Адамас Обмен Товара
Содержание
Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества
- На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
- Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
- Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
- Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
- До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
- Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
- Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
- Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.
- заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
- заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
- снизить цену за счет брака;
- потребовать устранения дефекта продавцом;
- компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
- вернуть деньги за товар.
Адамас можно ли вернуть изделие
к содержанию ↑ Какие украшения можно сдать, а какие нет? Некачественные ювелирные украшения покупатель имеет полное право отнести обратно в магазин. Например, браслет или цепочка порвались спустя несколько дней после их приобретения, часы вскоре перестали ходить, из перстня вывалился камень и т.
Содержание: Случай из судебной практики В Нижегородское общество по защите прав потребителей обратилась жительница Нижнего Новгорода. если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию. В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:
Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне Адамас
Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.
Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.
Зашли в салон. Сразу уточнили курс, по которому принимают золото на обмен. У меня на руках была цепочка и большой кулон. Потом исходя из стоимости всех изделий выбрали то, что хотела я. В общем, я выбирала из цепочек и браслетов, остановилась на браслете. По весу, конечно, разницы есть, но я выбрала его, так как более всего понравился и доплачивать за него не надо при обмене. Потом продавец стала пробивать товар и по моей виртуальной карте, которую оформили в прошлый раз, получилась ко всем скидкам еще дополнительная скидка в 20%. Итого, вышедшая сумма покупки была меньше, чем то, что я сдала, поэтому нам предложили выбрать ещё подвеску включая в ту же сумму. Я выбрала сердечко. Правда, за него пришлось доплатить 600 р..
И вот я решила, а почему бы не съездить и не поменять на что-нибудь, ну присмотреть хотя бы. И мы поехали. И тут мама вспоминает, что ей на телефон прислали смс с подарком от билайна. Типа Адамас дарит ей серебряную подвеску бесплатно и плюс скидку 20% на все. Так мы и поехали.
- Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
- Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
- Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
- Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
- Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока
Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.
02 Июн 2021 polrostov 200