Подал заявку на кредит в сбербанке онлайн нет ответа

Почему нет ответа от Сбербанка по кредиту

Обращение в банк за займом – дело хлопотное и нервное, особенно, когда подали заявку на кредит и не можете дождаться ответа. Приходится переживать, перебирать в голове причины задержки и сдвигать планы, но стоит ли игра свеч? Лучше успокоиться и трезво оценить свое положение. Как? Расскажем в статье.

Если кредит нужен срочно, то при подаче заявки не следует ограничиваться одним банком. Разумнее попросить денег у 3-4 ФКУ и ускорить процесс одобрения. Когда вызывает доверие только Сбербанк, придется смириться с его особенностью тщательно рассматривать кандидатов.

Решение по потребительской ссуде выносится в течение 2 рабочих дней, по ипотеке за 7-8 суток. Правда, есть приписка, что банк оставляет за собой право продлить «время ожидания» по своему усмотрению. Но на практике ФКУ достаточно 5 дней для вынесения вердикта. Не забываем, что речь идет о полных рабочих днях: если запрос подан в субботу вечером, то решение примется не раньше утра в среду. Ориентироваться на друзей и знакомых, которым ответили в течение 2 часов, нет смысла – все сугубо индивидуально. Замечено, что большинство клиентов также долго ждет заключения, так что переживать не стоит.

Тем, кто не может или не хочет разобраться со Сбербанк Онлайн, есть другие варианты. Во-первых, позвонить по бесплатному номеру 900 в круглосуточный call-центр, сообщить свои данные и попросить сообщить статус кредитной заявки. Во-вторых, никто не запрещает лишний раз посетить сбербанковский офис и уточнить подробности у операциониста. Но лучше не спешить и подождать, пока не истечет максимально отмеренный срок.

Так, когда оставили заявку на ссуду, и ее зарегистрировали, то автоматически в разделе «Кредиты» отобразится соответствующая надпись с пометкой «На рассмотрении». Как только Сбербанк примет решение по займу, статус изменится на «Отказано» или «Одобрено». Если ответ положительный, можно с документами отправляться в отделение для подписания договора.

Почему банк отказал в; кредите и; что делать

Также на решение банка о выдаче кредита влияет кредитная история клиента. Очень важно вовремя погашать задолженности по кредитам, кредитным картам, в том числе если вы оформляли рассрочку на товар в магазине. Просроченная на несколько дней или несколько рублей задолженность уже сделает кредитную историю не идеальной. Тем клиентам, кто ни разу не брал кредит, банк тоже может отказать в заявке на крупную сумму.

Если у вас пустая или неидеальная кредитная история, лучше не подавать заявки на крупные суммы, а оформлять небольшие кредиты и главное — дисциплинированно погашать их по графику. За счёт этого ваша кредитная история улучшится, и банки станут охотнее выдавать кредиты.

При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает не только подтвержденный доход, но и текущие платежи по действующим кредитам, в том числе и по обязательствам, где клиент является поручителем, а также кредитные карты, даже если лимит по ним израсходован не полностью. Если банк увидит, что клиент подает заявку на сумму, при которой размер ежемесячного платежа превысит 50 % дохода, то может отказать, либо одобрить меньшую сумму. Это делается так раз для того, чтобы кредит не стал «обузой» и сумма ежемесячного долга была комфортной. Если у клиента помимо зарплаты есть другие дополнительные доходы, которые он готов подтвердить, к примеру, премии, пенсия, доход от сдачи недвижимости, — банк может их учесть.

Кстати, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» есть специальный бесплатный сервис — «Кредитный потенциал». Он помогает рассчитать возможные ежемесячные платежи по всем кредитным продуктам Сбербанка с учётом общей кредитной нагрузки в текущий момент. Если кредитный потенциал израсходован полностью, нужно попробовать погасить часть имеющихся кредитов или закрыть кредитки других банков, а уже потом подавать заявку на новый кредит. Лучше, если пройдет время, так как не все бюро обновляют информацию в кредитной истории достаточно быстро. Альтернативное решение — рефинансирование онлайн от Сбербанка.

При заполнении заявки на кредит важно указывать только правдивую информацию. Банк всегда может её проверить, а также получить дополнительные данные из внешних источников. Когда вы отправляете свою заявку в банк, вы подписываете согласие на такие запросы данных. Лучше получить сумму поменьше, чем отказ в кредите из-за того, что в анкете завышен уровень дохода, трудовой стаж или возраст.

Сбербанк статус заявки в личном кабинете указывает с целью оперативного информирования клиента: не нужно несколько дней тратить на ожидание, после которого банк отказывает в кредите. Оформление банковских продуктов в интернет-банке в приоритете у действующих и потенциальных клиентов первого банка страны. Такая схема имеет один недостаток.

При подаче заявки в отделении кредитной организации ее статус отслеживается в смс-сообщении. Клиент заполняет заявление, в котором указывает действующие контакты — основной и дополнительный. Сообщение с окончательным решением банк присылает на телефон, указанный в заявлении на кредит.

Если банк вынес отрицательное решение, то на подачу повторной заявки налагается мораторий на срок в 30 дней. Это правило распространяется и на оформление кредитных карт. Таким образом, Сбербанк освобождает себя от рассмотрения спамных и повторных обращений от клиентов, получивших несколько дней назад отказ в заключении кредитного соглашения.

Если заявка подается в Сбербанк Онлайн (в личном кабинете), то предварительное решение банком принимается в течение нескольких минут. При личном обращении в отделение банка конечное решение принимается в течение дня. Разница в скорости принятия решения заключается в следующем:

Если клиент обращается за кредитом через Сбербанк Онлайн, предварительное решение в режиме онлайн он может узнать спустя 1-2 минуты. Для этого потребуется в личном кабинете войти в раздел «Кредиты». Здесь отражаются: наименование кредитного продукта, его основные условия, а также статус — «заявка обрабатывается». Потенциальный заемщик отслеживает дальнейший статус — «заявка отклонена» или «заявка одобрена».

Сделать это можно в любое время суток. Обратите внимание, что при оформлении заявки через официальный сайт банковской компании, ей будет присвоен индивидуальный номер или код. Его следует сохранить на компьютере или в телефоне, и именно по нему вы сможете получить данные о принятом решении.

Не лишним будет перейти на официальный сайт банковского учреждения, в котором вы планируете кредитоваться, и найти там информацию о том, каков максимальный период рассмотрения заявки на получения заемных средств. Обратите внимание, что там всегда указываются рабочие дни, а значит, воскресенье учитываться не будет.

Если вам нужны деньги срочно, то можно попробовать оформить моментальную кредитную карточку с небольшим лимитом, такая услуга есть во многих банках, наиболее выгодные предложения описаны здесь. Совсем нет времени ждать? Тогда обратитесь в МФО, там микрозайм можно оформить менее, чем за 1 час, либо вовсе получить деньги онлайн на свою карту.

Вам может понравиться =>  Увольнение При Организационно-Штатных Мероприятиях Мвд

Чаще других слишком долгим рассмотрением заявки грешат «BТБ-24» и «Сбербанк». В этих учреждениях одобрение может затянуться на неопределенный срок, хотя на их сайтах указан максимальный срок рассмотрения заявки до 3-ех дней, а для зарплатных клиентов – уже в течение пары часов.

Сегодня большая часть российских банков имеют свои сайты с широким функционалом. Там можно не только получить всю необходимую информацию об условиях кредитования и оформить предварительную заявку, но и узнать, на какой стадии на данный момент находится рассмотрение анкеты заемщика.

Оформляя заявку на кредит в «Сбербанке онлайн», необходимо указать адрес своей электронной почты и контактный телефон. Далее понадобится просто дождаться решения банка. Заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» рассматривается порядка 2-3 рабочих дней. Заявление на ипотечный кредит может рассматриваться до 10 дней.

Сервис «Сбербанк онлайн» доступен не только на стационарном компьютере, но и через мобильный интернет. У варианта для смартфонов есть те же функции, что и у компьютерной, но заявка на кредит через «Сбербанк онлайн» может быть оформлена только в полной версии приложения. Клиенты Сбербанка имеют доступ к счетам, платежам и денежным переводам с помощью своего мобильного телефона вне зависимости от местонахождения 24 часа в сутки.

В плане скорости оформить кредит в «Сбербанк онлайн» лучше не только потому, что вам не придется тратить время на посещение офиса, но и потому, что цифровые анкеты рассматриваются быстрее, чем бумажные, которые клиенты заполняют в отделениях банка. При этом если вы являетесь постоянным клиентом, например, получаете зарплату на банковскую карту, заявка на кредит в Сбербанк будет рассмотрена в приоритетном порядке. Для зарплатных клиентов Сбербанка предусмотрено зачисление средств по кредиту на счет без посещения офиса (если только заемщик не захочет получить письменную копию кредитного договора на руки). Остальным заемщикам, чтобы подать заявку на кредит, потребуется приехать в отделение, чтобы предоставить указанные в анкете документы и подписать договор с банком. Средства по кредиту будут выданы только после этой процедуры через кассу или путем перевода на счет или карту.

Когда вы определитесь с оптимальным вариантом кредита в Сбербанке через онлайн сервис, нажмите на вкладку с его названием. Далее появится формой, которую нужно заполнить на каждой странице, нажимая «Далее». Перед тем, как подать заявку на кредит через «Сбербанк онлайн», проверьте правильность данных – если какая-то информация окажется некорректной (например, вы допустите ошибку в какой-либо цифре), банк не одобрит заявку и откажет в предоставлении кредита.

В анкете нужно будет указать не только свой возраст, ФИО и данные регистрации, но и серию и номер паспорта, кем и когда он выдан, номер СНИЛС, информацию из справки о доходах. Сканы/цифровые фото документов нужно будет прикрепить к заявлению перед тем, как оставить заявку на кредит в «Сбербанк онлайн». Чтобы оформить ипотечный кредит, могут понадобиться дополнительные документы.

Сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Есть 2 новости: хорошая и плохая. Хорошая: для каждого кредита Сбербанка есть максимальное время рассмотрения, указанное на официальном сайте. Плохая: рядом с этим временем стоит знак «*», а внизу страницы, мелким шрифтом, написано: «Срок может быть продлен по усмотрению банка». Это можно читать так: «Если у вас все хорошо, то мы уложимся в сроки. Если есть какие-то проблемы – будьте добры, ожидайте.»

Самый популярный вопрос: «Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов, кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней. Минимальный срок (несколько минут) получат люди с прекрасной кредитной историей и хорошей историей отношений с банком – если вы уже брали деньги у Сбербанка и без нареканий их возвращали, вопросов не будет.

Здесь многое зависит от того, на какую карточку пенсионер получает пенсию: на пластик Сбера или другого банка. Если пенсионная карта – Сбербанка, то можно рассчитывать на быстрое рассмотрение, потому что пенсия – такой же доход, как и зарплата. Если пенсия приходит не к Сбербанку, то времени уйдет немного больше, потому что будут давать запрос в пенсионный фонд – но все равно можно рассчитывать на более быстрое принятие решения, чем у «обычных» клиентов.

Кредиты просто так не берут – никто не хочет отдавать лишние деньги. Обычно взятие кредита связано с какой-то серьезной покупкой, на которую не хватает финансов, и от положительного/отрицательного ответа банка зависят дальнейшие жизненные планы заемщика. Поэтому неудивительно, что время ожидания ответа – довольно волнительное, и чем больше времени проходит, тем сильнее стресс. Чтобы сориентировать клиентов Сбербанка, мы подготовили материал о том, сколько дней рассматривается заявка на кредит в этом банке.

Обычно кредиты на бизнес рассматриваются быстро, потому что за каждым юрлицом закреплен кредитный менеджер, который оперативно консультирует и помогает решить вопросы с документацией. Последние, к слову, занимают больше времени, чем принятие решения. В случае, если у организации нет проблем, на решение уйдет 2-3 дня, если проблемы есть – неделя и больше.

\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u0442\u043e \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0435\u0451 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f. \u041e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d. «,»hotLineId»:24,»hotLine»:<"bank":<"code":"sberbank","name":"\u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a">,»operatorIds»:[95210,436397]>,»topicId»:80,»topic»:<"id":80,"name":"\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u044b","isActive":true,"activeFrom":<"date":"2022-06-07 13:26:44.000000","timezone_type":1,"timezone":"+03:00">,»activeTo»:null,»expertIds»:[3725500],»operatorIds»:[2319719,436397,1206909,1206984,1206919,1206930],»partnerId»:54,»questionAccept»:true>,»status»:2,»guestId»:831548364,»userName»:»»,»userIp»:»213.137.244.219″,»userHost»:»pppoe-213-137-244-219.smolensk.centrettc.ru»,»userGeo»:»\u0421\u043c\u043e\u043b\u0435\u043d\u0441\u043a»,»expertId»:765766,»frequent»:false,»answeredAt»:»2022-05-22T19:44:38+03:00″,»createdAt»:»2022-05-22T19:37:00+03:00″,»updatedAt»:»2022-05-22T19:44:38+03:00″,»createdBy»:4578639,»updatedBy»:95210,»viewCount»:234,»expert»:<"id":765766,"bankId":322,"expertAvatar":"\/upload\/main\/59c\/alexandrova_94x94.jpg","expertName":"\u041c\u0430\u0440\u0438\u044f \u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u043e\u0432\u0430","expertPosition":"\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u0437\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445">>,»thread»:[<"id":404235,"createdAt":"2022-05-22T19:37:00+03:00","updatedAt":"2022-05-22T19:44:38+03:00","answeredAt":"2022-05-22T19:44:38+03:00","answerText":"

\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434, \u0442\u043e \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0435\u0451 \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f. \u041e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d. «,»questionText»:»

Через какое время можно взять рассрочку после отказа банков

По закону источник формирования кредитной истории — тот, кто вправе подавать информацию в БКИ, например банк или МФО, — обязан сообщать о любых изменениях в ней в течение пяти дней. Но информация о запросе на кредит передается в БКИ очень быстро. Это нужно, чтобы отслеживать, куда человек подавал заявки и сколько, и так оценивать его кредитную нагрузку.

Отдельная проблема, что при отправке заявок в списке потенциальных кредиторов могут быть МФО. Обычно перед тем, как отправить заявки через магазин, заемщику предлагают ознакомиться со списком кредиторов. Увы, не все заемщики внимательно смотрят этот список, а через время узнают, что, оказывается, подавали заявку в МФО.

Также рекомендую запросить кредитные отчеты, проверить информацию о причинах отказа и наличие ошибок. Если в причинах отказа будет указано «кредитная политика банка», я бы на вашем месте не рисковала и не подавала новые заявки минимум 60 дней. Обратите внимание, что к моменту подачи заявки ваш доход должен быть соразмерен запрашиваемой сумме кредита.

Хотя МФО начали активно сотрудничать с магазинами и предоставлять разные кредитные продукты по аналогии с банками, некоторые банки все еще с настороженностью относятся к клиентам МФО. Причина такая: чаще у МФО требования к заемщикам ниже, проценты выше, при этом сама специфика займов предполагает предоставление денег на короткий срок. Логично, что банк интересуется, почему заемщик не стал оформлять кредит на более выгодных условиях у него и обратился в МФО.

Вам может понравиться =>  Вредные Условия Для Электромонажника

Вы не написали размер вашего дохода и есть ли у вас другие кредиты. В любом случае рекомендую запросить кредитный отчет и посмотреть, какие причины отказа в кредите указаны по каждой заявке. Есть вероятность, что причиной отказа могло стать не только большое число заявок.

Сбербанк: как узнать решение по кредиту

Если кредитор отклонил заявку, он не указывает истинные причины, которые повлияли на принятие именно такого решения. За банками такая условность не закреплена законодательно. Нет законов, которые бы обязали кредитные организации раскрывать истинную причину отказа в кредите тому или иному заемщику. Некоторые кредиторы иногда идут на уступки и оглашают причины.

Следом служба безопасности Сбербанка проверяет информацию о работе заемщика. Для этого соответствующий запрос отправляется в налоговую инспекцию, чтобы получить сведения о работодателе, сверить его финансовые показатели и отчетность, надежность компании и другие показатели. При принятии решения о предоставлении долгосрочного кредита работодатель заемщика обязательно проверяется, ведь в условиях кризиса компании часто становятся банкротами, закрываются, проводят сокращения и т.д.

Если Сбербанк все-таки отказал в займе, клиент всегда может попробовать обратиться в стороннюю кредитную организацию за финансовой помощью. Не секрет, что такие кредиторы, как Сбербанк, ВТБ-24, Россельхозбанк, Газпромбанк имеют жесткий отбор претендентов на получение кредита. Часто клиенты, которым здесь отказывают, с легкостью получают заем в таких организациях, как Тинькофф, Хоум Кредит, Русский Стандарт, Совкомбанк, ОТП банк.

Потенциальный заемщик может узнать решение по кредиту Сбербанка несколькими способами: дождаться извещения от кредитора, самому позвонить в банк, задать вопрос представителю банка на тематическом форуме, прийти в отделение банка, в котором подавалась заявка и т.д. Среднее время рассмотрения заявки в Сбербанке России по потребительским займам без обеспечения составляет 2 рабочих дня. Если в течение этого срока клиенту никто не перезвонил из банка, не поступали смс-сообщения с решением, то можно самому обратиться к кредитору. Если никаких сведений от банка не поступает больше 3-4 суток, тогда заемщику, скорее всего, отказали в выдаче кредита, но не уведомили об этом.

Довольно часто безопасники звонят на контактные номера, которые заемщик указывает в анкете в качестве экстренных вызовов. Обычно это родственники, близкие друзья, которые смогут ответить на вопросы службы безопасности максимально точно. Главная цель — проверить, насколько был честен клиент при заполнении анкеты, насколько он честен со своими близкими и т.д.

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбербанка для передачи документов сотруднику кредитного отдела.

Время рассмотрения заявки и формирования решения зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение

При подаче заявки в офисе банка кредитный менеджер должен назвать клиенту номер заявки. Узнать решение по кредиту в Сбербанке можно по этому номеру, позвонив на горячую линию банка — 88005555550. Звонок будет бесплатным с любых стационарных и мобильных устройств.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка — номера телефонов.

Не стоит исключать и форс-мажорные ситуации, которые бывают не только у простых «смертных», но и у банков. Иногда банку требуется больше времени, чтобы проверить достоверность представленных данных, поэтому, рассмотрение заявки занимает дольше времени, чем указано на сайте.

Понимать, сколько ждать ответа банка важно прежде всего для экономии✅ вашего времени. Если срок ожидания вышел, то не стоит терять свое время и звонить в банк. Скорее всего отказ. Нужно думать, как решить свои денежные проблемы другим способом — обратиться в другой банк или проанализировать причины отказа

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Сбербанк всегда лично оповещает клиентов о том, какое решение было принято по полученному запросу. Как правило, приходит смс в случае отказа и звонок при положительном ответе. Далее, оператор сообщает сроки в течение которых можно посетить банк с полным пакетом документов (список требуемых документов зависит от типа кредита и статуса заемщика) и заполнить расширенную анкету. Предварительная заявка действительна в течение 30 дней. Если за это время потенциальный клиент не посетил бал и не подтвердил намерение взять кредит, его запрос будут аннулирован.

Чтобы получить кредит в Сбербанке, необходимо подать заявку. Это самый первый шаг навстречу будущему займу. Сегодня многие предпочитают подавать предварительную заявку онлайн, что избавляет от необходимости личного визита в банк. Но как узнать о принятом банком решении и сколько придется ждать? Сроки рассмотрения заявок в Сбербанке разнятся от 24 часов до 7-10 рабочих дней. Все зависит от типа кредита, который вы планируете оформить. Банк всегда оповещает потенциальных клиентов о том, какое предварительное решение принято через смс или звонком. Не бойтесь о вас не забудут! Но, если ожидание стало утомительным и переживаете, что могли упустить важный звонок, можете узнать одобрен ли кредит в Сбербанке самостоятельно. Далее расскажем про существующие способы получить требуемую информацию.

  1. Лично посетить ближайшее отделение банка с паспортом. Здесь придется отстоять очередь и далее сообщить сотруднику код заявки и предъявить удостоверение личности.
  2. Позвонить в службу поддержки по телефону горячей линии банка 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50.
  3. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн проще всего посмотреть статус заявки, но доступ к интернет-банкингу есть только у зарегистрированных пользователей. То есть у тех, кто является действующим клиентов финансовой организации (вкладчики, зарплатные клиенты, владельцы карт и т.д.).

Если вы первый раз обращаетесь в Сбербанк за кредитом и доступа к личному кабинету, Мобильному банку или интернет-банкингу нет — не отчаивайтесь. узнать о решении кредитора можно, посетив банк лично с паспортом или позвонил в службу поддержки. Здесь запросят данные паспорта и номер, присвоенный анкете при заполнении. он должен сохраниться у вас в смс, так как при оформлении придет сообщение о том, что запрос принят.

Так, если ответа еще нет, будет статус — «На рассмотрении». Если стоит галочка «Одобрено» — значит, что организация дала положительное решение. А смс или звонов вы пропустили или же сотрудник по собственной ошибке или техническим причинам не оповестил вас. Такое случается, как правило, крайне редко. Обычно банк оповещает потенциальных клиентов сразу после принятия решения.

  1. При желании клиента получить большую сумму займа, например, на покупку авто или недвижимости, его проверяет не только программа-робот, но и служба безопасности банка. Кроме платежеспособности оцениваются и личные качества заемщика. Не исключены звонки сотрудников банка по месту работы клиента с целью выяснения мнения о нем в коллективе.
  2. Ответ от банка не поступит, если в заявке клиент указал неверные контактные данные или допустил иные неточности и ошибки. В случае преднамеренного искажения информации о доходе, занятости или семейном положении ответ поступит с задержкой, и, скорее всего, отрицательный.
  3. Отсрочка решения о выдаче займа иногда связана с большой загруженностью кредитных специалистов.
  4. Бывают случаи, когда заявка, оформленная только на бумажном носителе, просто теряется в банке.
  5. При не очень хорошей кредитной истории заемщика банк не дает моментальный ответ, так как принимает решение: отказать в займе или снизить запрашиваемую сумму. Возможно увеличение ставки по кредиту.
Вам может понравиться =>  Характеристика Семьи Опекуна Ребенка От Классного Руководителя Образец

Ожидание клиентом решения банка о выдаче кредита – непростой период, всегда связанный с переживаниями. Еще не так давно Сбербанк применял ручную обработку заявок на ссуды. Это занимало определенное время – требовалось собрать кредитный комитет, проанализировать и оценить большое количество анкет, оповестить каждого клиента о решении по телефону.

Подать заявку на кредит в Сбербанке доступно в онлайн режиме или при личном посещении офиса организации. Срок рассмотрения анкет клиентов составляет не более 3-х рабочих дней. Как быстро узнать решение банка о возможности получения кредита читайте в статье.

Для того чтобы получить ответ от банка, клиенту не обязательно посещать офис кредитора. На указанный в анкете номер телефона ему поступит звонок от сотрудника кредитного отдела. В случае положительного решения клиента проинформируют о дате заключения договора. Если необходимы дополнительные документы, сотрудник банка сообщит об этом заемщику.

Редко бывает так, что клиент подал заявку на кредит – нет ответа. Сбербанк дорожит своей репутацией, поэтому игнорирование обращений заемщиков не в его правилах. Для выяснения объективных причин не поступления ответа на онлайн заявку клиенту всегда доступен звонок в колл-центр по номеру 8 800 555 555 0. Этот многоканальный телефон работает круглосуточно. В случае оформления заявки в кредитном отделе банка стоит обратиться с вопросами туда.

  • Чтобы посмотреть статус обращения, откройте приложение и перейдите в раздел «Кредиты».
  • Далее перед вами откроется список всех ваших займов, напротив которых будет отображаться их статус: «принят в обработку», «рассмотрен», «выполнен».
  • Если ваша анкета уже рассмотрена и по ней принято решение, вы можете смело идти в ближайший офис Сбербанка для подачи полного пакета документов.
  • паспорт гражданства РФ с отметкой о прописке;
  • документы на приобретаемое жилье;
  • справка с места работы об уровне вашего среднемесячного заработка;
  • копия всех заполненных страниц трудовой книги;
  • акт с налоговой инспекции, подтверждающий вашу состоятельность и платежеспособность.

Проще всего получить кредит в Сбербанке зарплатным клиентам, так как им в случае одобрения заявки на карточку или потребительский займ деньги выдадут в день визита в отделение. Причина в том, что все необходимые акты и сведения о заемщике в банке уже имеются и будут рассмотрены одновременно с анкетой.

Если перед вами отобразился статус «исполнено», вы можете кликнуть по данной заявке, после чего увидите ее основные параметры, а также отметку в форме печати филиала Сбербанка, согласовавшего займ. Теперь вы можете брать все необходимые документы и идти в отделение банка за получением кредита. Правда, в случае одобрения завки клиент в любом случае получает звонок от сотрудника банка, который уточняет время визита в отделение и спиок требуемых докмуентов.

Однако, чаще всего в совершении данного звонка нет необходимости, поскольку, как только ваше обращение будет одобрено специалистами Сбербанками, вы получите на сотовый соответствующее уведомление, после чего можете отправляться в указанное отделение банка с полным пакетом документов. Выдача наличных или зачисление денег на карту (счет в банке) происходят только после изучения банком всех документов. Следовательно заявка, поданная через официальный сайт Сбербанка или Мобильный банк получает предварительное одобрение.

  • посетить отделение, в котором подавалась заявка;
  • позвонить в Контактный центр;
  • авторизоваться в интернет-банкинге.

Достовернее всего — первый способ. Лично посетив отделение банка, можно узнать, каков ответ по заявке. Есть вероятность того, что звонок может быть отложен из-за загруженности специалиста, занимающегося данным вопросом.

Чаще всего клиенту вообще не требуется самостоятельно контролировать статус заявку, так как Сбербанк автоматически сообщает о вынесенном решении. Самый используемый вариант информирования потенциального заемщика – это СМС-сообщение. По прошествии установленного времени (3-5 дней) после того, как клиент заполнит бланк на получение кредита, ему на телефон поступит СМС с номера 900 с информацией статуса одобрения. Данное СМС также поступает в том случае, если подача заявки осуществлялась через интернет.

Также одним из частых методов информирования является звонок на телефонный номер, указанный клиентом при заполнении анкеты. Если кредит будет одобрен, то менеджер Сбербанка оповестит, в какое время требуется подойти для дальнейшего оформления кредита. И только в том случае, если звонка нет, нужно самостоятельно узнавать, одобрили займ или нет.

Этот способ позволяет получить на месте информацию о том, какие документы нужны дополнительно. Но если нет возможности в ближайшее время посетить отделение Сбербанка, можно позвонить по телефону и узнать общую информацию по заявке. Сall-центр Сбербанка работает круглосуточно, и все звонки бесплатные.к содержанию ↑

Чтобы узнать статус одобрения кредита через сервис дистанционного обслуживания, нужно иметь учетную запись в интернет-банке. Впрочем, если логина нет, его можно запросить, зарегистрироваться и авторизоваться в системе. Для этого существуют два варианта: в банкомате или по телефону. Если выбирается первый способ, выдается разовый логин, если второй (с помощью сотрудника call-центра) — постоянный.

Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке

Если вы уже имеете карту от Сбербанка, вам могут перечислить заёмные деньги на её баланс в случае одобрения заявки. Новые клиенты должны обратиться в территориальное отделение с паспортом, чтобы получить наличные или специальную карточку, на которую переведут средства.

  • указание недостоверной или ошибочной информации в бланке либо онлайн-форме;
  • недостаточную платёжеспособность заявителя;
  • наличие у клиента негативной кредитной истории;
  • несоответствие потенциального заёмщика основным требованиям банка;
  • предоставление в территориальный офис неполного комплекта документации.

Фактические клиенты, регулярно пользующиеся банковскими услугами, могут получить специальное предложение по кредитованию от Сбербанка с предварительно одобренным лимитом. Узнать о его наличии возможно через личный кабинет (интернет-банкинг либо приложение для смартфонов).

Как правило, о результате рассмотрения заявления клиент уведомляется в письменном виде в СМС или на e-mail. Специалист может созвониться с вами по указанному в анкете номеру телефона, чтобы сообщить решение по ссуде. Если вы не получили ответ в первые сутки, подождите в течение двух рабочих дней.

В большинстве случаев заявитель должен быть старше 21 года и иметь определённый трудовой стаж (общий – от 1 года; текущий – от полугода). Меньше требований предъявляется к клиентам, получающим зарплату или пенсию на счёт в Сбербанке. Например, при наличии зарплатной карточки подать заявку на кредит можно уже с 18 лет.

Adblock
detector