Альфа Банк Отдел По Работе С Проблемным Кредитами

Альфа Банк Отдел По Работе С Проблемным Кредитами

Я мчусь в прокуратуру, пишу заявление, параллельно директор это учреждения решает вопрос на уровне вышестоящей власти, так как работа важного госучреждения парализована. Естественно, прокуратура не нашла нарушений, Альфа же не дурачки, у них деньги на умных юристов есть, там все грамотно сделано, ошиблись только тем, что госучреждения все-таки принадлежат государству, а это немного другие рычаги воздействия. Флуд прекратился, мать в истерике, вся ее работа в курсе, что у меня есть долг, ладно там люди умные работают и меня с детства знают. Вошли в ситуацию.
А теперь подумайте — из-за 100 000 рублей серьезный банк идет на такую низость!

Казалось бы, суд выигранный, банк несет исполнительный лист к приставам, дальше уже мои взаимоотношения с приставами.
Но не так все просто. Альфа начала заваливать меня звонками, уже отдав лист приставам, хотя до меня еще не дошло уведомление от приставов, но так как лист они отдали, по ЛОГИКЕ взаимодействие с непосредственно банком и их ручными коллекторами уже бессмысленно, так как получается двойное взыскание, со стороны приставов и со стороны коллекторов. О чем собственно и сказал надоедливым звонилкам.

В октябре банк стал лидером на территории РФ по оттоку средств с депозитов. Виной тому стала СМС-атака на пользователей. В сообщениях были призывы забирать деньги из банка, подкреплялся текст фразами о ненадежности финансового учреждения. Рассылка велась с короткого номера Альфа-Банка, поэтому обманутые вкладчики верили. Как выяснилось позднее – администрация банка ничего об этом не знала и направила иск в правоохранительные органы. Тысячи же вкладчиков потеряли веру в Альфа-Банк.

Пользователи часто замечают недостачу денег на карте, были случаи вымогательства финансов сотрудниками прямо в офисах компании. Речь идет не о навязывании дополнительных платных услуг, а о реальном мошенничестве. Обманутые клиенты выводят Альфа-Банк на чистую воду.

«В основном это была пара молодых людей гоповатого вида. Пытались вести задушевные беседы, вроде даже по соседям ходили. Когда уходили, постоянно ломали почтовый ящик. Наверное, у них такая фишка», — вспоминает еще один неплательщик Альфа-банка на форуме должников.

С помощью подобной тактики добиться выплаты по кредиту банк пытается около двух-трех месяцев. Затем, если долг относительно небольшой, отправляет дело в суд. А при значительной сумме просрочки, продает долг своему «карманному» коллекторскому агентству «Сентинел Кредит Менеджмент».

Альфа Банк

Как отбирают людей в отделы взысканий задолженности, коллекторские организации и т.п.? Сидят там за копейки, тратят деньги на звонки с Москвы по всей России, лучше бы деньги затраченные на звонки мне – положили на мой кредит (иногда доходит и до 10 и более звонков в день, и не только мне, но и родственникам и знакомым, и даже тем, с кем я уже давно не общаюсь… находят же где-то телефоны, но не сознаются где именно, только говорят что я сам оставил эти номера при оформлении в банке… что то немного отвлекся). …лучше бы положили это на мой кредит, а мне бы хватило как напоминание и одной СМСки, т.к. я итак в курсе что должен и куда. Да и сумма не такая уж и большая. Люди по миллиону должны банкам, не прячутся, и то им банки так не надоедают, как мне за какие-то копейки (относительно конечно сказано).

Вам может понравиться =>  Банки Банкротство Физических Лиц

и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры; 2) почтовые отправления по месту жительства заёмщика, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. При возникновении просроченной задолженности, Банк вправе информировать клиента о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать клиента о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству.

Альфа банк отдел взыскания

2) Умерла жена в октябре 2016 года. В начале этого года точнее 11.04.2020 переписал дом и землю на себя. Позвонили с ситинела или как там правильно отдел по взысканию и сказали что я вступил в наследство и должен оплатить 2 кредита бывшей жены. Но даём скидку 70 процентов. Так что думайте два три дня и приходите платить. Платить не чем. Я официально безработный. Что делать не знаю вообще. Кредиты оба Альфа банка.

3) Долг а Альфа банке, приходили домой из отдела взыскания, дома была мама, спросили про меня, а меня как раз не было дома, она сказала, что меня нет, а не плачу я потому что осталась без работы. Им этого оказалось мало, они начали говорить, что пойдут по соседям для чего то. как можно и куда оформить на них что нибудь в письменном виде.

Выражаю благодарность казанскому отделению взыскания задолженности. Ваш лучший сотрудник, после многочисленной нервотрепки, незаконных встреч, угроз родственникам, раскрытия личной информации людям которые не должны были ее знать, оскорблений, обвинений в мошенничестве человека который платил 2 года без нареканий). Знай ты лучший лично постарался помог закрыть ИП, подсказал что нужно сделать чтобы .
Показать все

Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Альфа-Банка или иных лиц в отношении должников банка – как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т.д. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Альфа-Банка.

В завершение хотелось бы обратиться к банкирам и коллекторам. Серьезно, стоит ли из-за небольшой суммы доводить больных людей до истерики, тормозить функционирование госучреждений и шутить с полицейскими удостоверениями? Я сразу пошел на контакт, не прячусь, живу по прописке, стараюсь работать и выплачивать долги! Не могу днем встречать вас с хлебом и солью, уж простите, зарабатываю деньги! А вы хуже зверей, целитесь когтями в слабые места и не стесняетесь запугивать пожилых и несовершеннолетних…

Разговаривать тяжело, так как нередко третьи лица начинают открыто угрожать. Кричат, что найдут и зарежут всю семью, а ты можешь только постараться мило продолжить общение. Очень хочется признаться, что инициатива с частыми звонками и взысканием долгов наша, а обязанность и работа, виноваты не мы, а банк – но нельзя.

Вам может понравиться =>  Список Участников Из Алтайского Края Ликвидации Аварии На Чаэс

Принцип работы коллекторского агентства Альфа банка

Коллекторы – это работники специализированных агентств, которые имеют право на законных основаниях взимать с должников просроченные платежи. Банк передает задолженность коллекторской службе в том случае, если плательщик перестает выполнять соглашение по кредиту без уважительных на то причин.

Альфа Банку принадлежит коллекторская компания “Сентинел Кредит Менеджмент” (ООО “СКМ”). Она специализируется на сборах задолженностей у заемщиков. Организация была основана в 2007 году, а в качестве юридического лица была зарегистрирована несколькими годами позже — в 2011.

Альфа-Банк – телефон горячей линии

  1. Карты. В этом разделе можно узнать сумму, перечень транзакций, активировать или заблокировать карту.
  2. Кредитование. Предоставляется информация о дате и сумме внесения регулярного платежа, общая сумма кредита, статус поданной заявки.
  3. Депозиты. Клиенту доступна информация о сумме вклада и проведенных операциях.
  4. Онлайн-банкинг. Осуществляется помощь по вопросам мобильного приложения Alfa-Mobile, сервиса «Альфа-Клик» и SMS уведомлений.
  5. Качество обслуживания. Можно узнать статус рассмотрения обращения, подать жалобу на банк или конкретного сотрудника отделения.
  6. Банкоматы и отделения.

Для быстрого и бесперебойного доступа к денежным средствам и банковским услугам создана онлайн-платформа Альфа-Банка. Зарегистрироваться можно по номеру карты или счета в течение нескольких минут. На официальном сайте представлена подробная инструкция. Новые клиенты могут выбрать банковский продукт без посещения отделения.

У меня история есть как в Сбербанке делали последний платеж по ипотеке в 2018 году, даже получили выписку что кредит полностью погашен, а потом через 1.5 года приходит смс «Вы задолжали 40к по кредитному договору». Оказалось, что на кредитном счёте нужно было оставить 10 рублей а не обнулять его полностью и в итоге система думала что у нас кредит еще не закрыт и начисляла пени. Но потом в ручном режиме все исправили и сняли хату с обременения. Это к вопросу о нано-технологиях, искусственном интелекте, дата сайнс и прочих хай технолоджиях в супер мега коропорейшенах.

В июне подходил к концу мой кредит наличными в Альфа-банке. Ещё в начале мая я написал в чат, чтобы поменяли дату последнего платежа с 22 июня на 5 июня. Консультант сначала написал правила: менять дату можно раз в полгода. А я уже менял дату за последние полгода. Ещё в чате не написали, что менять дату последнего платежа вообще нельзя, это я читал ранее на сайте банка. Несмотря на нарушение сразу двух собственных же правил банка, у меня приняли заявление и пообещали поменять дату. Естественно, дата не поменялась.

Служба по пробленой задолжности альфа банк

Для заемщиков, у которых изменились обстоятельства и образовался долг в Альфа Банке, возникает резонный вопрос, что делать и с чего начинать. Специалисты говорят, что при возникновении подобных ситуаций не стоит прятаться. Лучше обратится в банк с просьбой пойти на встречу и пролонгировать сроки выплат, предоставить кредитные каникулы или реструктурировать долг. В некоторых случаях банк идет на уступки клиентам. Но необходимо:

Что именно будет подписано, дополнительное соглашение или отдельный договор? Нет, отвечают мне, ничего не будет, просто внесите деньги на счет и мы закроем кредит. При необходимости может встретиться и обсудить этот вариант погашения задолженности. Вы вносите 70% текущего долга, а 30% мы списываем.

Вам может понравиться =>  Социальная Карта Москвича Для Детей Из Многодетных Семей

Альфа Банк Дирекция по Взысканию Просроченной Задолженности

Задолжали Альфа-банку? В этой статье вы узнаете, где посмотреть сумму вашего долга и возможна ли реструктуризация долга, а также как Альфа-банк возвращает долги с помощью службы взыскания и коллекторов.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Отзывы о работе службы взыскания долгов Альфа-банка, а также услуги по реструктуризации кредитов, вы можете прочитать в комментариях. Если у вас есть что сказать по этому поводу — напишите!Узнать задолженность по кредиту в Альфа-банке можно несколькими базовыми способами, доступными любому клиенту. От вас потребуется только кредитный договор и паспорт.

Если у клиента все кредиты выплачены, но имеются просрочки по их погашению, банк может пойти навстречу и предоставить небольшой кредит. При этом, клиенту предъявляются завышенные требования, которые предполагают предоставление пакета документов, подтверждающих платежеспособность заявителя.

Что будет если не платить кредит в Альфа-Банке

Внимание. Не стоит надеяться, что банк забудет долг. Автоматизированная база учета не позволит забыть о недобросовестном должнике, грозя судебным разбирательством, блокировкой счетов и принудительной распродажей имущества в случае неуплаты денег в кратчайшие сроки.

Оформляя кредитный договор, не стоит забывать об обязательстве возврата долга. Игнорирование платежей может привести к серьезным последствиям вплоть до потери имущества. Альфа-Банк за годы кредитования накопил обширный опыт взыскания задолженности, используя для этих целей коллекторские агентства, суды и службу приставов. В этой статье разберем, что будет, если долго не платить за кредит или кредитную карту в Альфа-Банке.

Предъявить в Альфа-Банк исполнительный лист означает гарантированно получить причитающиеся вам по решению суда деньги в установленном законодательством порядке. Сотрудники Альфа-Банка в кратчайшие сроки исполнят решение суда путем перечисления денежных средств должника на Ваш расчетный счет.

После того, как заявитель уточнил в Альфа-Банк, куда сдать исполнительный лист, написал заявление, отнес его в банк, у финансовой организации появляются основания для списания денежных средств со счета (счетов) должника на расчетный счет заявителя. Заявление регистрируется в соответствии с требованиями действующего законодательства. После исполнения решения суда, исполнительное заявление с соответствующей отметкой направляется банком по месту выдачи исполнительного листа (в суд, или любой другой орган, выдавший данный исполнительный лист).

Альфа-Банк заботится о том, чтобы клиенты получали компетентную и своевременную помощь. Все звонки на горячую линию записываются и проверяются отделом контроля качества клиентского обслуживания. Перед началом разговора пользователя предупреждают об этом. После оформления банковской услуги с клиентом может связаться оператор для уточнения уровня удовлетворенности. Опросы проводятся по желанию и не несут обязательного характера. Ответив на несколько вопросов, клиент способствует дальнейшему улучшению сферы обслуживания банка.

Бывают ситуации, в которых необходимо подробно описать ситуацию, приложить чеки и скриншоты. Для этого Альфа-Банк создал форму обратной связи. В ней можно задавать вопросы, отправлять жалобы и предложения по поводу работы финансового учреждения. Рейтинг банка формируется исходя из отзывов клиентов. Оценить работу сотрудников можно с помощью опроса.

Adblock
detector