшет, МФУ- принтер, сканер, телевизор, стиральная и посудомоечная машины, электроплиты, холодильник, микроволновка, кондиционер и т.д.)
ЭКСПЕРТИЗА ПВХ (пластиковые окна, фасады, оконные конструкции, витрины, рекламные баннеры и т.д.)

Судебная Экспертиза Очков

5) «предупреждение эксперта в соответствии с законодательством Российской Федерации об ответственности за дачу заведомо ложного заключения» . Перед проведением исследования эксперт предупреждается руководителем экспертного учреждения по ст. 307 УК РФ об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, о чем дает соответствующую подписку, причем данная подписка должна быть дана до того момента, когда эксперт приступил к работе. Типичной ошибкой является предупреждение эксперта о данной ответственности уже после начала исследования, и уже тем более после его завершения.

9) «содержание и результаты исследований с указанием примененных методов» . Эксперт должен отразить в своем заключении весь ход проведенного исследования с анализом полученных данных. Грубейшей экспертной ошибкой является формулирование выводов по поставленным эксперту вопросам без составления исследования, на основании которых данные выводы были получены. Суд в таком случае не может полноценно оценить заключение эксперта, так как и оценивать, по сути, нечего. Таким образом, отсутствие исследовательской части в заключении не дает возможность суду и другим лицам проверить обоснованность и достоверность полученных выводов. Примененные экспертом методы и использованные методики указываются в случае их действительного применения, т.к. некоторые классы и роды судебных экспертиз не имеют специальных зарегистрированных методик исследования в силу прогрессивного развития таких экспертиз.

10 ОТЛИЧИЙ ЭКСПЕРТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОТ КОНТОРЫ «РОГА И КОПЫТА»

В уголовном процессе наряду с этим сторона может обратиться к специалисту и предложить ему дать заключение по уже проведенной экспертизе, сформулировав надлежащим образом вопросы процессуальное и не регулируемое никакими нормами, такой документ – рецензия на заключение судебного эксперта не имеет доказательственного значения. К тому же, как всякая рецензия она может быть оспорена автором, т.е. судебным экспертом, давшим заключение.

Как проверить? Реестры сертифицированных судебных экспертов и судебно-экспертных лабораторий размещены на сайте www. sudex.ru и оснащены поисковой системой, позволяющей найти судебного эксперта или судебно-экспертную лабораторию по необходимой специальности в любом регионе Российской Федерации, что значительно облегчает поиск необходимого специалиста для выполнения судебной экспертизы.

ГОРОДСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ располагает кадровыми и техническими ресурсами для проведения квалифицированного исследования. Компетентность и опыт наших сотрудников обеспечивают оперативность и высокую точность результатов экспертизы, а наличие действующих допусков гарантирует применение только утвержденных методик.

Однако наилучшим материалом для проведения судебной портретной экспертизы являются первичный негатив либо фотографии, которые сделаны непосредственно с него. При этом необходимо всегда помнить, что совершение каждого последующего перепечатывания фотографий как бы «размывает» существенные детали изображения, что затрудняет идентификацию и влияет на достоверность результата. Немаловажным фактом является то, что для проведения судебной портретной экспертизы основным критерием ее успешного выполнения служит не столько число (количество) фотографий, как их хорошее качество*.

В последнее время увеличилось количество салонов оптики, которые предоставляют гражданам большой спектр очков и контактных линз. Соответственно, увеличивается и количество пациентов, недовольных качеством выполненной работы – изготовлением и подбором очков, подбором контактных линз. Основные жалобы пациентов с неправильно подобранными очками – это, неудобство ношения, ухудшение зрения, головная боль, головокружение. Все это может быть обусловлено различными причинами, например, такими как неправильный подбор очков для дали и близи, подбор линз без учета остроты зрения пациента, нарушение установки линз в оправу очков, неправильная обточка линз в очках, нарушение оптического центра в линзах очков, изготовление очков без учета межзрачкового расстояния пациента, неправильное положение линии раздела в бифокальных очках. При проведении оптометрической экспертизы, экспертами устанавливается соответствие очков ГОСТам, т.к. все медицинские очки на территории России должны соответствовать ГОСТам! Эти и другие вопросы, разрешаются при проведении судебной оптометрической экспертизы.

Не следует путать медицинскую экспертизу очков с офтальмологической экспертизой. Офтальмологическая экспертиза относится к экспертизе качества медицинской помощи и проводится судебно-медицинскими экспертами совместно с врачами-офтальмологами в рамках комиссионной судебно-медицинской экспертизы. Учитывая, что при проведении оптометрической экспертизы довольно часто используется высокоточное техническое оборудование, а также участие специалиста оптометриста, врача судебно-медицинского эксперта и врача-офтальмолога, соответственно, экспертиза очков и экспертиза контактных линз, процессуально, проводится в рамках комиссионных либо комплексных судебно-медицинских экспертиз.

Судебно-психиатрическая экспертиза: требования к экспертам и документальному оформлению результатов экспертизы

Требования, которые закон предъявляет к каждому сотруднику государственного судебно-экспертного учреждения, установлены ст. 12 и 13 ФЗ № 73 «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (далее — ФЗ № 73). Согласно названным требованиям, эксперт государственного судебно-экспертного учреждения (далее — СЭУ) — это аттестованный работник государственного судебно-экспертного учреждения, проводящий судебные экспертизы в порядке исполнения своих должностных обязанностей. Должность эксперта государственного СЭУ вправе занимать гражданин Российской Федерации, имеющий высшее профессиональное образование и прошедший последующую подготовку по конкретной экспертной специальности. Порядок ее прохождения устанавливается тем федеральным органом исполнительной власти, в ведении которого находятся государственные СЭУ. Кроме того, каждый эксперт государственного СЭУ обязан пройти аттестацию на право самостоятельного производства судебной экспертизы. Определение уровня профессиональной подготовки эксперта и его аттестация осуществляются экспертно-квалификационными комиссиями в порядке, установленном федеральными органами исполнительной власти. Уровень профессиональной подготовки экспертов подлежит пересмотру указанными комиссиями каждые пять лет.

Тем самым в рамках специальности «психиатрия» была введена специальность, требующая углубленной подготовки, — «судебно-психиатрическая экспертиза» (далее — СПЭ), которая приобретается в процессе последипломной подготовки (профессиональной переподготовки) специалистов в порядке, определяемом нормативными документами Минздрава и Минобрнауки России, и воспроизводится в более современных номенклатурных перечнях специальностей.

17 мая 2021      polrostov         319      

Похожие записи
• 
  Сложные Вопросы Транспортной Накладной 2022
• 
  Прожиточный Минимум В Санкт-Петербурге 2 Квартал 2022
• 
  Сколько Дают За 3 Ребенка В 2022 В Башкирии
• 
  Сколько Получают Ветераны Труда В Дагестане