В Глобусе Купил Тухлятину, Есть Ли Смысл Идти Возвращать После 23 00
Содержание
- 1 Условия возврата
- 2 Гарантии «Глобус»
- 3 До Скольки Часов Работает Возврат Тавара В Глобусе
- 4 Возврат Товара В Глобусе
- 5 Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy
- 6 Программа «Гарантии Глобус»: как она работает
- 7 Возврат Товара В Глобусе
- 8 Гипермаркет; Глобус; счёт
Условия возврата
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.
В случае если покупатель приобретал товар с доставкой, то это не значит, что он вправе требовать транспортировку купленного товара для его замены или возврата. В тех случаях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей, осуществляется возврат денежных средств за купленный и возвращенный товар, но за минусом расходов по доставке. За эту предоставленную клиентам услугу деньги возврату не подлежат.
- товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид продукции;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранен и имеется в наличии документ, который подтверждает факт покупки данного товара, место, время и условия приобретения.
Гарантии «Глобус»
Покупатель «Глобус» — это в первую очередь довольный покупатель. Чтобы поход в гипермаркет приносил только положительные эмоции, торговая сеть разработала обширную Программу гарантий. Она действует во всех магазинах «Глобус» и нацелена на то, чтобы посетители сети всегда были в хорошем настроении.
В гипермаркетах регулярно проходят акции, в период действия которых приобретать товары значительно выгоднее, чем в другое время. Если покупатель нашел аналогичный товар по более низкой цене в другом магазине, он может обратиться на стойку «Информация», и «Глобус» вернет разницу.
До Скольки Часов Работает Возврат Тавара В Глобусе
Друзья, напоминаем, если вдруг что-то пошло не так — например, вы заметили, что цена на кассе и на ценнике отличается или, вдруг, увидели товар с истекшим сроком годности — подходите на стойку Информации в вашем #ГипермаркетГлобус. У нас действует Программа гарантий, и наши сотрудники обязательно сориентируют, как быть в конкретной ситуации.
Ежедневная посещаемость одного гипермаркета «Глобус» составляет от 12 до 20 тыс. человек, большинство из которых — постоянные покупатели. Иногда бывают ситуации, когда покупатели возвращают приобретенный товар. И, как известно, процесс возврата товара является одним из самых долгих и бюрократических с точки зрения клиентов. Необходимо написать заявление на возврат товара и точно указать все данные из паспорта или водительского удостоверения.
Возврат Товара В Глобусе
В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию ABBYY для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.
Данное руководство должно способствовать улучшению и оптимизации нашего сотрудничества. Его цель — предоставить Вам информацию о наших внутренних процессах и особенностях, чтобы, соблюдая все правила, обеспечить беспрепятственную приемку товара и своевременную оплату счетов.
Если чек на покупку не сохранился, то клиент все равно имеет право на компенсацию. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. В крайнем случае можно потребовать от торговой точки просмотреть запись камер видеонаблюдения.
В разговоре с «360» Юрий Легейдо подчеркнул, что не первый год являлся клиентом «Глобуса», поскольку сеть всегда предоставляла качественные продукты. «Я им доверял, однако когда три раза подряд мне попадались просроченные продукты, это вызывало во мне возмущение. Теперь, если я и приду туда, то буду снимать процесс на камеру и буду класть в корзину только продукты с большим сроком годности», — отметил собеседник «360».
Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy
Ежедневная посещаемость одного гипермаркета «Глобус» составляет от 12 до 20 тыс. человек, большинство из которых — постоянные покупатели. Иногда бывают ситуации, когда покупатели возвращают приобретенный товар. И, как известно, процесс возврата товара является одним из самых долгих и бюрократических с точки зрения клиентов. Необходимо написать заявление на возврат товара и точно указать все данные из паспорта или водительского удостоверения.
В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию Abbyy для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Об этом CNews сообщили в компании Abbyy. Как результат, теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.
Программа «Гарантии Глобус»: как она работает
Данная гарантия не распространяется на товары из отдела Фрукты и овощи, на товары собственной торговой марки и собственного производства. Помимо этого, гарантия честных цен не действительна на акции, условия которых не предполагают прямой скидки на продукцию, также данная гарантия не распространяется на сезонные акционные приложения.
В гипермаркетах Глобус продается продукция собственного производства. Все процессы в производственных цехах компании происходят с соблюдением международного стандарта безопасности и обеспечения качества продуктов питания. Готовая продукция и сырье проходят жесткий контроль, четко соблюдаются санитарно-гигиенические нормы, в результате чего Глобус гарантирует свежую и качественную продукцию.
Возврат Товара В Глобусе
Для возврата денег за товары надлежащего и ненадлежащего качества покупателю следует обратиться с письменным заявлением на почту [email protected] В заявлении следует указать номер и дату заказа, перечень приобретенных товаров на возврат и причину возврата. Заявления от покупателей подлежат рассмотрению и удовлетворению в срок не более 10 дней с даты подачи заявления.
На жалобу Юрия сотрудники гипермаркета обещали отреагировать в ближайшее время. «Мы свяжемся с покупателем для прояснения даты и времени покупки для того, чтобы отследить партии, в которых были обнаружены продукты ненадлежащего качества, и совместно с поставщиком выяснить причину порчи», — отметила менеджер по внутренним коммуникациям «Глобуса» Виктория Кутузова.
Гипермаркет; Глобус; счёт
А с учетом недобросовестности исполнителя, считающего ежемесячно телеги и смотрящего сквозь пальцы на формальные пересчеты директора гипера, немудрено, что месяцев через 5 фактически в гипере вместо 900 тележек осталось 400-500. Сказать что сборщики тележек были недобросовестны, все же было бы неправильно. Сборщики видели, что тележки оседают у арендаторов, а те, конечно же им не отдают, мол, потом сами привезем, честно-честно. Доходило до того, что прятали в свои подсобки и отвечали — нет, телег нет.
Так вот. Как только недостача достигла критической массы, представители фирмы аутстаффа пошли вместе с представителем администрации ТЦ обходить арендодателей, с тем, чтобы не вернуть тележки, а хотя бы подсчитать фактическое количество и показать гипермаркету, что не все так плохо, телеги на местах. почти. Абсурдно, да? Причем администрация ТЦ ломалась недели 2 — дескать, это не наше дело, нам больше делать чтоли нечего? Но в конце концов пошли.
11 Июн 2021 polrostov 211