Обязанности соц работника по уходу за пожилыми людьми

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:

Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Должностная инструкция социального работника

Служба соцзащиты населения относится к государственным учреждениям, поэтому должностная инструкция должна использоваться обязательно, при этом нельзя допускать переименования должности. Для разработки инструкции необходимо использовать профстандарт «Социальный работник», который был утвержден приказом Минтруда от 18 ноября 2013 г. №677н.

Важно! Существует также должность специалиста по социальной работе. Она отличается от должности социального работника. Первый работает со всеми группами населения, а второй — только с одинокими пожилыми людьми и инвалидами. Специалист по социальной работе стоит выше в структуре учреждения, для выполнения его должностных обязанностей необходима более высокая квалификация. Не нужно путать эти должности.

1. За некачественное выполнение или невыполнение своих функций, прописанных в настоящем документе, — в рамках положений актуального трудового законодательства РФ.
2. За нанесение материального урона — в рамках положений актуального гражданского и трудового законодательства РФ.
3. За правонарушения, которые были совершены в процессе работы, — в рамках положений актуального административного, гражданского и уголовного законодательства РФ.

Здесь указывают виды ответственности, которые могут быть применены к работникам. Для соцработника этот пункт будет содержать лишь типы проступков и виды ответственности за них. Каждое конкретное преступление будет разбираться индивидуально, поэтому не имеет смысла перечислять здесь все возможные проступки работников.

Документ составляют по структуре, сложившейся за годы практики его использования. Бумага должна содержать основные разделы и дополнительные, которые работодатель может включать в текст по своему желанию или такой необходимости. К основным относят: «Общие положения», «Должностные обязанности», «Права работника», «Ответственность». Второстепенные разделы — это такие, как: «Условия работы», «Оценка работы», «Взаимосвязи в организации».

Важно. Работодатели самостоятельно определяют название должностей в штатном расписании и перечень обязанностей, которые они делегируют. Использовать профстандарты они не обязаны. Правило не распространяется на ситуации, отдельно оговоренные в ФЗ РФ и отраслевых НПА (Письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).

Специалисты данного профиля востребованы в государстве и заняты в центрах поддержки и обслуживания населения, в обществах инвалидов и их предприятиях, в реабилитационных учреждениях. Приведенный перечень профессий с социальной специализацией поможет понять, кто такие соцработники и чем занимаются:

Для выполнения своих трудовых функций сотрудник социальной службы наделяется правами и несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Разделы являются важной частью должностной инструкции социального работника 2022 г. и имеют следующее содержание.

Данная штатная позиция — нижняя ступень в профессионально-квалификационной линейке этой категории сотрудников. В ЕКСД аналога нет. При подготовке ДИ рекомендуется использовать профстандарт 03.002 — он детально описывает, что делает социальный работник, подготовлен и утвержден в 2022 году и соответствует современным требованиям.

ДИ на основе профессионального стандарта имеет обычные разделы. В соответствии с методикой описания функционала, принятого в стандартах, обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому или за людьми с ВОЗ описываются через трудовые действия. Последние конкретизируют обобщенные и укрупненные трудовые функции.

Обязанности соц работника по уходу за пожилыми людьми

• супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
• граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и приравненные к ним категории граждан;
• реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Соцработник может приходить как 2-3 раза в неделю, так и ежедневно (кроме субботы, воскресенья) в зависимости от степени нуждаемости престарелого подопечного, его физического состояния . Но не реже двух раз в неделю. Ч астота посещений, а также перечень работ, которые должен выполнять соцработник, прописывается в договоре.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности клиента, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.

• инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;
• одинокие граждане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
• инвалиды боевых действий;
• одинокие и одиноко проживающие граждане пожилого возраста и инвалиды, неспособные самостоятельно ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в московский перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

Какие услуги оказывают соцработники Москвы и как их получить

Для получения социальных услуг нужно обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы». Дальше заявка передается социальному инспектору. Он выявляет, какие необходимые для жизни действия человек не может совершать самостоятельно. Например, ходить по лестнице или есть ложкой. Исходя из собранной информации, формируется набор услуг.

Основная задача соцработника — максимально облегчить привычную жизнь человека, создав для него комфортные условия. В соответствии с новым стандартом люди, нуждающиеся в ежедневных услугах, могут рассчитывать на помощь соцработника и в выходные дни. Для этого к работе подключаются негосударственные организации из реестра поставщиков социальных услуг.

В свою очередь, подопечным необходимо понимать, что социальный работник — не волонтер, поэтому от него нельзя требовать больше тех услуг, которые он может предоставить. В целом, ни социальный работник, ни его подопечный не должны нарушать специально разработанную этику взаимоотношений. Потребности каждого человека индивидуальны, и социальным службам важно подходить к оказанию помощи адресно.

Базовой программой Института является «Социальная работа в социальной сфере», рассчитанная на 680 часов. Слушатели учатся проводить консультирование, диагностику и применять методы социальной работы в решении проблем благополучателей. Во время занятий они учатся новым практикам социальной работы, узнают методы и технологии обслуживания, тренды развития этой социальной сферы.

Сегодня уже несколько десятков тысяч москвичей получают социальное обслуживание по новому стандарту. При этом каждый социальный работник в зависимости от объема необходимой помощи может оказывать услуги разному количеству подопечных. Например, если требуется ежедневный уход в объеме 4 часов в день, то таких москвичей будет не больше двух.

Школьникам и студентам, получающим компенсацию по уходу за престарелыми и инвалидами, нужно сообщить в ПФР о летнем трудоустройстве

Сумма для родителей, которые обеспечивают уход за детьми-инвалидами, на сегодняшний день в большинстве случаев составляет 6600 рублей, для всех остальных — 1440 рублей. Для жителей районов области, где применяются повышенные районные коэффициенты (1,3 и 1,4) эти суммы немного больше – 7150 и 7700 рублей для родителей и 1560 и 1680 рублей для других лиц, осуществляющих уход.

Для оформления компенсационной выплаты человеку, осуществляющему уход, необходимо обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда по месту жительства лично, либо направить заявление и документы почтой. Подать заявление можно и в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР. Выплата будет доставляться ежемесячно, вместе с пенсией нетрудоспособного, за которым осуществляется уход. Период ухода засчитывается ухаживающему лицу в страховой стаж.

Компенсационная выплата полагается за осуществление ухода за инвалидами I группы или престарелыми, достигшими возраста 80 лет, либо нуждающимися в уходе по заключению лечебного учреждения. Таких граждан в области – 9 793 человека, уход за ними производит 8 359 амурчан. Ухаживать за плату может неработающий, не стоящий на учете в Центре занятости и не получающий пенсию человек. Оформить уход можно не только за родственником. При этом, ухаживать можно сразу за несколькими нетрудоспособными гражданами.

С 1 июля 2022 года родители детей-инвалидов смогут получать повышенные компенсации по уходу. По предложению президента Владимира Путина компенсационные выплаты семьям, воспитывающим детей-инвалидов, повысят до 10 тысяч рублей. В Амурской области, с учетом районных коэффициентов, компенсация составит 12, 13 и 14 тысяч рублей (коэффициенты 1,2, 1,3 и 1,4).

Более 8 тысяч неработающих амурчан ежемесячно получают компенсацию по уходу за инвалидами и престарелыми, достигшими 80-летнего возраста. Она выплачивается вместе с пенсией, из которой пенсионер рассчитывается с помощником. В числе ухаживающих лиц есть школьники, начиная с 14-летнего возраста, и студенты. Однако, компенсация за уход положена только неработающим. В случае трудоустройства выплата должна быть прекращена. Летом подростки и молодёжь устраиваются на оплачиваемую работу или практику и забывают сообщить об этом в Пенсионный фонд. Возникает переплата и после производится взыскание.

Павел Келлер рассказывает о надомном обслуживании в Москве

— У каждого российского субъекта есть свой перечень социальных услуг. И все, что в него включено, предоставляется платно или бесплатно, в зависимости от дохода человека. Все, что туда не включено, предоставляется только за плату. Например, услуга по выгулу собак в гарантированный перечень не входит. Но при этом такую услугу могут предоставить некоторые территориальные центры соцобслуживания за отдельную плату.

— Например, раньше продукты доставляли до восьми раз в месяц. Соцработник шел в магазин и приносил продукты. Сегодня действует новый стандарт: продукты можно и нужно заказывать в интернет-магазинах, где их доставят на дом. Задача соцработника сейчас — создать личный кабинет, сформировать заказ и по согласованию со своим подопечным назначить дату и время, когда приедет курьер. Социальный работник делает четыре заказа доставки основных продуктов через интернет-сервисы и четыре раза самостоятельно доставляет хлебобулочные изделия. По требованиям охраны труда в руках соцработник может нести не больше семи килограммов, а с тележкой — не более десяти.

— Сейчас на социальное обслуживание мы можем взять тех, кто прошел функциональную диагностику у специально обученного социального инспектора. Диагностика позволяет определить, насколько человек может выполнять простые и сложные действия в плане самообслуживания. Для понимания: простые действия — самостоятельно есть, выходить из дома. Сложные — приготовить еду, пользоваться общественным транспортом. То, что человек сам не может, и есть функциональные дефициты, которые должны компенсировать социальные службы через предоставление социальных услуг.

— Во-первых, относиться с уважением и вниманием к человеку, с заботой и милосердием. Во-вторых, перед соцработником стоит задача — помогать тем, кто особенно в этом нуждается. Безусловно, это сложная работа, как и любая работа, связанная с людьми. И это та профессия, в которой не должно быть случайных людей. Что касается профессиональных навыков и умений социального работника, то здесь существует профессиональный стандарт. Это выполнение социально-бытовых услуг: уборка, приготовление горячей пищи и так далее. Плюс социально-медицинские услуги, которые связаны с оказанием первой помощи, проведением санитарно-гигиенических процедур.

— Во-первых, мы уходим от принципа «что мы можем», к принципу «что нужно человеку», ориентируемся на его потребности, индивидуальный подход. Вторая важная особенность — это новые стандарты с использованием современных технологий и сервисов. Третья важная задача, к решению которой мы подошли в этом году, это ежедневный уход. Социальные службы города такие сервисы никогда ранее не предоставляли. Раньше, например, центры социального обслуживания работали по стандартному графику: пять/два. Но если человеку в выходной нужна горячая еда или смена абсорбирующего белья? В государственной системе таких ежедневных сервисов пока нет, но мы уже утвердили стандарты предоставления таких услуг, которые позволят их развить. В этом году мы решим эту задачу. Пока жителей с такими потребностями мы направляем в негосударственные организации, которые состоят в Реестре поставщиков социальных услуг.

Минтруда – о том, по каким критериям с нового года будут оценивать качество социальных услуг

С ФК также связана периодичность оказания соцуслуг. Чем сложнее состояние здоровья человека, тем чаще к нему приходит соцработник, выполняя разные виды работ. Дорожки от снега или листьев очистят у пожилого человека с 2-м функциональным классом два раза в неделю, с 3-м – три, а с 4-м – четыре. Санитарно-гигиенические процедуры, помощь в принятии ванны могут оказываться только тем, кто имеет значительное снижение способности передвигаться и обслуживать себя.

– Законодательством определен перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг – это то, что государство гарантирует своим гражданам. В Законе «О минимальных социальных гарантиях» такие расшифровываются как доступные по возможности получения и приобретения. То есть данный перечень включает как бесплатные, так и услуги за плату, но она настолько низкая, что ею в состоянии воспользоваться любой пенсионер. Все тарифы на соцуслуги, входящие в перечень, определяют облисполкомы и Минский горисполком. Тариф на услуги соцработника сегодня составляет от 55 до 66 копеек в час в зависимости от региона.

Одиноких малообеспеченных пенсионеров, которые пользуются бесплатными соцуслугами на дому, сегодня чуть более 2,3 процента от всех получателей социальных услуг. При этом исполкомам дано право освобождать от оплаты за соцуслуги или снижать ее отдельным гражданам в порядке исключения. Например, у пожилого гражданина есть дети, но они ведут асоциальный образ жизни, не помогают ему. Из всех пожилых белорусов, к которым соцработник приходит бесплатно, более 61 процента это те, в отношении которых исполкомами принято решение освободить от платы в порядке исключения.

– Нет. Для этого нужны медицинские показания. Врачи определяют так называемые функциональные классы (ФК), характеризующие способность к передвижению и самообслуживанию, – от 1-го, когда ограничение таких функций легкое, незначительное, по 4-й, когда человек обездвижен и вообще не в состоянии что-либо делать. Так вот, социальные услуги на дому предоставляются нетрудоспособным гражданам с 2, 3 или 4-м функциональным классом.

– Мы вели речь о гарантированных государством стандартах. А вы перечислили дополнительные услуги. Их могут оказывать в рамках внебюджетной деятельности ТЦСОН, но уже по экономически обоснованным тарифам. Если услуга востребована у жителей данной местности, она должна быть прописана в перечне дополнительных услуг. При этом стоимость дополнительных социальных услуг в каждом районе будет отличаться – тарифы определяются местными исполнительными и распорядительными органами.

Случается, что запросы пенсионера со временем начинают выходить за рамки оговоренных услуг. Например, ваши функции, ограниченные прежде покупкой продуктов и приготовлением пищи, постепенно расширяются, дополняясь то стиркой, то глажкой, то влажной уборкой. Если вас это не устраивает, вы можете подать заявление в ПФР о расторжении договора и прекратить работу. Вы вправе поступить так же и тогда, когда пожилого человека постигает болезнь, требующая от вас неусыпного внимания и большого запаса прочности.

Количество пенсионеров, над которыми возможно оформить уход, законодательно не ограничено. Вы можете взять под опеку столько пожилых людей, скольким способны оказывать помощь. За каждого их них государство будет начислять компенсацию в 1 200 рублей, но на стаж и коэффициент количество опекаемых не повлияет. Скажем, вы взяли под крыло троих пенсионеров. За 5 лет работы вы получите до 216 000 рублей (1 200 рублей х 3 человека х 60 месяцев), 5 лет стажа и 9 пенсионных баллов (1.8×5).

Если вы трудоспособны, но по какой-то причине не работаете, у вас есть возможность оставаться безработным без ущерба для пенсионного стажа и с пользой для бюджета. С 2008 года в России действует указ президента, изданный с целью повышения социальной защищенности людей преклонного возраста и инвалидов. Согласно этому документу, трудоспособным неработающим лицам, ухаживающим за престарелыми, назначаются компенсационные выплаты в размере 1 200 рублей в месяц.

Опекаемой стороной, согласно президентскому указу, может быть пенсионер в возрасте от 80 лет, престарелый, нуждающийся во всестороннем уходе из-за слабого здоровья, или инвалид I группы. Родственные связи между сторонами договора значения не имеют. Вы можете оформить уход как за родной бабушкой, так и за посторонним человеком.

Выплаты начисляют пенсионеру, за которым вы ухаживаете. Деньги поступают ему вместе с пенсией. Он и будет выплачивать вам заработок. Сумма, как и круг обязанностей, зависит от вашей с ним договоренности. При необременительном, но постоянном уходе справедливо будет делить ежемесячные 1200 рублей в том или ином соотношении. Если вам важны только стаж и пенсионные баллы, а пенсионер крепок и в состоянии позаботиться о себе самостоятельно, вы можете совместно решить, что все деньги будут оставаться ему. В случае, когда нагрузки по уходу довольно высоки, по желанию опекаемого возможны доплаты из личных средств сверх суммы компенсации.

2.9. Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных).

Обязанности социального работника — это оказание моральной и правовой поддержки незащищенным слоям населения (пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам, детям из неблагополучных семей, беженцам и др.). При выполнении своих функций этот сотрудник руководствуется должностной инструкцией. Рассмотрим, какую информацию она должна содержать.

2.9. Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).

1.2. На должность социального работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте без требований к опыту практической работы, прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.

• основы законодательства федерального и регионального уровней, основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социального обслуживания населения;
• иметь навыки работы с ПК и оргтехникой, средствами коммуникаций и связи;
• правила внутреннего трудового распорядка организации, нормы охраны труда, противопожарную безопасность;
• политику организации в области системы качества;
• регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств;
• основы психологии личности и отдельных категорий населения;
• приемы оказания неотложной врачебной помощи;
• санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами, признанными нуждающимися в социальном обслуживании;
• организацию ведения домашнего хозяйства.

Средние затраты семей на уход – от 15 тысяч рублей в месяц, в Москве и на Дальнем Востоке – от 25 тысяч. В России около 70 тысяч человек, для которых работа сиделкой является основной. В 2022 году они оказали помощь 230 тысячам нуждающимся, следует из исследования Ассоциации «Патронаж».

Спрос на патронажные услуги, связанные с уходом за людьми, растет и будет расти. Об этом говорит исследование «Российский рынок социального обслуживания в 2022 году» Ассоциации специалистов сферы социально-медицинского ухода «Патронаж». Эта организация известна благодаря своему участию в разработке профессионального стандарта для сиделок, утвержденного Минтруда РФ в прошлом году.

Количество пожилых людей (старше 65 лет) в обществе увеличивается. В России, по прогнозам, к 2050 году их число возрастет вдвое – с 13% до 26%. При этом уже к 2022 году людей старше 80 станет на 30% больше – более пяти миллионов человек. Именно эта категория в основном и нуждается в патронажных услугах.

Пожилых людей становится все больше, и часто им требуется особый уход – здоровье не позволяет вести самостоятельный образ жизни. А государство не может оказать поддержку каждому. В таких случаях многие обращаются к услугам частных компаний. О том, как организовать социальный бизнес по уходу за пожилыми людьми, рассказывает руководитель автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования (АНО ДПО) «Социальная поддержка» Николай Кульков.

Продолжительность жизни в России к 2030 году должна увеличиться до 80 лет. Такую задачу поставил президент Путин. Чтобы ее выполнить, планируется сделать нашу медицину более доступной, а социальную поддержку населения – эффективной. Как в этой ситуации помочь людям пенсионного возраста и построить на этом бизнес?

Какую помощь обязан оказать социальный работник

Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Мне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в территориальный перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

На основании данной документации формируется комиссия, оценивающая возможность предоставления помощи заявителю. При принятии положительного решения с пенсионером подписывается договор на оказание услуг. Он действует до конца календарного года, но автоматически пролонгируется на следующий год, если стороны не составляют уведомление о прекращении его действия.

Социальный работник приставляется к гражданам, которые предварительно составляют специальное заявление, передающееся представителям комиссии районного центра соцобслуживания. Помощник предлагается только лицам, которые обладают соответствующими медицинскими показаниями, для чего проводится экспертиза, по результатам которой выдается медицинское заключение.

Социальные работки определяют круг лиц, нуждающихся в помощи, а также стараются разными способами улучшить их материальное состояние и бытовые условия жизни. Дополнительно предлагается социальная и правовая защита. Общение осуществляется не только по телефону, поскольку дополнительно специалист приезжает к гражданам домой, помогая им с покупкой продуктов или лекарств, оформляя разные льготы или выполняя другие аналогичные действия.

1. обнаружение одиноких или нетрудоспособных людей, живущих на закрепленной территории, поскольку им необходима социальная помощь;
2. покупка и доставка продуктов, лекарств или других товаров;
3. социальное и медицинское обслуживание пожилых лиц и инвалидов, для чего составляется специальный график посещений;
4. помощь в процессе приготовления пищи;
5. поддержка жилья в оптимальном санитарном состоянии, для чего осуществляется смена постельного белья, выносится мусор и проводится влажная уборка;
6. оказание гигиенической помощи;
7. кормление инвалидов или престарелых граждан, которые не могут самостоятельно заниматься этим процессом;
8. вывоз врача на дом или сопровождение в медицинскую организацию;
9. помощь в процессе получения путевки или протезов, а также других средств, необходимых для реабилитации;
10. доставка воды, покупка топлива и протапливание печи;
11. проведение ремонта, уборка урожая или обработка приусадебного участка;
12. моральная поддержка;
13. покупка журналов или книг;
14. сдача вещей в ателье, химчистку или прачечную;
15. оплата коммунальных услуг.

Первоочередное право на помощь соцработников имеется у граждан старше 80 лет, инвалидов старше 70 лет, участников ВОВ и инвалидов боевых действий. Если у льготников имеются родственники, которые проживают с ними на одной территории, то проверяется возможность оказания помощи со стороны родных людей. Только при наличии объективных причин, по которым граждане самостоятельно не могут ухаживать за родственником, назначается соцработник.

1. Сопровождение в поликлиники, получение анализов.
2. Обеспечение необходимыми медикаментами.
3. Помощь в мероприятиях, направленных на восстановление и реабилитацию.
4. Оформление документов для госпитализации и сопровождение в больницу.
5. Выполнение процедур, которые назначил врач – компрессы, горчичники, выдача лекарств.
6. Обмывание, обтирание лежачего больного. нужно своевременно выносить судно, менять белье и кормить таких людей.

1. Выявление граждан, остро нуждающихся в разного рода помощи и не имеющих близких.
2. Покупка и привоз домой продуктов. При необходимости доставляются горячие обеды.
3. Приготовление пищи.
4. Приобретение товаров, которые относятся к категории первичной необходимости.
5. Привоз воды, если человек живет в доме без централизованного снабжения.
6. Сдача вещей и обуви в ремонт или в химчистку. Обязательно получение вещей обратно.
7. Устранение разных неисправностей и проведение ремонта помещения.
8. Организация уборки жилых помещений – самостоятельно или силами специальных служб.
9. Оказание материальной помощи в оплате ежемесячных коммунальных услуг.
10. Предоставление «социального такси».
11. Помощь в составлении, отправке и прочтении сообщений.
12. Доставка прессы и подписка на периодику.
13. Содействие в походах по выставкам, кино или иным мероприятиям культурного характера.
14. Проведение работ на частном садовом участке и на огороде, принадлежащем старикам.
15. Помощь в направлении в стационары и санатории. Оказание помощи в получении необходимых справок и документов.
16. Помощь в оказании ритуальных услуг.

1. Отсутствие каких-либо противопоказаний к выполнению работ, в том числе, медицинских.
2. Обязательно наличие у человека среднего и профессионального образования. После обучения важно проходить стажировку.
3. Человек должен окончить курсы, обучающие оказывать первую медицинскую помощь.
4. Полное отсутствие судимости, связанной с преступлениями против человека, половой неприкосновенности.

1. Полное пренебрежение обязанностями и их некачественное исполнение.
2. Нарушение требований и условий, принятых во внутреннем трудовом режиме работы центра.
3. Игнорирование приказов директора и его поручений.
4. Нанесение материального и имущественного урона в границах, установленных современным законодательством РФ.
5. Ненадлежащее предоставление обслуживающих услуг и неграмотное заполнение отчетных документов.
6. Разглашение конфиденциальной информации, полученной в процессе выполнения работы.

1. Запрашивать у директора информацию и бумаги, связанные с его деятельностью.
2. Повышение квалификации и прохождение переподготовки.
3. Вносить предложения, направленные на совершенствование рабочего процесса.
4. Обращение в суд для решения трудовых спорных ситуаций, что возникают при выполнении функциональных обязанностей.
5. Использование информационных документов, что требуются для исполнения рабочих обязанностей.
6. Привлечение специалистов разных структурных подразделений для решения разных задач.

• Посещение пенсионера регулярно в установленные дни с целью получения информации об имеющихся у него потребностей.
• Приобретение и доставка продовольственных и промышленных товаров, лекарственных препаратов.
• Приготовление пищи для нуждающегося пенсионера.
• Помощь в уборке дома, сдачи вещей пенсионера в ремонт, химчистку и т.д.
• Сопровождение его в медицинские учреждения – поликлинику, больницу.
• Помощь в оформлении, отправке и получении корреспонденции, газет и журналов.
• Помощь в оплате коммунальных услуг.
• Поддержка психологического характера (проведение бесед, советов).
• Помощь в оформлении льгот, путевок в санатории, получении пенсии.
• Вызов скорой помощи и врача, и нахождение с пенсионером до их приезда.
• Помощь при вызове «социального такси», сопровождение на выставки, в театры и т.д.

• Справка из поликлиники о том, что пенсионер не имеет заболеваний, препятствующих найму соцработника;
• Паспорт заявителя либо уполномоченного представителя;
• Справка из Пенсионного фонда, подтверждающая размер пенсии;
• Справка из ЖЭУ о составе семьи.

Кроме того, ситуация может сложиться так, что у пенсионера нет близких, которые могли бы ухаживать за ним. Тогда нормы законодательства предусматривают возможность воспользоваться услугами, которые оказывают социальные работники, приглашаемые через соцзащиту для пенсионеров.

• Стирка на дому как вручную, так и с использованием стиральной машинки.
• Глажение белья.
• Стрижка.
• Помощь в огороде.
• Помощь при уборке двора.
• Мытье окон, ковров, стен, потолка
• Ремонт помещения.
• Помощь в заготовке дров.
• Услуги оздоровительного характера – массаж, физиотерапия и т.д.
• Приготовление еды из продуктов пенсионера.

04 Мар 2022      polrostov         216      

Похожие записи
• 
  Реквизиты Для Оплаты Госпошлины Для Подачи Апелляционной Жалобы В Ростовский Областной Суд
• 
  Тверская область перечень имущества облагаемого по кадастровой стоимости на 2022г
• 
  Вредные Факторы Вл Наздоровье Фельдшера Скорой Помощи
• 
  Сумма Выплаты Молодой Семье В 2022 За 2 Ребенка