Главная / Сопровождение сделок / Возврат Сережек Адамас

Возврат Сережек Адамас

Содержание

1 Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества
2 Адамас можно ли вернуть изделие
3 Возврат сережек
4 Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата
5 Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные
6 Скупка и обмен ювелирных украшений
7 Промокоды для Адамас на апрель 2022

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Просто придите к продавцу, объясните ситуацию, покажите в чем заключается недостаток, напишите заявление на возврат и лучше составить акт передачи товара продавцу, в котором указываются все недостатки имевшиеся на момент передачи товара. Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год. Все зависит от вида украшения.

позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС.

Адамас можно ли вернуть изделие

Но руководство магазином может сделать исключение, к примеру, для своих постоянных клиентов. В этом случае, покупая, например, золотое кольцо невесте, вы можете заранее договориться с продавцом, что, если оно не подойдет избраннице по размеру, вы принесете его назад и вам произведут обмен на подходящий номер.

Закон также позволяет продавцу самостоятельно устанавливать гарантийный срок на изделие, даже если таковой не указан производителем. Что касается срока службы ювелирного изделия — он не превышает 10 лет. к содержанию ↑ Закон всегда на стороне покупателя в вопросах возврата некачественного товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

взвешивают украшение по требованию покупателя в его присутствии;
золотые и серебряные ювелирные изделия из драгоценных камней должны быть в специальной упаковке;
если в кассовом чеке не содержится сведений о пробе, виде покупки, сведений о драгоценном камне, артикул, продавец должен выдать товарный чек, который содержит указанную информацию.

Вам может понравиться => Втб ипотечный кредит процентная ставка 2022

Читайте также: Правила подачи жалобы на продавца сайта Алиэкспресс Принесли изделие надлежащего качества – магазин вправе вам отказать в замене или возврате. Но иногда в виде исключения можно вернуть ювелирное изделие в магазин – уточните все условия до покупки или во время нее. Многие продавцы включают в гарантийное обслуживание полировку, чистку, подгонку размера колец, закрепку камней и др.

Возврат сережек

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат сережек обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованных). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, сережки надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2022 г. № 2463 предоставляет возможность возврата сережек продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
По договоренности сторон.

Рады предложить вам наши услуги «Скупка» и «Обмен», работающие под брендом «Бронницкий Ювелир». Если ваше колечко больше не радует глаз, а серьги вышли из моды – приходите к нам и получите наличные деньги за старые, надоевшие и утратившие былые качества украшения, либо обменяйте их на новые. С правилами предоставления услуги «Скупка и Обмен» вы можете ознакомиться в салоне.

Просим обратить ваше внимание, что в скупку не принимаются:

банковские слитки
самородки в любом виде
золотой песок
изделия из нескольких разных драгоценных металлов
золотая проволока
технические пластины
иконы (класс интерьерные, не нательные)
государственные Медали и Ордена России и СССР
монеты
сильнозагрязненные изделия

Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата

если на изделии стоит проба, которая не соответствует типу материала и настоящей пробе;
если из украшения начали выпадать вставки не по причине механического воздействия покупателя;
при поломке звеньев, выпадении камней и т. д.;
если купленные в ювелирном магазине часы прекратили идти;
незакрывающийся замок, наличие расшатанных, болтающихся элементов.

Все аспекты относительно возврата и обмена ювелирных изделий регулируются Федеральным Законом 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ним ювелирные украшения надлежащего качества не относятся к товарам, подлежащим обмену либо возврату. Соответственно, их нельзя обменять, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или просто не понравились.

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.

Вам может понравиться => Ветеран Предприятия Организации Завода

Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы. Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством: ОСТ 117-3-002-95 указывает, что срок возврата ювелирного товара с невидимым (скрытым) дефектом составляет 6 месяцев. Если гарантия от производителя — менее 24 месяцев, но в течение этого срока покупатель заметил, что в украшении наличествуют изъяны, он также имеет право прийти в магазин за возвратом.

Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные

У меня много изделий от Адамаса, и раньше проблем не было. Но буквально в феврале купила кольцо-чалму, и палец под ним стал краснеть и чесаться. Сниму — проходит. Надену — опять тоже самое. Другие кольца ношу каждый день и все ок. И еще: в Адамасе проходит акция, можно принести старое золото и выбрать новое. У меня лежали серьги, купленные в 2009 в Адамасе, с шариками из белого золота, но у них неудобная застежка-колечко была, и вот я решила их сдать и взять что-то взамен. И что вы думаете? Мне сказала, что шарики не золотые! Больше в Адамас ни ногой.

Всем доброго дня. В Адамасе давно покупал разную продукцию и считал эту сеть ювелирных, да еще и завод есть, спонсоры Олимпиады, очень хорошей. Год назад купил кольцо с украшениями(более 25000тыс. руб.)спустя пару месяцев выпал один из камешков, приехал в мастерскую(Сельскохозяйственная, 43 ст1)где мастер посмотрел и сказал сделаем, оставляйте. На вопрос по чему, сказал редко, но бывает. Спустя год обнаружили на кольце нет второго камешка по кругу, супруга не часто его одевала, да и год это смешной срок. Позвонили в сеть Адамас, так как Сельскохозяйственная, 43 ст1 не близко находится где нам посоветовали сделать экспертизу, потому что это не нормально. Приехал в туже мастерскую, что и год назад. Мастер сразу посмотрел на гарантию(всего пол года гарантия) и сказал, что все прошла гарантия. Я объяснил ситуацию, что это повторный случай, камней много и что мне все менять за свой счет раз в год. Вызволи старшего продавца, которая сразу указала на гарантию, а если делать экспертизу, то при отрицательном решении все убытки понесут не они, Я. Все понимают, что это время, деньги и т. д. Одним словом, Адамас показал свое отношение к покупателю и для них главное продать, а что и как не важно. Меньше одним клиентом.

Скупка и обмен ювелирных украшений

Просим обратить ваше внимание, что в скупку не принимаются:

банковские слитки
самородки в любом виде
золотой песок
изделия из нескольких разных драгоценных металлов
золотая проволока
технические пластины
иконы (класс интерьерные, не нательные)
государственные Медали и Ордена России и СССР
монеты
сильнозагрязненные изделия

Промокоды для Адамас на апрель 2022

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Вам может понравиться => Сколько Лет Нужно Стажа В Марий Эл Чтоб Получить Ветерана Труда

Стоит отметить, что на момент покупки продукции срок действия промокода должен быть актуальным. Кроме этого, в корзине можно применить только один купон, и он не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. В некоторых случаях для активации промокода необходимо, чтобы общая сумма покупки соответствовала некоторому минимальному значению.

В связи с моей любовью к драгоценностям, я слежу за последними тенденциями в мире золота. Поэтому многие ювелирные марки магазинов мне знакомы более чем. К очередному дню своего рождения я присмотрела себе в магазине сети Адамас кулон из белого золота с бриллиантами, но он оказался в наличии только через заказ в интернет магазине. Заказала я его за 25т вместо 40т, минус еще скидка в 5% и минус 1000 р по купону, итого он бы мне вышел в 21т. Когда я пришла в магазин полюбоваться наличием , мне предложили заказать этот кулон через них, еще сделав скидку в 1000р, и тогда его цена была б 20т.

Я первый раз покупал себе комплект золотых изделий (цепи, браслет и печатка с маленькими бриллиантами) в 2012 году в магазин-салоне Адамас на Алтуфьевском шоссе (метро Алтуфьевское), был очень доволен. Сегодня решил купить себе небольшое колечко с одним бриллиантом и поехал в этот же магазин. Мне понравился одно колечко с одним бриллиантом. Меня удивило цена; 54 500 со скидкой 21 800 рублей. Только сегодня скитка, завтра будет дороже. (Так заманивают продавцы, вешают лапшу). Я в близи и дали плохо вижу хотя ношу очки. Примерил, размер совпал, решил купить. Купил и сразу одел на палец, вышел из магазина с кольцом. Только дома обнаружил, колечко-то не из завода Адамас а ООО «КЮЗ Доминант» (Калужский Ювелирный Завод Доминант).Под ценник было еще одно бумага с мелкими шрифтом, вот там уже написано кто производитель. Что хочу сказать; не стесняйтесь, спросите у продавца о производителе. Я не люблю задавать много вопросов, я думал магазине Адамас все изделий из завода Адамас, это не так друзья Вас обманывают.

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

В магазине Адамас сразу взяли на гарантийный ремонт, но 2 раза вставляли камень не того цвета, хотя аналогичное кольцо имелось в наличии и такого же размера, заменить на новое отказались. Теперь, так как золото мягкий металл я не хочу третий раз вставлять камень. Как можно обменять на аналогичное, если после инфляции оно стоит гораздо дороже? На мою учительскую зарплату такое же купить не смогу.

Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд. При обнаружении недостатков, возникших по вине покупателя, он оплачивает стоимость экспертизы продавцу;

06 Июн 2021 polrostov 265