Ржд Билет Ласточка Инвалидам
Содержание
Маломобильным пассажирам
- при проезде на местах для инвалидов пассажирам, оформившим билеты в соответствии с требованиями, изложенными выше (в таблице);
- резервирование мест в поездах «Сапсан» гарантирует пассажиру возможность приобретения, однако стоимость приобретения определяется в соответствие с параметрами ДУТИСС на момент выкупа проездного документа.
- не менее чем за 10 суток до планируемой даты приобретения билета обратиться в кассу АО «ФПК» и предъявить документ, удостоверяющий личность, справку ВТЭК или МСЭ и номер в Программе лояльности «РЖД Бонус» для присвоения карте «РЖД Бонус» постоянного скидочного признака;
- в случае, если пассажир не является участником программы лояльности, произвести регистрацию в билетной кассе либо самостоятельно на сайте www.rzd-bonus.ru.
Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.
Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.
Места для инвалидов в Ласточке
В головных вагонах состава расположены специальные пандусы для колясок и подъемники. Здесь же располагаются два специализированных места для инвалидов с креплениями для инвалидных колясок. Эти места находятся в вагонах № 1 (вагон №6 в сдвоенном варианте), и в вагоне №5 (и №10). Места под номерами 29 и 30 в поезде Ласточка «Стандарт» и места №№25 и 26 в поезде Ласточка «Премиум». В этих же вагонах находятся специализированные туалеты, которыми могут пользоваться пассажиры с ограниченными физическими возможностями.
- Удостоверение личности – паспорт, свидетельство о рождении, если инвалид – ребенок, и т.д.
- Документ, подтверждающий инвалидность, направление на неотложное лечение при том, что человек передвигается на носилках (в этом случае пассажир может не иметь подтвержденной инвалидности) и т.д.
Льготы в электричках
Льгота предоставляется учащимся и воспитанникам общеобразовательных учреждения старше 7 лет (от 5 лет до наступления 7-летнего возраста оформляется детский билет), учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.
Также возможно оформление билета на «Социальную карту студента» или «Социальную карту учащегося» (для московского региона). В Москве и Московской области льгота предоставляется вне зависимости от места жительства студента (школьника) и места нахождения учебного учреждения от станции (остановочного пункта), на которой приобретается билет, до любой станции (остановочного пункта), до которой существует беспересадочное сообщение. В некоторых случаях возможно оформление билета и на пересадочные маршруты.
Инвалидам предоставляется помощь как на вокзалах, так и платформах. Рекомендуется минимум за сутки до отправления побеседовать со службой поддержки, предоставляющей услуги перевозки. Людям с ограниченными возможностями не нужно платить за помощь. Оказываются такие услуги, как:
Правила резервирования билета на поезд, прописаны в регламенте РЖД. Для большего комфорта вагоны на маршрутах дальнего следования оборудованы специальные места, на которых находится площадка для инвалидных колясок. Бронь проездного документа можно осуществить двумя способами:
В нынешнее время поезд до сих пор движется ежедневно по этому маршруту.Если пассажиры хотят быстро и комфортно доехать до определенного населенного пункта, в этом им поможет скоростной междугородний поезд «Ласточка», схема вагона которого показана на фото ниже, а билеты можно приобрести в кассе вокзала.
Также возможно оформление билета на «Социальную карту студента» или «Социальную карту учащегося» (для московского региона). В Москве и Московской области льгота предоставляется вне зависимости от места жительства студента (школьника) и места нахождения учебного учреждения от станции (остановочного пункта), на которой приобретается билет, до любой станции (остановочного пункта), до которой существует беспересадочное сообщение. В некоторых случаях возможно оформление билета и на пересадочные маршруты.
Льготы на проезд на «Ласточке» в 2022 году
Так как «Ласточка» относится к категории скоростных железнодорожных транспортных средств, законодатель существенно ограничивает круг граждан, которые вправе пользоваться им на льготных условиях.
Для каждой поездки нужно оформлять разовые билеты в одну или обе стороны (в день поездки или раньше, но не более чем за 10 суток до даты отправления поезда), даже в том случае наличия права на бесплатный проезд.
Жители Москвы, входящие в список льготных категорий, могут бесплатно ездить на всех пригородных электропоездах, включая экспрессы, то есть “Ласточку”.
- встреча в конечном пункте следования;
- доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
- сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
- помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
- выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
- перемещение багажа;
- посадка в вагон и высадка из поезда.
Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.
Для прохождения идентификации нужно заполнить анкету. Получить её можно в кассе либо набрав номер центра поддержки, чтобы попросить прислать её на электронную почту. Процесс регистрации займет пару суток. После подтверждения статуса инвалидности, открывается возможность резервирования билетов онлайн.
Как правило, реализация проездных документов происходит через железнодорожные кассы, но для людей с нарушениями здоровья данный способ может быть не очень удобен. Поэтому предусмотрена возможность приобретения билета на нужный маршрут, с помощью онлайн-сервисов. Такая процедура доступна пассажирам, которые прошли регистрацию и авторизацию на портале центра содействия РЖД.
Стоимость билетов на поезда компании РЖД устанавливается исходя из рыночной ситуации, а также перечня льготных категорий граждан. Поэтому на получение скидки могут рассчитывать только те пассажира с инвалидностью, которые причислены к категориям граждан РФ, на кого распространяются льготы при покупке железнодорожных билетов.
Важно! В том случае если сотрудник РЖД усомнится в наличии у пассажира инвалидности при наличии явных фактов обмана со стороны пассажира, ему может быть отказано в посадке в спецвагон, или же работник РЖД может предложить ему приобрести билет на поезд по обычным тарифам. Подобная ситуация может возникнуть в том случае, если человек, предоставивший справку о том, что он является инвалидом-колясочником с парализованными нижними конечностями, приходит на перрон или подходит к кассе на вокзале на своих ногах.
Льготы в электричках
Социальные карты москвича у данных категорий заблокированы. Однако у федеральных льготников, попадающих под блокировку соц.карты, например, по причине возраста (65+), право на льготы всё равно сохраняется — оформление безденежного билета производится при предъявлении документа на льготу (справки) и паспорта.
Льгота действует в поездах всех категорий. При оформлении билета на межобластные экспрессы и аэроэкспрессы необходимо также предъявить документ, удостоверяющий личность. На направлениях АО «ЦППК» и АО «МТ ППК» с конца июля 2014 г. оформление безденежных билетов для региональных льготников г. Москвы возможно не только в день поездки, но и предварительно (до 10 суток).
- Перевозчик АО «ФПК» (дочернее общество РЖД), предоставляет скидку 50% инвалидам 1 группы при проезде в двухместном купе вагона СВ после регистрации в Программе лояльности «РЖД Бонус».
- Дирекция скоростного сообщения предоставляет пассажирам скидку 40% при проезде на местах для инвалидов.
- Инвалиды имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории России. Льгота также распространяется на категорию «ребенок-инвалид» и лиц, сопровождающих в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) и детей-инвалидов.
Начнем с того, что на ЖД транспорте приняты стандарты доступности для пассажиров с инвалидностью. Это нормы, касающиеся организации доступной среды на вокзалах, платформах, в поездах и других объектах инфраструктуры, а также качества обслуживания маломобильных путешественников. Для обеспечения комфортных условий проезда в поездах дальнего следования предусмотрены специализированные вагоны с купе, оборудованными для инвалидов. В настоящее время насчитывается 891 такой вагон, причем 214 вагонов начали эксплуатировать в 2022 году (это и новые вагоны, купленные РЖД, и прошедшие модернизацию). В 2022 году планируется приобрести еще 47 вагонов со спецкупе, а также оснастить 30 вагонов во время капремонта.
- встреча в конечном пункте следования;
- доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
- сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
- помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
- выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
- перемещение багажа;
- посадка в вагон и высадка из поезда.
Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.
Покупать онлайн билеты на поезда люди с инвалидностью смогут только в 2022 году
«Инвалиды всех категорий, сведения о которых учтены в федеральной государственной информационной системе, смогут приобретать билеты на специализированные места в поездах дальнего следования всех категорий онлайн без необходимости посещать кассу для покупки билетов или регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Сейчас такая возможность предоставляется только инвалидам, передвигающимся в кресле-коляске. Проверка оснований для покупки билета будет производиться автоматически. Современные принципы цифрового взаимодействия на основе обмена и верификации данных в режиме онлайн позволят отказаться от бумажных справок при оформлении билетов. Постановление правительства Российской Федерации № 1294, подписанное 27 августа 2022 года, создало правовые основания для организации интеграции информационных систем ОАО «РЖД» с федеральными государственными информационными системами. В настоящее время существует необходимость доработки государственных систем для предоставления ОАО «РЖД» сведений, предусмотренных указанным постановлением. Поэтому реализация возможностей, которые оно открывает, планируется в следующем году», – сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».
Ранее о сложностях в покупке билета онлайн для ребенка на инвалидной коляске рассказывала директор по развитию фонда «Дом с маяком» Лидия Мониава. По словам девушки, в конце ноября она пыталась оформить билет до Ростова, но из-за технической ошибки не могла этого сделать.
Можно На Инвалидном Месте В Ласточке
- сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
- помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
- доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
- посадка в вагон и высадка из поезда.
- встреча в конечном пункте следования;
- выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
- перемещение багажа;
Скоростной электропоезд «Ласточка», схема вагона которого показывает расположение пассажирских и багажных мест, очень востребован также на южной территории страны. В Сочинском регионе состав из 5 вагонов курсирует от аэропорта до Олимпийского парка и Красной Поляны.
10 Апр 2021 polrostov 417