Можно ли снимать витрины в ювелирном магазине

Новые правила розничной торговли

предоставить по требованию покупателя товарный чек, если в кассовом чеке не указаны индивидуализирующие признаки товара (наименование, модель, артикул). Это касается технически сложных товаров, животных и растений, стройматериалов и изделий, мебели, ткани, одежды, меховых товаров и обуви.

Если раньше расходы на возврат продавцу товара надлежащего качества нес потребитель, теперь это не так. В договор купли-продажи можно включить условие, согласно которому потребитель освобождается от оплаты доставки такого товара к продавцу. При этом возврат некачественного товара в любом случае будет производиться за счет продавца.

если товар продается через вендинговый аппарат, покупателю должна быть предоставлена следующая информация: наименование продавца, его государственный регистрационный номер, его местонахождение, режим работы, контактные данные, порядок возврата денег за неполученный товар, а также правила использования вендингового аппарата;

1 января 2022 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Во многом они похожи на правила, действовавшие ранее, однако есть и нововведения. Разберемся, какие требования теперь будут обязательными для розничных продавцов, а от каких обязанностей их освободили.

По новым правилам приобретенные дистанционным способом технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней покупатель может вернуть продавцу, даже если они надлежащего качества. Ранее эти товары входили в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для возврата необходимо, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид. Кроме того, у покупателя должен быть документ или другие доказательства, подтверждающие факт покупки товара у этого конкретного продавца.

Можно снимать видео? в ювелирном магазине, в продуктовом, в торговом центе

Места оказания услуг населению, несмотря на то, что находятся в частном владении, причислены к общественным местам. Частенько хозяева, администрация, либо сотрудники охраны, апеллируют к статье 29 ГК РФ. Данная статья гласит, что собственник имеет право распоряжаться своим имуществом по личному усмотрению. В этом случае ссылка на данный закон не верна.
Во-первых, производя фото – видеосъёмку вы не нарушаете имущественных прав владельца, поскольку снимаете имущество, находящееся на всеобщем обозрении. Хоть с нами, хоть без нас, его всё равно все видят.

Во-вторых, поскольку здесь оказывают услуги населению и место причислено к общедоступным то, в силу вступает закон «О защите прав потребителей». Статья 8 гласит, что персонал обязан предоставить покупателю любую информацию о товаре и услугах. Этот же закон не ограничивает способы обработки и фиксации предоставленной информации к каковым относятся фото и видео съёмка.
.
Если же владелец устанавливает запрет для посетителей на фото-видео съёмку он может быть привлечён к ответственности по статье 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей».
Ст. 1 и 16 «Закона о защите Прав Потребителей» гласят о том, что только правительство имеет право вводить ограничения на фото и видео съёмку, отобразив данный запрет законодательно.
Соответственно, никакие запреты и указы, созданные собственником магазина, бара, кафе и прочих заведений по отношению к посетителям, законной силы не имеют. Их действие распространяется лишь на сотрудников данного заведения.

Если охранники или персонал для воспрепятствования «незаконной съемке» звонят в полицию, имеет смысл попросить прибывших полицейских, самих вызвавших привлечь к административной ответственности. Поскольку их действия попадают под статью 19.13 КоАП «заведомо ложный вызов специализированных служб». К таким службам относится и полиция,
Если начинают ссылаться на коммерческую тайну. Согласно закона ст. 3 О коммерческой тайне, к ней причисляется информация, имеющая действительную коммерческую ценность и отсутствующая в свободном доступе. То есть, ограничение доступа к информации, в отношении которой собственником введён режим коммерческой тайны – обязательное условие.
Следовательно, предметы, находящиеся в общественном месте, на всеобщем обозрении по определению не могут быть тайными.

Вы пишите: Места оказания услуг населению, несмотря на то, что находятся в частном владении, причислены к общественным местам. Частенько хозяева, администрация, либо сотрудники охраны, апеллируют к статье 29 ГК РФ. Данная статья гласит, что собственник имеет право распоряжаться своим имуществом по личному усмотрению.

Постановка на специальный учет горно-обогатительных, горно-металлургических и металлургических организаций, попутно извлекающих драгоценные металлы из минерального сырья, производится госинспекциями, районные контрольные группы которых осуществляют периодический контроль на этих предприятиях.

Предназначенная для покупателя информация об изделиях из драгоценных металлов и камней помимо сведений, которые указываются для прочих товаров, должна содержать сведения об установленных в Российской Федерации пробах, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм.

Специальный учет организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями, осуществляется государственными инспекциями пробирного надзора федерального казенного учреждения «Российская государственная пробирная палата при Министерстве финансов Российской Федерации».

Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить.

Покупатель может потребовать взвешивания товара, которое производиться на специальных весах. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи, цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.

Площадки с продажей продукции открыты для всех желающих, следовательно, вся информация, указанная на товаре и рядом с ней, выставлена на общее обозрение. Посетители вправе получать эти сведения, фиксировать любым способ (делать пометки в своем блокноте или фотографировать на телефон), в дальнейшем передавать и использовать в личных целях.

Устав торговой точки или иная документация, которая контролирует внутренний порядок организации, на посетителей не распространяется. Однако, даже если в них зафиксирован запрет на фотосъемку, то сотрудники объекта могут фотографировать всё, что им вздумается.

  1. Магазин — частная собственность. Охрана личного имущества, защита от пользования и распоряжения посторонними лицами регулируется статьей 209 ГК РФ. Так как процесс фотографирования не означает его использование и распоряжение, то такие доводы не законны.
  2. Ценники на товарах — коммерческая тайна. Согласно ст. 3 «О коммерческой тайне», это определение подразумевает сведения для узкого круга людей. Однако выставленные ценники на общее обозрение к коммерческой тайне не относится, поэтому аргумент незаконен.
  3. Авторское право. Согласно статье 1276 Гражданского кодекса РФ, логотип и любой иной знак, находящийся под авторским правом и расположенный в общественном месте, можно фотографировать и снимать на видео.

В судебной практике один Конституционный суд постановил, что гражданин РФ имеет право лично решать, что относится к его частной жизни. Тогда аргумент неприкосновенности частной жизни может трактоваться уже в пользу собственника магазина, запрещающего съемку.

Посетителю грозит ответственность, если сделанные кадры были использованы с целью получения дохода. На самом деле даже уникальный продукт, сделанный своими руками и запатентованный по правилам законодательства, который стоит на витрине торговой точки, становится достоянием фото- и видеосъемки.
Неприкосновенность частной жизни. Подобный случай контролируется ст. 152.2 ГК РФ, однако магазин открыт для всех желающих, поэтому аргумент частной жизни в общественном месте незаконен. В этом случае стоит быть внимательным.

Причин запрета на фотосъёмку может быть несколько. Во-первых, магазины могут ссылаться на коммерческую тайну. Большинство владельцев считают, что их ценовая политика является уникальной, и хотят оградить себя от полного копирования цен. При этом сотрудники не только запрещают производить съёмку, но даже вести какие-либо записи.

Пункт 1 статьи 9 этого же закона говорит о том, что ограничить доступ к получению информации можно только на основании федерального закона с целью защиты здоровья, нравственности, прав и интересов других лиц. При отсутствии законного запрета на фотосъёмку ни один орган местного самоуправления не имеет права устанавливать свои правила и запрещать съёмку на территории магазина.

Как пояснили в прокуратуре Кировской области, при этом у сотрудников охраны нет никаких особых полномочий, они обладают такими же правами, как и обычные граждане. Так, охранники не имеют права использовать физическую силу для задержания, кроме ситуаций, когда посетители представляют угрозу для жизни или здоровья других людей. Также они не могут запретить вести фотосъёмку в торговых помещениях, конфисковывать оборудование или требовать удаления отснятого материала.

Существуют учреждения, где фотографировать всё же нельзя. Сюда относятся медучреждения, здания судов и исправительных колоний. Данные об объектах и изображениях, попавших на съёмку, являются служебной информацией. Поэтому для фотографирования необходимо получить соответствующее разрешение.

В том случае, если в кадр попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди, начинает действовать ст. 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина». Она не запрещает съёмку людей, но дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр. Такое согласие не требуется в случае, если съёмка ведётся в публичных интересах. Например, если действиях других лиц создают угрозу общественной безопасности или окружающей среде и т.д.

Запрет на фотосъемку со стороны магазина можно объяснить тем, что очень часто тайные покупатели, сотрудники конкурирующих организаций используют отснятую информацию не в личных информационных целях, а в корыстных целях для извлечения выгоды. Такое действие относится к коммерческому шпионажу.

Отдельно стоит упомянуть о посетителях и сотрудниках магазина, попавших в кадр. Согласно пункту 1 статьи 152.1. «Охрана изображения гражданина», фотография с запечатленным на ней посторонним человеком может использоваться без его согласия в следующих случаях:

Очень часто между покупателями и сотрудниками магазина возникают разногласия по поводу фотосъемки на территории торгового зала. Для этого нужно обратиться к Конституции РФ, в частности, к пункту 4 статьи 29, регламентирующей право каждого гражданина свободно искать, производить, передавать или распространять информацию любым законным способом. Пункт 1 статьи 8 ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» также говорит о том, что физические и юридические лица вправе искать и получать информацию в любой форме и из любого источника при соблюдении требований настоящего ФЗ.

Согласно ст. 3 ФЗ №98 «О коммерческой тайне», информация, являющаяся коммерческой тайной, — это сведения любого характера, имеющие коммерческую ценность ввиду неизвестности их посторонним лицам, к которым нет свободного доступа и в отношении которых введен режим коммерческой тайны. Таким образом, общедоступная информация магазина никак не может быть коммерческой тайной, и её использование в виде фотосъемки не может быть запрещено.

Пункт 1 статьи 9 ФЗ №149 гласит о том, что ограничить доступ к получению информации можно только на основании федерального закона с целью защиты здоровья, нравственности, прав и интересов других лиц. При отсутствии законного запрета на фотосъемку ни один орган местного самоуправления не имеет права устанавливать свои правила и запрещать съемку на территории магазина.

Можно вести видеосъёмку в ювелирном магазине? Подскажите пожалуйста

Если ведете съемку из которой можно установить наличие и расположение системы безопасности ювелирного салона, расположение с привязкой к местности и на местности, съемка ведется с целью сбора коммерческой информации и/ или создает угрозу коммерческой репутации то нельзя.

Можно ли считать ювелирные бриллиантовые вставки, ограненные на государственном гранильном заводе в республике САХА-Якутия, купленные физическим лицом в 1995 году в ювелирном магазине г.Якутска на основании договора купли-продажи, продукцией ювелирной промышленности — ювелирным или бытовым изделием? По общероссийскому классификатору продукции 005-93 коды 96 4520 — 96 4529. Спасибо.

У меня сложилась следующая ситуация: я заключила договор — комиссии с ювелирным магазином и выставила ювелирные изделия для дальнейшей их продажи. Некоторое время все было нормально, магазин рассчитывался со мной по условиям договора. Сейчас магазин закрылся, часть ювелирных изделий мне была возвращена, а за другую часть я не получила ни деньгами, ни ювелирными изделиями. В настоящее время по юридическому адресу найти эту организацию не предоставляется возможным.

Я заключила договор — комиссии с ювелирным магазином и выставила ювелирные изделия для дальнейшей их реализации. Некоторое время все было нормально, магазин рассчитывался со мной по условиям договора. Сейчас магазин закрылся, часть ювелирных изделий мне была возвращена, а за другую часть я не получила ни деньгами, ни ювелирными изделиями. На требования вернуть нереализованные изделия, директор вначале отделывался обещаниями, а затем перестал отвечать на звонки. По почте заказным письмом я отправила претензию.

Роспотребнадзор напомнил, на что обращать внимание при покупке ювелирных изделий

Также следует обратить внимание на то, что продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в РФ, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном российским законодательством, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).

Покупать изделия из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках не стоит. Однако вне зависимости от размера торговая точка не должна быть «безымянной»: у нее должна быть вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, время работы.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).

  • адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
  • гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
  • цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит – размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если украшение приобретается в ломбарде, то помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме (в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вместе с драгоценным изделием) уведомить о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении.

Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2022 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.

Если у продавца возникнут сомнения в том, что брак фабричный, а не возник по вине покупателя, то, возможно, потребуется провести экспертизу. В этом случае возврат ювелирных украшений несколько затянется. По общему правилу экспертизу делает продавец за свой счет, а покупатель может при этом присутствовать, чтобы убедиться, что все сделано по справедливости.

Во всех, кроме обнаружения брака или подлога со стороны продавца (если покупателю предоставили недостоверную информацию об изделии при покупке, продали под видом ювелирного украшения фальшивку, вещь, характеристики которой не соответствуют указанному на ярлыке или ценнике в магазине). Причем это правило касается и фабричных украшений, и тех, которые делаются на заказ.

Так как бижутерию изготавливают из недрагоценных металлов и камней, вернуть ее можно даже в том случае, если в ней нет брака. Важно! Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги.

В том случае, если продавец отказывается вернуть деньги (не хочет проводить экспертизу или уверяет, что экспертиза выявила причину дефекта в действиях покупателя), в первую очередь нужно написать претензию в адрес магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, и на нем должны быть подпись и печать, подтверждающие, что жалоба принята.

Можно ли фотографировать товар в магазине

Конституция России содержит несколько основных прав граждан России. Любой гражданин может свободно искать, получать и распространять информацию любыми доступными ему методами. Эти методы не должны противоречить действующему законодательству.

Снимать в публичных местах можно в допустимых пределах. Перед съёмкой нужно вспомнить о допустимых границ запечатления материалов. Нарушения есть и со стороны покупателей, если они пытаются действовать незаконно. И поэтому нужно обращать внимание на законодательные нормы перед осуществлением съёмки в публичном месте. Есть продавцы, которые слишком серьёзно относятся к понятию частной собственности. И принимают за частые тайны даже то, что у всех на виду. Часто подобные споры разрешаются общением и выяснением отношений. Но в диалоге тоже нужно соблюдать дистанцию и проявлять уважение к собеседнику.

Существующий распорядок магазина не может вступать в противоречие с законодательными нормами. Законодательство также не может препятствовать распространению информации. И получать её клиент тоже может любым способом. В статье 207 Гражданского Кодекса указывается есть права собственников. Но нигде нет пункта, который бы разрешал магазину вводить свои собственные правила и законы. В этом случае можно бы было ввести запрет на переписывание цен в тетрадь или разглядывание потолка.

То, что доступно для клиентов, не может быть тайно, или называться ей. Об коммерческой тайне говорится в Федеральном Законе №98 от 29.07.2004. Для того чтобы заведение подпадало под действие этой законодательной нормы, нужно соблюдаться определённые условия. В общедоступных магазинах и супермаркетах этих условий, естественно, нет и не было. Секретными коммерческими сведениями обладают лишь некоторые сотрудники магазина — бухгалтеры и директора. Но ведь никто же не собирается фотографировать документы, лежащие в их кабинетах.

Всё это можно делать лишь с разрешения обладателя права. К этим действиям нельзя отнести фото и видео съёмку в магазине. Не разрешено осуществлять полное сканирование или съёмку материалов. Однако допустимыми действиями является съёмка обложки и нескольких страниц из ней.

После этого мы обратились в суд с иском к банку о компенсации морального вреда, ссылаясь на незаконность отказа в проведении банковских операций и незаконность требования и запрете видеосъёмки, невыполнение которого повлекло за собой вызов полиции.

Что из этого следует? Конечно, можно вести любительскую фото- и видеосъемку в банке, ТЦ и в отделе полиции. Главное, чтобы люди (должностные лица, сотрудники банка, работники ТЦ), попавшие в кадр, не были основным объектом в кадре! Запрещается вести фото-видеосъемку только в тех случаях, когда на это конкретно указывает закон! А именно запрещено вести любительскую фото- и видеосъемку объектов, документов и лиц, которые представляют государственную тайн.

Кстати, если вы снимаете конкретного человека — то вы должны его предупредить об этом. Он может, конечно, отказать, но вы вправе продолжить съемку, если человек находится на рабочем месте, при исполнении обязанностей. Вне рабочего места, если отказ — то не имеете права продолжать съемку.

Не смотря на это, каждому гарантируется свобода мысли и слова. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду. Запрещается пропаганда социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается.

Данная норма запрещает, таким образом, в отсутствие согласия гражданина именно, прежде всего, обнародование его изображения, то есть совершение действий, следствием которых является доступность данного изображения для всеобщего сведения (публикация в СМИ, публичный показ, размещение в сети «Интернет» и т.п.). Фото- и видеосъёмка сами по себе таких последствий не порождают (они наступят только в том случае, если сделанные фото или видео будут опубликованы), а потому не подпадают под данный запрет.

Второе условие – это срок выявления дефекта. Чтобы требования были законны, дефект должен быть обнаружен в течение гарантийного срока (п. 1 ст. 19 ФЗ № 2300-1). Отсюда вполне логичный вопрос: есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота? Этот вопрос стоит задать продавцу. Дело в том, что гарантию может устанавливать производитель ювелирки, но минимальных гарантийных сроков законом не предусмотрено. Но даже если продавец уверяет вас, что гарантии нет или она, скажем, длиться всего неделю – не расстраивайтесь, потому что:

Как бы ни так! Оказывается, законодатель внес ювелирку в число товаров-исключений, вернуть которые в магазин сложнее обычного. В магазине вам так и сказали: гарантия – неделя, и вообще, ювелирные изделия обмену не подлежат! Что же получается, покупатели украшений бесправны? К вашему счастью, все не так плохо. Мы всей редакцией Правовед.RU изучали закон о защите прав потребителей, и теперь рассказываем, как сдать ювелирное изделие обратно в магазин и почему это невозможно, если оно целое и без дефектов.

  1. Во-первых, п. 6.2 ОСТ 117-3-002-95 устанавливает срок обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий, который будет составлять не менее 6 месяцев с момента его покупки. Скрытый дефект – это дефект, не поддающийся обнаружению на стадии приемочного контроля и проявляющийся в период хранения и эксплуатации изделия. Даже если гарантия меньше, у вас есть как минимум полгода на выявление неочевидных последствий фабричного брака.
  2. Во-вторых, если гарантийный срок вообще не установлен, по закону обмен и возврат ювелирных изделий с браком осуществляется в случае обнаружения недостатка в пределах разумного срока, но не более чем через 2 года (п. 2 ст. 19 ФЗ № 2300-1). Другими словами, если гарантии нет – закон дает вам на выявление дефекта 2 года.
  • дефекты самого украшения – слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы, изменение цвета камней и другое;
  • несоответствия оттиска государственного пробирного фактической пробе ювелирного сплава;
  • несоответствие характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

Первое – это причина дефекта. Он должен возникнуть вследствие обстоятельств, за которые отвечает изготовитель (фабричный брак) или продавец (нарушение условий хранения) и не должен быть связан с нарушением правил эксплуатации изделия со стороны покупателя. В магазине с этим, конечно, могут не согласиться: мол, сами виноваты, неаккуратно использовали, а теперь пришли с претензией. Если так и будет, предложите продавцу провести независимую экспертизу брака – он обязан организовать ее и провести за собственный счет (абз. 3 п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1).

Можно ли фотографировать в магазинах

  • конфиденциальность информации – тем не менее, такого рода сведения хранятся в кабинете руководителя, а не в торговом зале;
  • частная собственность – несмотря на принадлежность помещения определенному владельцу, магазин является открытой площадкой для посещения, изучения товаров и просмотра ценников;
  • эксклюзивность товарного знака или логотипа –понятно, что человек не собирается делать фотокопию лейбла, а затем украшать им наряды в личном гардеробе, посуду или аксессуары (проще скачать картинку из интернета, нежели приходить в магазин).

К категории пищевых и непродовольственных товаров относят продукты, подготовленные к продаже. Ценник – указатель стоимости товарных единиц, приравниваемый к публичной оферте. Оба понятия находятся в свободном доступе для всех посетителей магазина. Если бы это утверждение было неверным, тогда товар не выкладывали бы на полки, а прятали на складе и торговали нелегально или только для узкого круга лиц.

Покупатель руководствуется естественным желанием приобрести самое лучшее и сэкономить, поэтому нет ничего удивительного, если он вознамерится сделать пару снимков на телефон приглянувшихся предметов. Тут важно знать меру, и не фотографировать все подряд, чтобы не создать атмосферу напряжения у коллектива продавцов. Но даже когда сотрудник магазина пытается воспрепятствовать съемке в публичных интересах, надо вежливо привести ему выдержки из статей нормативно-правовых документов.

Так как территория априори имеет высокую проходимость, а товары на витринах выставляются исключительно для демонстрации ассортимента, каждый желающий может воспользоваться возможностью посмотреть, потрогать и даже примерить (если это наряд) какую-либо вещь. То же касается и ценников. Суммы на бирках информируют посетителей о стоимости и не являются секретными сведениями. Иными словами, все, что находится в зале и представлено взгляду покупателя с целью его ознакомления с качественными и ценовыми характеристиками, дает право человеку совершать конкретные действия в отношении товаров без обязательного внесения платы. Сюда относится и фотосъемка.

  • субъект является лицом компании или бренда, который устраивает фотосессию на территории торгового помещения, и за эти услуги получает деньги;
  • посетитель на безвозмездной основе снимается для фото или в ролике, цель которого – запустить специальную акцию, маркетинговый ход.

Можно ли снимать витрины в ювелирном магазине

Согласно статье 1 Федерального закона от 26.03.1998 N 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» к ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов, их сплавов, со вставками из драгоценных камней, других материалов искусственного или природного происхождения или без них, изготовленные с использованием различных видов декоративной обработки.

  • ➢ Покупатель имеет право ознакомиться, а продавец обязан предоставить о товаре следующую информацию: сведения об установленных в Российской Федерации пробах, изображения государственных пробирных клейм, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации ограненных природных драгоценных камней.
  • ➢ Еще до того, как ювелирные украшения попадут на витрину, каждое из них должно пройти подготовку, которая включает в себя разбраковку и тщательный осмотр на предмет обязательного наличия оттисков государственного пробирного клейма и именника, сохранность пломб, ярлыков с необходимой информацией.
  • ➢ Все изделия должны быть отсортированы по размерам и сгруппированы по их назначению – подвески, кольца, серьги, столовые приборы и другие. Каждая единица товара на своем ярлыке должна содержать следующую информацию: артикул, наименование, изготовитель, вид драгметалла, проба, масса, способ обработки, цена изделия за 1 грамм без вставок.
  • ➢ Если необходимо снятие ярлыка с изделия с целью его проверки, составляется соответствующий акт и изготавливается ярлык-дубликат. При этом ярлык производителя сохраняется и навешивается на изделие вместе с дубликатом.
  • ➢ Непосредственно перед продажей продавец обязан проверить наличие оттиска государственного пробирного клейма, оттиска именника и сертификат на ограненный драгоценный камень, а также по требованию взвесить изделие в присутствии покупателя.
  • ➢ После оплаты покупки должен быть выдан товарный чек с указанием наименования товара, пробы, вида и характеристики драгоценного камня, артикула, если кассовый чек этих сведений не содержит. На приобретенные ограненные драгоценные камни покупателю передается сертификат.

До настоящего времени продажа драгоценных камней и драгметаллов осуществлялась магазинами на свой страх и риск, с использованием «лазейки» в законодательстве. Ведь с 1992 года существуют правила дистанционной торговли, ограничивающие реализацию драгметаллов и драгоценных камней онлайн, при этом прямого запрета продажи ювелирных изделий из них в законе прописано не было, и ритейлеры успешно этим пользовались.

  • Драгоценные металлы – золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий) в любом состоянии и виде;
  • драгоценные камни — природные алмазы, изумруды, рубины, сапфиры и александриты, природный жемчуг в естественном и обработанном виде, уникальные янтарные образования. Не являются драгоценными камнями материалы искусственного происхождения, обладающие характеристиками (свойствами) драгоценных камней.
  • ✔ О замене изделия на аналогичное,
  • ✔ о замене изделия на другое с перерасчетом его цены,
  • ✔ о снижении стоимости из-за наличия брака,
  • ✔ об устранении брака за счет продавца,
  • ✔ о возмещении расходов, если их понес покупатель при устранении брака своими силами,
  • ✔ о возврате уплаченной денежной суммы за товар в полном объеме (в этом случае ювелирное изделие подлежит возврату в магазин).

Если двойная дверь и тамбур, поставьте видеокамеру напротив входа на уровне лиц. Можно замаскировать под панель домофона. Маски часто надевают именно в тамбуре, есть шанс узреть лица. По необходимости и при наличии бюджета можно рассматривать систему распознавания лиц. Не забудьте на двери напротив видеокамеры ростовую линейку для фиксации роста входящих.

С электромагнитами, блокирующими входные двери при срабатывании тревоги или по нажатию кнопки, советую быть осторожнее. По-моему, не следует запирать зверя в клетке, если не уверены, что справитесь с агрессией и огнестрельным оружием, тем более, если клетка стеклянная.

Уверен, что пытливый читатель, имеющий магазин в зоне объективного риска, отметил все проблемные моменты и даже успел сравнить со своей ситуацией, а также сделать выводы о дополнительных мерах защиты. Я же со своей стороны не буду останавливаться на всех вопросах оценки потенциального «разбойника», а, резюмируя, дам лишь несколько обобщенных рекомендаций относительно решения трех задач.

Никогда не используйте на дверях засовы и щеколды, только запирание на ключ, который находится у персонала, а не торчит из замка. Если используете наклейку с названиями обслуживающего охранного предприятия, наклейте две разных, пусть ломают голову. А еще добавьте табличку о том, что объект охраняется правоохранительными органами.

Так, и что тут у нас с витринами? Посмотрим на кольца с бриллиантами. Следов бронепленки нет, но стекло мощное, придется повозиться. Настенные витрины и вертикальные шкафы с простыми стеклами, так что проблем с гарнитурами и цепями не будет. Все очень удобно лежит на съемных планшетках. Датчиков сигнализации под стеклами нет, хотя датчики разбития стекла в магазине есть. Но судя по тому, что они установлены у окон, бояться автотревоги по разбитию витрин не следует.
Уважаемая, покажите вот то. теперь вот это. Видно, что к концу дня продавщица уже уставшая, к тому же недавно закончилась смена у дневного продавца. Прилавки на ключах, ключи достает с нижней полки. Да, явно непроблемный магазин. Замочки почтовые, сорву с одного рывка. Ни к чему угрожать продавцам, если спокойно можно все витрины открыть или разбить и очистить полностью. Нам вообще некогда отвлекаться на персонал, гонять их, выяснять, кто из них нажал на кнопку, и заниматься другими глупостями. У нас слишком жесткий лимит по времени.

Вам может понравиться =>  Административная Ответственность Сотрудников Фсин России
Adblock
detector