Главная / Консультация юриста / Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться

Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться

Содержание

1 Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества
2 Возврат и обмен ювелирных изделий в 2022 году
3 Адамас, Сеть магазинов — отзыв
4 Компания Адамас — отзывы
5 Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться
6 Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться
7 Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Возврат и обмен ювелирных изделий в 2022 году

обязательно наличие пробы (не распространяется на товары весом менее 3 гр.);
российские украшения должны иметь оттиски именников;
реализация драгоценных камней ведется, если имеется сертификат;
индивидуальной упаковкой оснащают украшения с драгоценными камнями;
при желании клиента до продажи можно провести контрольное взвешивание;
в чеке указываются сведения о пробе, драгоценных металлах и камнях, артикул.

Если вы обнаружили заводской брак после возвращения из магазина, то можете смело предъявлять претензию продавцу. Чтобы воспользоваться своим правом, клиенту следует обратиться в салон, где он приобрел некачественное украшение, предъявить чек, пломбу и все ярлыки, и выбрать один из возможных способов компенсации.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

Купила швейную машинку в кредит 01.06.17. По семейным обстоятельствам не пользовалась ей до начала января 2022 года. При первом же использовании выявились дефекты (не работает автоматический нитевдеватель, не захватывается нижняя нитка и не вытаскивается наверх, в следствии чего машинка не сделала ни одной строчки). Обратилась в магазин по гарантии. Машинку взяли на проверку в сервисный центр, а так как сервисного центра нет в нашем городе меня уверяли, что ее повезут в соседний, где есть сервисный центр данной марки. В итоге мне отказывают в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай (что сбит ход ремня) при чем экспертизу проводили в нашем же городе в авторизированном сервисном центре, оформленном на ИП. Далее было написано заявление об обмене или возврате денег, в котором было отказано, а директор этой торговой сети (при чем крупной торговой сети) просто стоял и хамил, в то время как сотрудники смеялись над нами, выставляя так что мы сломали машинку и пришли ее сдавать. В день продажи, 01.06.17 мы просили проверить машинку, чтобы нас проконсультировали все сотрудники магазина в один голос сказали, что не знают , читайте все в паспорте, там все написано и показано, а ведь машинка стоит 20 тыс. Что мне делать в такой ситуации? Могу ли я вернуть свои деньги, ведь товар не качественный.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Вам может понравиться => Сколько Получает Опекун На Ребенка В 2022 В Месяц В Московской Области

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

По этому поводу есть разъяснения Верховного суда: когда письмо отправлено по адресу регистрации юридического лица, но вернулось с отметкой об истечении срока его хранения, то есть не получено по факту (бывает специально), письмо все равно считается полученным. Уведомление с такой пометкой станет письменным доказательством получения претензии.

к содержанию ↑ Любое ювелирное украшение возможно вернуть или поменять лишь тогда, когда на нём обнаружены дефекты или оно сломалось вскоре после приобретения (не работает застёжка, выпал камень из кольца и пр.) Иногда можно, проявив некоторые дипломатические навыки, договориться с продавцом об обмене или возврате украшения, если оно по ряду причин оказалось неподходящим. Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю. Также некоторые ювелирные магазины самостоятельно обозначают сроки возможного возврата или обмена товара, не связанные с законодательством.

Адамас, Сеть магазинов — отзыв

Пару дней назад мы решили обменять несколько старых золотых украшений на новые серьги в подарок для дочки. Ничего не подозревая, мы с мужем обратились для совершения данной операции к милым и доброжелательным сотрудницам «Адамаса». Общий вес нашего лома составил 4,45 гр, и проведя несложные вычисления (стоимость лома за грамм 1805 руб.), продавцы предложили нам выбрать новые серьги на сумму 8000 рублей. Недолго раздумывая, мы остановили свой выбор на вполне симпатичных сережках, которые стоили 13 тысяч рублей. Продавец сделал скидку в размере 5 тысяч, и в результате нам ничего не пришлось доплачивать.

Придя домой, я просмотрела договор мены и пришла в ужас. Дело в том, что мы просто «подарили» магазину 3 грамма золота. Общий вес нашего лома составил 4,5 грамма, а вес приобретенных сережек всего 1,5 грамма. Т. е. магазин купил у нас золото за 1800/гр, а продал свыше 5000/гр.

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Вам может понравиться => Сколько Голосов Необходимо Набрать Для Смены Ук

Компания Адамас — отзывы

На отечественном рынке драгоценностей московский ювелирный завод «Адамас» практически вне конкуренции. Его производительность вдвое превышает объемы производства других ювелирных предприятий России. Представляющий продукцию «Адамас» ювелирный магазин можно найти не только в столице, но и в других российских городах, начиная с Калининграда и заканчивая Южно-Сахалинском. Под ТМ «Адамас» работает свыше двухсот магазинов. В общей сложности по всей стране насчитывается более трех тысяч торговых точек, где успешно реализуются ювелирные изделия этой марки. Кроме того, налажен официальный экспорт продукции Адамас в страны СНГ и Балтии.

Столь высокий спрос и обширная сеть обусловлены превосходным качеством ювелирных изделий, которое, в свою очередь, достигается за счет современных технологий производства вкупе с оригинальными ноу-хау. Это позволяет заводу выпускать украшения из золота разных цветов и проб, от 585-й до 750-й, одновременно. Для создания ювелирных изделий используется запатентованный сплав уникального состава и отборные камни. Ассортимент изделий массового спроса очень многообразен, но есть и коллекции ограниченного выпуска и производство эксклюзивных украшений на заказ. Наиболее полный ассортимент ювелирных изделий представляет созданный компанией «Адамас» интернет — магазин. Вся продукция защищена специальным именником с указанием бренда Адамас.

Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться

Компания «Адамас» начиналась, как цепевязальный завод в 1993 году. Поначалу, на нем производились цепи 585 пробы из сплава, запатентованного компанией. Новый сплав обеспечивал повышенную прочность цепочкам, что оправдывает название компании, так как в переводе с греческого «адамас» переводится, как «твердый».
Завод был оснащен новым оборудованием и технологией, которые были привезены из Италии. С 1997 года завод «Адамас» стал производить помимо цепочек другие ювелирные цепочки. И, наконец, с 1999 года компания начала развивать свою собственную розничную сеть.

Начиная с 2000 года компания «Столичный ювелирный завод Адамас» стала принимать участвовать в международный ювелирных выставках, на таких представительных, как в Базеле (Швейцария) и Винченцо (Италия). Ещё одним достижением завода стало включение платиновых цепочек «Адамас» в каталог международной платиновой гильдии.

В 2014 году в числе партнёров Адамас появится уже полюбившийся миру бренд AGATHA. Целевая аудитория бренда — молодёжь. Это сотрудничество не только повысило узнаваемость бренда среди молодых ребят, но и подарило возможность воплотить в украшениях самые смелые и креативные идеи дизайнеров. Украшения AGATHA это смелое и стильное сочетание совершенно полярных фактур и материалов.

Ювелирные изделия от фирмы Адамас ценятся во всей России. Фирма, основанная в 1993 году, является крупнейшим отечественным производителем украшений на сегодняшний день. Активно развивать розничную сеть компания начала в 1994 году — начали открываться первые торговые точки. С тех пор количество собственных магазинов компании составляет более 230 точек.

В декабре 2016 года главу «Столичного ювелирного завода» Андрея Шумаева заподозрили в уклонении от налогов на 5 млрд руб. Следствие полагает, что он вместе с неустановленными лицами из числа руководства завода организовал фиктивный документооборот с более чем 50 компаниями-«однодневками». Они подписывали договоры с банками, через которые в их адрес поступали драгметаллы. За счет этого ООО «Столичный ювелирный завод», как считает следствие, избегало уплаты НДС (см. «СКР подозревает гендиректора завода группы «Адамас» в неуплате 5 млрд руб. налогов»).

Группа «Адамас», которая позиционирует себя как крупнейшего российского производителя ювелирных украшений, объединяет розничного оператора «Адамас-Ювелирторг», производственный актив «Столичный ювелирный завод» и оптовую компанию «Адамас-ювелир». Летом 2015 года АСГМ запустил в отношении всех трех процедуры банкротства. В октябре того же года в «Столичном ювелирном заводе» по иску «Золоторга» ввели наблюдение, в ноябре – в «Адамас-ювелирторге» (истцами выступают ЧОП «Кристалл» и банк «Открытие»), а в январе 2016 года – в «Адамас-ювелире» (также по иску «Открытия»). В феврале текущего года АСГМ удовлетворил ходатайство Сбербанка, которому группа «Адамас» задолжала 2,48 млрд руб., о введении обеспечительных мер в отношении «Адамас-ювелирторга» (см. «АСГМ обязал ювелирную сеть «Адамас» иметь запас товара на 1,2 млрд руб. по иску Сбербанка»).

Вам может понравиться => Бесплатные Путёвки В Санаторий Для Пенсионеров В Спб Из Фмс Предоставленные В Ноябре 2022 В Санаторий Восток 6

Адамас Краснодар Купила Бракованное Изделие Куда Обращаться

Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные

Никогда не покупайте у них изделия из камней, кольца в частности. Камни, фианиты вылетают через пару недель после покупки и даже после ремонта вылетел тот же камень меньше чем через полгода. Второй раз делать отказались так как гарантия истекла. Ну и деньги конечно вернуть отказались. Больше никогда у них ничего не куплю.

Как любая женщина, очень люблю покупать ювелирные изделия и поэтому изучаю все ювелирные магазины. Ювелирных магазинов «Адамас» в Екатеринбурге несколько. Все — приятные, аккуратные и с вежливым персоналом. Но вот только разочаровывает ассортимент. Он скучный какой-то. И нет такого большого выбора, разнообразия как у конкурентов. А жаль. Цены приемлемые, может немного поболее чем у оппонентов. Но качество мне нравится. Еще бы — ювелирный завод «Адамас» сам выпускает свою продукцию и славится качеством, поэтому и цены такие. Я покупала несколько ювелирных изделий в магазине, все держится не сломалось, камни не выпали. Еще мне дарили сертификат, я выбрала себе серебряную цепочку с кулоном-крестиком с камнями. Очень нравится мне их зеленая коробочка с лейблом Адамаса. Помнится, на день рождения с предъявлением паспорта, мне сделали скидку в 10%. Очень приятно. Еще в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом на 1000,3000,5000 рублей. Еще проводятся акции. Мое мнение- неплохой магазин.

04 Июн 2021 polrostov 282