Акт О Некачественно Выполненных Работ

Сослаться на проблемы можно только, если ссылка на соответствующие факты присутствует в первоначальном договоре. При этом подрядчик всё равно несёт ответственность за качественно выполненную работу. Просто придётся потратить дополнительное время на сбор доказательств.

Время остаётся одним из главных моментов при взаимодействии между сторонами. Часто происходит так, что подрядчики не укладываются во время, указанное заказчиком. Этого достаточно, чтобы составить официальный акт по выявленным недостатком. Для каждого случая время индивидуально устанавливает заказчик.

Акт о недостатках выполненных работ

• Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
• Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
• Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.

• Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
• Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
• Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
• Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

1. Назначьте ответственного за работу с актами выполненных работ. Его задача — отслеживать возврат документов и вести учёт заказчиков, которые не вернули оригиналы на конец отчётного периода.
2. Включите в договор условие о сроках, в которые заказчик должен принять работы или предъявить возражения на полученный акт. Укажите, что будете считать работы принятыми, если не получите ответ в срок.
3. Предусмотрите в договоре штрафные санкции за невозврат документов в установленные сроки.
4. Отправляйте документы так, чтобы у вас были доказательства их доставки. При передаче с курьером составляйте опись в двух экземплярах и требуйте отметку о получении, а по почте отправляйте заказные письма. Или используйте электронный документооборот, который сокращает время на доставку и фиксирует точную дату и время отправки и получения документов.
5. Свяжитесь с контрагентом и постарайтесь выяснить причины задержки документов. Сообщите, что в случае проведения встречной документарной проверки, вы не сможете предоставить налоговой акт выполненных работ и подтвердить факт совершения хозоперации.
6. Если в договоре есть условие о том, что при отсутствии акта работы принимаются автоматически, в установленный срок отразите их в учёте. Если такого условия нет — отправьте заказное письмо с претензией и требованием принять работы и подписать приложенные документы. Дополнительно укажите, через какой срок вы примете работы в одностороннем порядке и отразите оплату в учёте.
7. Обратитесь в суд с требованием понудить заказчика подписать акты выполненных работ.

Многие подрядчики сталкивались с тем, что заказчик не подписывает и не возвращает акт выполненных работ. Из-за этого исполнитель не может получить оплату или зачесть уже полученный аванс. Расскажем, какие риски связаны с отсутствием актов и что делать, если столкнулись с недобросовестным заказчиком.

ОБРАЗЕЦ: Претензия по качеству выполненной работы (оказанной услуги)

Руководителю(индивидуальному предпринимателю)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
потребителя_________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:
______________________________________________________

____________200_г. в _________________________ был заключен договор
(наименование фирмы, адрес)
(квитанция №____от ______) на ___________________________. Стоимость заказа
(указать вид работ, услуг)
составила ________ рублей. Гарантийный срок______месяцев (либо без гарантии).
____________200_г. обнаружил(а)___________________________________
(описать выявленный недостаток и его характеристику)
_______________________________________________________________________.В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей прошу:
1. _____________________________________________________________________.
(указать одно из требований, предусмотренных п.1 ст.29 Закона)
2. Сообщить о принятии решения по рассмотрению моего требования в срок, предусмотренный статьёй ________________________________________________.
(указать срок, установленный ст.30,либо ст.31 Закона)
Если Вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я оставляю за собой право обратиться в суд в целях защиты моих прав потребителя с предъявлением следующих исковых требований:
1. О принудительном выполнении предъявленного мною требования в соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ О защите прав потребителей.
2. О взыскании неустойки в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) при нарушении законных сроков по удовлетворению требований потребителя в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ О защите прав потребителей.
3. О взыскании компенсации за моральный ущерб, причинённый мне незаконными действиями в соответствии со ст.15 Закона РФ О защите прав потребителей.
4. О взыскании штрафа в размере 50% от суммы иска за неудовлетворение в добровольном порядке моего требования в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ О защите прав потребителей.
___________200_г._____________
(подпись)
Примечание:претензия составляется в 2-х экземплярах. Один вручается продавцу под роспись с указанием лица, получившего претензию, даты её вручения. Либо претензия направляется в адрес Исполнителя заказным письмом с уведомлением.

Примерная форма акта описания недостатков при приёмке ремонтных работ (подготовлено экспертами компании; Гарант; )

Гражданин Российской Федерации [ Ф. И. О. ], именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и [ полное наименование предприятия с указанием организационно-правовой формы ] в лице [ должность, Ф. И. О. руководителя предприятия ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Подрядчик», с другой стороны, при приёмке выполненных Подрядчиком по договору бытового подряда от [ число, месяц, год ] N [ вписать нужное ], заключенному между Заказчиком и Подрядчиком, ремонтных работ были выявлены нижеперечисленные недостатки:

На основании изложенного выше Заказчик переведет на счет Исполнителя N [ вписать нужное ] в АКБ «[ вписать нужное ]» в течение [ значение ] банковских дней с момента подписания настоящего акта сумму в размере [ значение ] рублей. С даты поступления указанной суммы договор подряда считается выполненным.

Порядок и; сроки составления и; подписания акта приёмки выполненных работ

После публикации статьи про вступление в силу Приказа Минстроя об утверждении формы акта приёмки выполненных работ посыпалось множество вопросов и комментариев от управляющих организаций. И это вполне понятно, поскольку данная тема волнует все УК. Большинство вопросов касается порядка и сроков составления и подписания данных актов между УК и председателем совета дома либо уполномоченным ОСС представителем от собственников помещений в МКД.

Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель в лице УК берёт на себя обязательства по заданию заказчика в лице собственников выполнять работы по содержанию общего имущества МКД за определённую плату. Заказчик в лице собственников помещений по этому же договору обязуется оплатить выполняемые УК работы.

Что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы

В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов. Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований. Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.

Суды по-разному отвечают на этот вопрос, так как все зависит от конкретных обстоятельств дела. Одни говорят, что заказчик вправе спорить по качеству работ даже после приемки их результатов без замечаний. Другие не дают такого права заказчикам, только если они не докажут скрытый характер выявленных недостатков. Может сложиться ситуация, когда заказчик при приемке работ не проверит их реальный объем и подпишет акты по форме КС-2 и справки КС-3. Это лишает заказчика в дальнейшем права спорить по объемам работ.

Однако суд апелляционной инстанции оценив техническое и два экспертных заключения, вывод о несоответствии проектных решений требованиям ТНПА, переписку сторон о том, что «Б» вынужден выполнять работы по устройству кровли согласно ПСД и для подтверждения соблюдения проектных решений просит привлечь проектную организацию, решил, что проектировщиком в части решения по кровле были нарушены требования ТНПА (а именно ТКП 45-5.08-277-2013). Соответственно, подрядчик не обязан устранять дефекты, возникшие по причине некачественно разработанной ПСД.

Согласно положениям ст. 708 ГК, сдача работ и их приемка оформляются актом сдачи-приемки. Заказчик рассматривает документы и в случае несогласия отказывается от подписания акта. Возражения заказчика могут быть, например, по качеству и (или) объемам работ. Заказчику важно помнить, что отказ не должен быть голословным и формальным, нужно соблюдать установленную процедуру:

Для обращения в суд с целью взыскать с заказчика потери от некачественно или не в полном объеме выполненных работ, необходимо составить подтверждающий это акт. Как и акт о приемке, документ может быть составлен в произвольной форме, но иметь обязательные составляющие.

По закону, качественными работы признаются, если полностью соответствуют требованиям, указанным в договоре, техническом задании, проектной и прочей документации. Если таковая не составлялась или не содержит точных параметров, применяются отраслевые требования к каждому виду работ. Некачественными считаются работы, выполненные:

Акт выполненных работ: для чего применяется, порядок подписания, образец заполнения, бухгалтерские проводки

ПОТРЕБИТЕЛЬ может отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если обнаружены существенные недостатки выполненной работы. ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право на полное возмещение убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований.

Всегда составляйте претензию письменно в двух экземплярах. Один отправьте контрагенту, второй храните в папке с исходящими документами. Последующие действия, выполняемые в ответ на претензию (возврат средств, замена продукции или ремонт), должны также находить письменное отражение для отчетности вашей бухгалтерии.

1. Успешная приемка. Однако и здесь, прежде чем подписывать какие бы то ни было документы, следует внимательно ознакомиться с содержанием акта сдачи-приемки. Убедиться, что в нем правильно отмечено время приемки (дата), грамотно описан предмет и объем работы, верно указаны данные исполнителя (в том числе банковские реквизиты). Следует читать абсолютно все — вдруг в акте есть приписки, не соответствующие действительности; «хитрые» дополнения, меняющие первоначальные договоренности, и прочие «подводные камни». Если что-то такое обнаружилось, необходимо требовать исключения лишней и недостоверной информации из актов.
2. Обнаружены недостатки. Тут следует отказаться от подписания документов. И не просто отказаться (ведь в некоторых ситуациях отсутствие подписи заказчика трактуется как его согласие), а сделать соответствующую отметку на акте сдачи-приемки с перечислением всех обнаруженных недостатков. После же надо будет написать исполнителю мотивированный отказ от приемки работы. Вручить такой отказ лично или отправить по почте (с уведомлением).

1. Стандартные 2 года (для недвижимости — 5 лет), рекомендованные законодательно. Если в этот период потребителем будут замечены недостатки, ему достаточно будет об этом заявить. Бремя доказательств ляжет на исполнителя — он будет организовывать экспертизу, устанавливать причины, разбираться и пр.
2. Отсутствие гарантии или гарантия на срок менее 2-х лет (для недвижимости — 5 лет). При таком положении дел доказывать, что недостатки (которые невозможно было установить при приемке) произошли по вине исполнителя, будет потребитель.
3. Гарантия более 2-х (5-ти) лет. Если прошло более 2-х лет с момента сдачи-приемки работ (истек гарантийный срок, но не прошел эксплуатационный — это 10 лет, если в договоре не указано иное), то заказчик может обратиться к исполнителю с требованием о бесплатном ремонте (никаких иных требований в этом случае предъявить нельзя). При отказе от ремонта или в ситуациях, когда недостаток не устранен в срок до 20 дней, потребитель может предъявлять исполнителю уже другие требования.

Акт о выявленных недостатках выполненных работ образец

В заключение, назову три основных правила, которые неукоснительно должны соблюдаться всеми подрядными организациями в строительной сфере. Все изменения и дополнения стороны должны согласовывать в письменном виде. Особенно это касается дополнительных работ. Помните: если заказчик письменно не согласовал объём, виды и стоимость дополнительных работ, то вы выполняете их за свой счёт, если только не докажете, что их невыполнение грозило повреждению либо гибели объекта строительства.

Иногда, подрядчик не может приступить к выполнению работ, пока другие подрядные организации не закончат свой этап работ. Поэтому, если вы знаете, что помимо вас на объекте будут работать другие подрядные организации, в договоре необходимо предусматривать условие о приостановке работ со ссылкой на иные подрядные организации.

В одном из дел суд указал, что одной формулировки в акте «холодильная установка не поддерживает температуру» недостаточно для того, чтобы покупатель мог требовать уменьшения цены. В документе должны быть точно описаны дефекты, указаны причины и момент их возникновения, меры по устранению, а также установлена ответственность сторон (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 14.07.09 № А21-8162/2008).

Кроме того, последствия выявленных недостатков должны соответствовать действительности. На практике был случай, когда инспекторы поставили под сомнение содержание акта о недостатках работ по сборке оборудования на одном из заводов по переработке нефтепродуктов. Так, согласно акту приемочной комиссии, оборудование (якобы с браком) было введено в эксплуатацию незамедлительно и изначально функционировало согласно проектной мощности. Документов, подтверждающих устранение недостатков, налогоплательщик не представил. В итоге налоговики признали, что акт о недостатках был составлен с целью получения необоснованной налоговой выгоды.

Акт о выявленных недостатках

• название и дату оформления документа;
• полное наименование обеих организаций (исполнителя и заказчика);
• название (четкую формулировку) оказанных услуг или произведенных работ;
• объем услуги (или работы) в денежном и натуральном выражении;
• ФИО и должности представителей обеих сторон;
• их личные подписи, заверенные печатями компаний.

• мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
• ответственных лиц;
• находился ли товар на гарантийном обслуживании;
• какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

Исковое заявление заказчика в суд общей юрисдикции о возмещении расходов, понесенных в связи с устранением недостатков результата работы по договору бытового подряда своими силами или с помощью третьих лиц, в связи с невыполнением подрядчиком требования о безвозмездном устранении за пределами установленного срока существенных недостатков результата работы, возникших до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента

Гражданин Российской Федерации [Ф. И. О.], именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и [полное наименование предприятия с указанием организационно-правовой формы] в лице [должность, Ф. И. О. руководителя предприятия], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем «Подрядчик», с другой стороны, при приёмке выполненных Подрядчиком по договору бытового подряда от [число, месяц, год] N [вписать нужное], заключенному между Заказчиком и Подрядчиком, ремонтных работ были выявлены нижеперечисленные недостатки:

01 Июн 2021      polrostov         287      

Похожие записи
• 
  Что Сказать В Суде Чтобы Уменьшить Алименты
• 
  Приход Судебных Приставов Домой
• 
  Скачать Правила Торговли И Оказания Услуг 2022
• 
  Налог на машину в рб 2022