Аппеляционная Жалоба Права Потребителя

Решением мирового судьи в удовлетворении исковых требований истца у ответчику о защите прав потребителя отказано. Указанное решение мирового судьи истец считает незаконным и подлежащим отмене. Истец просит решение мирового судьи отменить и вынести новое решение удовлетворив исковые требования.

Решением мирового судьи судебного участка №____ района ________ г. __________ от _________ года в удовлетворении исковых требований ___________ к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей, отказано.
Указанное решение мирового судьи судебного участка №___ района __________ г. ________ считаю незаконным и подлежащим отмене по следующим основаниям.
Я обратился в суд с иском к ООО «_________» ОБСП магазин №___ о защите прав потребителей. В обоснование своих требований я ссылался на то, что мною в ООО «________» был приобретен ДВД плеер караоке, стоимостью _____ рублей. При приобретении ДВД плеера караоке я с продавцом консультантом обговорил основное свойство для караоке, необходимого мне, а именно наличие оценки исполненной песни, то есть выставление баллов.
Продавцом мне была дана консультация о том, что ДВД плеер караоке марки «_________» имеет эту функцию (диктофонная запись имеется).
Суд установил, что мною не представлены доказательства того, что продавцом мне была предоставлена недостаточно полная информация о товаре.
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Суд не принял во внимание то обстоятельство, что продавец консультант при выполнении своих должностных обязанностей помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
Также при вынесении решения суд пришел к выводу о том, что я не воспользовался своим правом ознакомления с инструкцией по эксплуатации, с устройством и его действием, предусмотренным п. 49 Правил продажи отдельных видов товаров. Однако о том, что я обладаю правом требовать ознакомить меня с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии, а также то, что товары, не требующие специального оборудования подключения, демонстрируются в действующем состоянии, я и не знал, и никто из работников магазина мне мое право не разъяснил.
Напротив, при приобретении товаров в магазинах ООО «_________» покупателю передают запакованный товар, предлагают не проверять его, так как товар уже якобы проверен и упакован, а в течение 14 дней, в случае, если товар не подойдет можно будет поменять у них товар на другой товар, либо вернуть при наличии чека. Таким образом, работники магазинов ООО «___________» изначально вводят в заблуждение потребителей.
В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Также согласно п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Указанную норму права, подлежащую применению при разрешении спора, суд не применил, что привело к существенным нарушениям норм материального права.
Согласно ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 336, 361, 362 ГПК РФ,

Вам может понравиться =>  Сколько Платят Многодетным Семьям В 2022 В Барнауле

Из представленных материалов следует, что обращение истца в суд было связано с нарушением его прав как потребителя финансовых услуг невыдачей документов, содержащихся в кредитном деле, а также нарушением ОАО Банк «Левобережный» положений Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Государственная пошлина за рассмотрение судом искового заявления истцом не уплачивалась.

Вместе с тем, как установлено п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Краткая апелляционная жалоба в суд: что это, как составить и подать

Термин «краткая апелляционная жалоба» юридически не закреплен ни в одном законодательном акте. Но это не мешает практикующим юристам широко использовать инструмент. Смысл краткой апелляции ― не пропустить срок подачи мотивированного обжалования и максимально отодвинуть время, когда законное постановление суда вступит в силу.

Кроме этого, на практике, судебная канцелярия в 60 % случаев не успевает за пять положенных дней составить копию мотивированного постановления. Таким образом, закрывается возможность сторонам процесса составить и подать полную апелляционную жалобу в отведенные законом сроки.

Жалоба в защиту прав потребителей

Перед составлением жалобы, нужно разобраться, в какой именно орган нужно ее подавать. Ведь обращение с заявлением не в надлежащую инстанцию приведет к замедлению процесса рассмотрения жалобы, а может и к необходимости повторного обращения уже в другой орган.

Кроме того, практически все государственные органы имеют официальный сайт в сети «Интернет» с разделом для обращений граждан. Там можно разместить текст жалобы по защите прав потребителя. Ответ на такую жалобу будет направлен по тем реквизитам, которые указаны заявителем при обращении.

Решение первой инстанции отменяют достаточно редко. Например, по статистике судебного департамента при Верховном суде РФ за первое полугодие 2022 года, по апелляционным жалобам отменили 24,9% решений по гражданским делам, а изменили — 2,8%. 70,6% решений апелляционная инстанция оставила без изменения, прочие же жалобы не стали рассматривать либо прекратили в связи с отказом заявителей.

На практике этот срок может быть больше из-за загруженности судов. В этом случае я звонила в областной суд и напоминала о своем желании получить документы. Еще я писала запросы на выдачу определения и повторные запросы: «Определение вынесено месяц назад и письменно запрошено дважды — такого-то и такого-то числа — но до сих пор мной не получено». Это помогало.

Вам может понравиться =>  Акт Выполненных Работ По Договору Оказания Услуг Рб Образец

Определение апелляционной инстанции, удовлетворившей жалобу адвоката Крюка М

Как видно из текста Договора, заказчик предупрежден при заключении договора, что застарелые пятна относятся к категории трудно удалимых могут не удаляться полностью. Предупрежден заказчик и о возможности проявления скрытых дефектов, возникших вследствие нарушения технологии изготовления, отсутствия маркировки фирмы изготовителя, о способах ухода за изделием, или неправильным уходом за изделием в процессе эксплуатации.

__ октября 201_ года Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Кожевниковой Н.В., при секретаре К.А.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу У.Р.Р. на решение мирового судьи 131 судебного участка Мытищинского судебного района Московской области Гарнова А.Е, по иску Р.Р.Р. к ООО «М..- М…» о защите прав потребителя,

В соответствии со ст.328 ГПК по результатам рассмотрения апелляционной жалобы суд апелляционной инстанции вправе:
1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения;
2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;
3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;
4) оставить апелляционную жалобу без рассмотрения по существу, если жалоба подана по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

В случае если цена иска превышает 1 000 000 руб., потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 п . 1 ст. 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Поговорим о том, как правильно оформляется дополнение к апелляционной жалобе. Жалоба оформляется отдельно и в ней в верхней части прописывается обозначение судебного органа, без сокращений ФИО заявителя, адрес постоянной регистрации и при необходимости фактического проживания, полная информация обо всех участниках гражданского производства (данные об истце, ответчике, третьих лицах), также обязательно излагается сама суть дела.

Может быть предусмотрен и иной размер неустойки, поэтому судебные органы исходят из специфики каждого конкретного случая. На основании положений статьи 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» сам потребитель приобретший некачественный товар или получивший услугу, несоответствующую требованиям закона в исковом заявлении может заявить следующие требования:

В соответствии с решением Левобережного районного суда города Воронежа по гражданскому делу №х-ххх/17 от хх мая 2017 года, заявленные истцом требования, были удовлетворены в части, с Ответчика ИП ххххххххх в пользу Истца хххххххххххх было взыскано сумма по договору подряда в размере 83 000 руб., сумма неустойки в размере 10 000 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., убытки 28 662 руб., штраф в размере 15 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Приведем лишь один пример из нашей судебной практики, когда подготовленное нашим сотрудником возражение на апелляционную жалобу сыграло свою роль в том, чтобы решение суда первой инстанции было оставлено судебной коллегией по гражданским делам Воронежского областного суда в силе, а апелляционная жалоба без удовлетворения.

Вам может понравиться =>  Какого Числа Амнистия Для Нелегалов В 2022

Апелляционная жалоба на решение суда: образец, подача

  • представить причины несогласия с выводами судьи и почему следует признать их некорректными, незаконными и подлежащими корректировке или отмене;
  • дополнить первый пункт содержанием, учитывая обстоятельства;
  • решение суда повторно давать не надо;
  • описательная часть должна быть краткой.

Уважаемые читатели! Порою, мы сталкиваемся с ситуациями, когда мотивированность решения суда по гражданским делам вызывает сомнение. Тогда готовится и подается апелляция, являющаяся первым этапом обжалования. Однако к ее составлению нужно подойти ответственно. Разобраться в тонкостях заполнения и требованиях законодательства страны поможет наша статья.

В п. 26 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 указано, что в случае, если исковое заявление подано в суд потребителем согласно условию заключенного сторонами соглашения о подсудности, судья не вправе возвратить такое исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как написать апелляционную жалобу на решение суда в 2022 году

При подготовке протеста важно найти основания для будущего обжалования решения суда по гражданскому делу. Это необходимо, чтобы подготовить новую доказательную базу. Такой подход оправдан, если решение суда не соответствует вашим ожиданиям частично или полностью.

  • Апелляция подаётся на постановление судьи, ещё не вступившее в правовую силу. Подать кассацию можно исключительно в ситуации, если судебное решение уже обрело юридическую силу.
  • В случае подачи апелляции в обязательно собирается специальная коллегия, которая и рассматривает её. При рассмотрении кассации никакой комиссии собирать не обязательно. Её может рассмотреть судья индивидуально. Ему необязательно рассматривать материалы данного дела, либо по-новому вызывать участвовавшие в заседании стороны – заявителя, ответчика, свидетелей.
  • В ходе апелляции происходит разбирательство дела по существу. Фактически, это повторная попытка судебного рассмотрения с целью неудовлетворённой стороны добиться своих требований. У кассации нет таких полномочий, как пересмотреть результаты тяжбы. Её задача – следить исключительно за процессуальной стороной, чистотой исполнения судопроизводства.
  • По итогам рассмотрения апелляции возможно два исхода – она либо отклоняется, либо принимается. В последнем варианте решение судьи может быть полностью отменено или частично изменено. У процедуры кассации полномочий несколько больше. По её результатам её рассмотрения у суда имеется возможность: отклонить жалобу; отменить вынесенный судебный вердикт и назначить новое судебное разбирательство; вынести новое решение относительно сути дела.
Adblock
detector