Ответственность за поставку некачественной продукции

РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО АК

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если гарантийный срок изготовителем не установлен, в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности. Однако в случае установления продавцом гарантийного срока меньшей продолжительности, чем 2 года, с учетом правила, установленного пунктом 5 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец будет нести ответственность, если недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю и если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В основном торговые организации реализуют товары на основании договора купли-продажи, правовые основы которого урегулированы главой 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК Российской Федерации) и главой 2 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон).

Законодательство о защите прав потребителей более подробно констатирует права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества, так например, в соответствии ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, установив, что договор между сторонами в форме единого документа не заключался, поставка товара осуществлялась ответчиком на основании обращения истца от 30.08.2017, по универсальному передаточному документу от 19.10.2017 N 921 ответчик поставил истцу оборудование надлежащего качества, которое полностью соответствует описанию, указанному истцом в электронной заявке, руководствуясь положениями статей 309, 310, 469, 475, 518, 520 Гражданского кодекса Российской Федерации, суды пришли к выводу о недоказанности истцом факта поставки товара ненадлежащего качества и отсутствии оснований для возврата уплаченных денежных средств.

2. Пункт 2 коммент. ст. регламентирует ситуацию, когда в качестве покупателя выступает предприниматель, осуществляющий дальнейшую продажу поставленных ему товаров в розницу. Право такого покупателя требовать замены некачественных товаров, возвращенных потребителями, в отличие от общих правил ст. 475 ГК, не зависит от характера недостатков (существенные или несущественные). Данное правило обеспечивает сопряжение прав покупателей по договору розничной купли-продажи в случае продажи им вещи ненадлежащего качества с правами розничных торговцев, выступающих покупателями по договору поставки (подр. см.: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая (постатейный). 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. С. 96 (автор комментария — И.В. Елисеев)).

Взаимные требования сторон основаны на договоре купли-продажи, в удовлетворении которых отказано в соответствии с обстоятельствами исполнения сторонами обязательств в результате исследования и оценки в порядке, предусмотренном статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, представленных доказательств применительно к статьям 1, 12, 309, 310, 456, 464, 466, 476, 483 — 485, 506, 513, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Суды по представленным и собранным в процессе рассмотрения дела доказательствам установили надлежащее исполнение заводом обязательства по поставке, поэтому отказали в иске в соответствии с обстоятельствами исполнения договора от 21.01.2015 N 07 и статьями 431, 469, 475, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

Рекомендуем направлять претензию поставщику заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы необходимо приложить к иску. При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя. Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.

Срок поставки товара устанавливается договором. Он может определяться конкретной датой, периодом времени или может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить. Если срок поставки товара договором не определен, то он исчисляется по правилам ст. 314 ГК РФ, то есть в этом случае товар должен быть поставлен в течение 7 дней со дня предъявления покупателем требования о поставке товар, за некоторыми исключениями. В случаях когда по условиям договора поставка товара осуществляется партиями в течение срока действия договора, но сроки поставки партий (периоды поставки) не согласованы, поставщик обязан поставлять товары равномерными партиями помесячно.

Если договор заключается между юридическим лицом (ИП) и физическим лицом (непредпринимателем), то данные отношения регулируются специальным законом — Законом о защите прав потребителей, который предоставляет широкие возможности защиты потребителя, вне зависимости от условий заключенного договора. В отношениях между предпринимателями действуют иной принцип. Предприниматели как лица, действующие на свой страх и риск, должны в первую очередь сами о себе позаботиться, предусмотрев необходимые условия в заключаемом договоре, а при отсутствии нужного условия в договоре довольствоваться положениями Гражданского кодекса РФ, которые зачастую являются очень общими и оставляют возможности для различного толкования. Поэтому при заключении договора поставки мы рекомендуем предусмотреть все потенциальные риски и механизм защиты при наступлении подобного риска в самом договоре. В частности, одним из рисков покупателя при покупке товара является возможное несоответствие товара требованиям качества или иным особым пожеланиям. Для того чтобы покупатель при поставке некачественного товара был защищен, данные требования к качеству товара должны быть указаны в самом договоре. Однако покупатели зачастую упускают этот момент, включая в договор общие формулировки примерно такого содержания “товар должен соответствовать стандартам качества, ГОСТ” и т.д., что затрудняет процесс доказывания в суде факта нарушения со стороны поставщика при поставке товара ненадлежащего качества. Поэтому рекомендуем в договор включать конкретные требования к качеству в зависимости от поставляемого товара: реквизиты ГОСТ, стандарта качества, характеристики товара (размеры, производительность, масса, материал, марка, модель, условие о том, что товар должен быть новым, и т.д.). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара в соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако поставляемый товар может соответствовать обычным целям его использования, но не соответствовать особым пожеланиям покупателя. В данном случае действует особое правило. Если покупатель при заключении договора поставил продавца в известность о конкретных целях приобретения товара, он должен быть пригоден для использования в таких целях (абз. 2 п. 2 ст. 469 ГК РФ). Покупатель может сообщить о цели приобретения товара различными способами. Во избежание возможных споров сторонам следует указать цели в договоре.

Вам может понравиться =>  Сайт Судебных Приставов Алтайского Края Узнать Задолженность

Если поставщик допустил существенные нарушения требований к качеству товара (например, обнаружены неустранимые недостатки, или недостатки не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или они выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки) покупатель вправе по своему выбору:

Если представитель поставщика не присутствовал, заказчика могут обвинить в том, что он отклонил товар или предъявил претензии необоснованно. Поставщик или его уполномоченный представитель также может помочь заказчику отобрать образцы для проведения экспертизы и документально зафиксировать подозрение на низкое качество товара или услуги.

Заказчик может защититься от поставки некачественного товара еще на этапе составления конкурсной документации. При этом полезно знать, как правильно проводить приемку, фиксировать все выявленные нарушения и оформлять документы, чтобы обезопасить себя, если поставка некачественного товара все-таки произошла.

Уполномоченный представитель поставщика должен быть на приемке, чтобы отобрать образцы для испытаний. Это позволяет сэкономить время и на этапе приемки, и при возможном разбирательстве. Если возникнут проблемы с поставкой, нужно сделать особую отметку или указать на расхождения, которые возникли при приемке. Поставщик должен подтвердить, что он также заметил недостаток на товаре.

44-ФЗ предусматривает возможность проведения независимой экспертизы. В случае если экспертиза выявляет вину поставщика, ее оплачивает поставщик. Если экспертиза не выявила недостатков, ее может оплачивать и заказчик. Порядок проведения экспертизы очень полезно предусмотреть в договоре, потому что она облегчит досудебные или судебные урегулирования такого спора.

По 44-ФЗ и 223-ФЗ конкуренция происходит только по цене предложенного контракта, и принято считать, что у заказчика нет права выбора поставщиков. На самом деле заказчик может допускать до участия в тендере только определенные товары и тем самым влиять на качество закупок. Поставку поддельных товаров ненадлежащего качества можно предупредить на этапе составления конкурсной документации.

Центр соцобслуживания попытался опровергнуть доводы ответчика и направил в суд возражения на отзыв. Истец написал, что определение Верховного суда, на которое ссылался поставщик, устарело: оно было принято, когда еще действовало старое постановление правительства о штрафах в госзакупках 2013 года. Это постановление утратило силу, когда в 2017 году приняли новое — № 1042. Центр соцобслуживания считал, что позиция Верховного суда якобы не актуальна.

Пени. Пеня — это другой вид неустойки. В отличие от штрафа она начисляется не за нарушение контракта, а за просрочку исполнения обязательства — нарушение сроков поставки товара, выполнения работ или оказания услуг. То есть если поставщик не привез груши или привез гнилые, его оштрафуют. А если он привез хорошие груши, но позже срока по контракту — начислят пеню.

В обычных сделках между компаниями, предпринимателями или гражданами стороны могут самостоятельно решать, как исполнять или изменять договор и какая ответственность грозит за его нарушение. В публичных закупках все гораздо строже: размеры неустойки определяет государство, а заказчики по закону обязаны привлечь поставщика к ответственности за нарушение условий контракта.

  1. Заплатить штраф за две поставки товаров ненадлежащего качества — по 35 545,38 Р за каждую, всего 71 090,76 Р .
  2. Заплатить штраф за два нарушения обязанности представить документы: отсутствие сертификатов на покрывала в первой поставке и недостоверные протоколы испытаний полотенец. За каждое нарушение центр соцобслуживания требовал по 1000 Р — всего 2000 Р .
  3. Возместить расходы на экспертизу — 18 936,48 Р .
  4. Уплатить пеню за 15 дней просрочки в размере 1288,52 Р .
  5. Возместить расходы на госпошлину — 3733 Р .

В ходе торгов на повышение лучшая для заказчика цена составила 150 000 Р . В итоге победитель должен будет заплатить детскому саду 150 000 Р за право заключить контракт и бесплатно привезти фрукты в требуемом количестве и качестве. Если он не поставит фрукты, то должен еще и уплатить штраф — 10% от начальной максимальной цены контракта, то есть 200 000 Р .

Ответственность за поставку некачественной продукции

Как правило, заключая договор поставки, стороны устанавливают взаимную ответственность. Так, покупатель отвечает за нарушения, связанные с оплатой и приемкой товаров, а продавец – за нарушения, связанные со сроками поставки и качеством товара. Однако следует быть предельно внимательным и использовать однозначные формулировки, иначе разбираться с размером штрафа придется суду. Именно так случилось в деле, попавшем на рассмотрение Верховного Суда РФ.

Продавец и покупатель заключили договор поставки, в котором установили, что за каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств устанавливается штраф в фиксированной сумме. При этом договор предусматривал поставку товаров на основании отдельно согласуемых спецификаций, каждая из которых могла содержать большое количество наименований разных товаров. И вот по одной из таких спецификаций поставщик поставил некачественные товары. Покупатель потребовал уплаты штрафа за каждый некачественный товар, поставленный по спецификации. А поставщик посчитал, что речь идет только об одном нарушении, поэтому и штраф надо платить в однократном размере.

В итоге дело дошло до ВС РФ, который встал на сторону продавца. Судьи указали, что поставка товара ненадлежащего качества, произведенная в рамках одной спецификации, является одним нарушением. Значит, штраф должен быть один, причем вне зависимости от того, сколько некачественных товаров передано покупателю по этой спецификации (определение от 17.06.2022 № 307-ЭС19-8572 по делу № А56-85871/2022).

Вам может понравиться =>  Удерживают 50% С Зарплаты По Исполнительному Листу,Когда Снимут Арест

Потребитель вернул некачественный товар: что можно потребовать с поставщика

Магазин закупил у поставщика партию мобильных телефонов и распродал в розницу. Потребители стали возвращать телефоны, магазин выплачивал деньги. Покупатель заказал экспертизу, и выяснилось, что вся партия с производственным браком. На экспертизу приглашали представителей поставщика, но те не пришли.

Предприниматель закупил у другого предпринимателя комплект дверей и перепродал конечному потребителю по предоплате. Потребитель товар не принял, так как на дверях треснуло лаковое покрытие, а от наличников отслоился шпон. Магазин заказал товароведческую экспертизу, которая установила, что двери и наличники изготовлены с нарушением технологии. Магазин вернул потребителю деньги и потребовал с поставщика уплаченные ему 35 000 рублей. Поставщик отказался. Покупатель обратился в суд и выиграл 35 000 рублей и убытки по оплате экспертизы в сумме 6 000 рублей.

Покупатель направил поставщику письмо с просьбой заменить бракованные телефоны. Поставщик не ответил. Покупатель взял заключение эксперта, чеки на возврат денег покупателям и пошёл в суд. Суд обязал заменить партию на новые аналогичные модели и возместить расходы на юриста в сумме 352 000 рублей и экспертизу в сумме 52 000 рублей.

Обычно покупатели используют заключение эксперта — это надёжный документ. Если экспертизу не проводили для потребителя, её заказывают для претензии поставщику. Перед экспертом ставят два вопроса: какой в товаре недостаток и почему он возник? На экспертизу приглашают поставщика.

Продавец обязан не только вернуть деньги, но в некоторых случаях компенсировать моральный вред, заплатить повышенные пени за просрочку возврата денег, выдать другой товар на время ремонта. Когда доходит до суда, продавца штрафуют за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.

В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса РФ упущенной выгодой является неполученный доход, на который увеличилась бы имущественная масса лица, право которого нарушено, если бы нарушения не было.

Как известно, не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ).

Поставки характеризуются высокой степенью предпринимательского риска. Товар, который в последующем реализуется поставщиками, обычно закупается у непосредственных изготовителей, дилеров, крупных оптовиков и т.д. Для оптимизации складских расходов и расходов по перевозке, товар закупается поставщиком непосредственно перед поставкой конечному покупателю.

Поскольку упущенная выгода представляет собой неполученный доход, при разрешении споров, связанных с ее возмещением, следует принимать во внимание, что ее расчет, представленный истцом, как правило, является приблизительным и носит вероятностный характер. Это обстоятельство само по себе не может служить основанием для отказа в иске.

Так, в качестве убытков можно взыскать штрафы, пени, уплаченные конечному покупателю за вынужденное нарушение условий договора, а также разницу между стоимостью договорной цены с конечным потребителем и ценой закупки товара у оптовика. Важным является то, что сумма убытков должна быть уменьшена на стоимость осуществленных поставщиком приготовлений к исполнению условий договора (например, на стоимость перевозки товара до конечного покупателя, стоимость доставки и сборки товара на объекте, если это предусмотрено условиям договора, и т. д.). Размер суммы убытков должен быть максимально приближен к размеру возможной прибыли, полученной от поставки товара конечному потребителю при условии надлежащего исполнения условий договора производителем (оптовиком).

Торговые сети вправе взимать с поставщиков убытки из-за штрафов за реализацию некачественной продукции

Оспаривание организацией соответствующего постановления регионального УФАС не увенчалось успехом. Суды всех трех инстанций отказали в удовлетворении требований заявителя. Свои решения они мотивировали тем, что в деяниях общества имелись элементы состава вмененного административного правонарушения. Свою правовую позицию судебные инстанция обосновали ссылками на соответствующие положения ГК и КоАП РФ, а также Закона о торговле.

Он также отклонил довод антимонопольного органа о том, что общество не подлежало бы административной ответственности по вмененной норме КоАП РФ, если бы штраф был истребован им с «УГМК-Агро» в судебном порядке. «Данный довод не принимается, поскольку порядок истребования и возмещения подобных расходов не может влиять на возможность квалификации деяния по ч. 7 ст. 14.42 КоАП РФ», – отмечено в определении Суда. Таким образом, ВС РФ выявил отсутствие в действиях общества признаков вменяемого ему административного правонарушения, отменил судебные акты нижестоящих инстанций и признал незаконным решение антимонопольного органа.

В свою очередь старший партнер АБ «Яблоков и партнеры» Ярослав Самородов считает, что определение Суда пронизано здравым смыслом и носит знаковый характер, поскольку ставит точку в подобных спорах. «ВС верно отметил, что административный штраф был взыскан в связи с товаром, который был поставлен, а не в отрыве от него. Лично мне импонирует, что тема защиты поставщиков крупных торговых сетей, которая последние годы муссировалась в СМИ, не лишает защиты самих торговых сетей, которые первыми принимают все удары проверяющих органов на себя. В этой цепочке было бы глупо наказывать рублем саму сеть (некачественный товар – вина поставщиков) и не давать ей возможности компенсировать свои расходы», – полагает эксперт.

В июне 2022 г. УФАС по Свердловской области выявило ряд нарушений в деятельности торговой сети ООО «ЛЕВ». По мнению контролирующего органа, торговая сеть нарушила п. 4 ч. 13 ст. 9 Закона о торговле, обязав своего контрагента возместить расходы, не связанные с исполнением договора поставки продовольственных товаров. Антимонопольный орган счел, что нарушение произошло благодаря п. 5.5 договора поставки, который предусматривал ответственность поставщика в определенных случаях. Так, он компенсировал все понесенные расходы (в том числе штрафы, наложенные на покупателя и на должностных лиц покупателя), если на поставленный поставщиком и реализуемый покупателем товар в течение его срока годности и при соблюдении покупателем условий хранения был наложен штраф государственными контролирующими органами или товар был снят с реализации.

Незадолго до этого вступившим в силу решением суда по делу № А60-17161/2017 торговая сеть была признана виновной в реализации творога, произведенного ООО «УГМК-Агро» с нарушением технических регламентов. Тогда суд оштрафовал ООО «ЛЕВ» на 300 тыс. руб. за совершение административного правонарушения по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ. В дальнейшем производитель недоброкачественной продукции полностью возместил торговой сети понесенные ею убытки.

Вам может понравиться =>  Возмещения Долга По Решению Суда После Пожара

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных законом сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Закон РФ «О защите прав потребителей» в п. 6 ст. 18 предусматривает, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании ст. 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п. 1 ст. 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной ст. 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором – п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

  1. Ориентироваться следует только на реальные коммерческие предложения, а не на рекламу. Разного рода объявления, буклеты и прочие маркетинговые материалы обычно содержат заманчивые, но не отражающие реальность, цены. Главная цель таких предложений — заполучить звонок потенциального покупателя.
  2. Направлять запрос коммерческого предложения наиболее крупным и известным игрокам на рынке. Часто заказчики сталкиваются с тем, что в своих предложениях небольшие организации также указывают нереальные заниженные цены.

Если пренебрегать этими правилами, то можно получить сведения для анализа цен, которые не будут отражать реальную обстановку на рынке. Заказчик получит заниженную НМЦК, и поставщики качественного товара попросту не захотят принимать участие в закупке.

Регистрация в ЕРУЗ ЕИС С 1 января 2022 года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru. Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС: Заказать регистрацию в ЕИС

Считается, что ГОСТ воплощает в себе оптимальное соотношение стоимости и качества товара. И если заказчик укажет в документации, что товар должен соответствовать ГОСТ, антимонопольная служба посчитает все предъявляемые к нему требования обоснованными.

Что делать, если есть сомнения в качестве? Например, уже при внешнем осмотре выявилось несоответствие товара ГОСТ или нарушение в сопроводительной документации. В таком случае заказчику рекомендуется такой товар не принимать, однако нужно это верно оформить:

Покупатель выявил некачественный товар и направил письмо поставщику с просьбой направить своего представителя для участия в приемке. В этом письме не были указаны точное наименование и количество некачественного товара, реквизиты сопроводительных документов, время, на которое назначена совместная приемка. Впоследствии покупатель обратился в суд с иском о возврате стоимости некачественного товара и возмещении убытков. Суд отказал в иске, так как покупателем не соблюдены требования, установленные к содержанию уведомления о вызове представителя поставщика для участия в приемке товара.

При заключении договора поставки кондиционера в нем не было указано, что товар приобретается покупателем для использования в продовольственном магазине. В результате мощность поставленного кондиционера была меньше, чем было необходимо. Покупатель обратился с иском о возврате стоимости кондиционера, как некачественного, и возмещении понесенных убытков. Суд отказал в иске, так как поставщик не был уведомлен, на каком объекте будет использован кондиционер. Экспертизой было установлено, что кондиционер исправен и пригоден для целей, для которых аналогичный товар обычно используется.

Поставщик, которому известна конкретная цель приобретения товара покупателем, должен поставить товар, пригодный для этой цели. Если в договоре условия о качестве товара нет, поставщик должен передать товар, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется .

Покупатель посчитал, что полученный товар не соответствует требованиям по качеству и отказался от его оплаты. Однако покупателем не был соблюден порядок приемки товара по качеству. В частности, не сделаны отметки в накладных о наличии претензий, не приглашен представитель поставщика, не составлен акт. Поставщик обратился с иском о взыскании стоимости товара, пени за просрочку оплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами. Суд решил, что поставка некачественного товара не доказана, и удовлетворил иск.

Качество товара зачастую становится камнем преткновения для сторон договора поставки. Какие ошибки приводят к судебным разбирательствам и финансовым потерям? Что учесть в договоре поставки и во время приемки товара, чтобы избежать ненужных проблем? Давайте разберемся.

Adblock
detector